Число автовладельцев в России растет с каждым годом. Не сложно сделать вывод о том, что потребность в запасных частях будет увеличиваться пропорционально количеству автомобилей на дорогах.
В этом плане мы рассматриваем открытие небольшой точки по продаже автозапчастей работающей преимущественно под заказ. Перед открытием магазина бизнесмен должен решить ряд вопросов:
Площадь помещения торговой точки зависит от выбранного формата магазина. Если капитал для открытия бизнеса резко ограничен, то нет смысла искать большие площади — сегодня открыть торговую точку можно на 15-25 м2. Основные продажи, в таких отделах идут по предварительному заказу. И это вполне логично, ввиду того, что разнообразие автомобилей сегодня очень велико, а запчастей еще больше. Создавать большой склад товаров при ограниченном стартовом капитале — нецелесообразно. Достаточно выделить 10-15м2 для хранения самых ходовых запчастей, таких как тормозные колодки, ремни ГРМ, масла и масляные фильтры, свечи, лампочки и т.д. Остальной же товар, пользующийся наименьшим спросом, можно успешно продавать по предварительному заказу через каталог дилера.
Самое лучшее место для магазина автозапчастей - помещение рядом с СТО. В таком случае регулярный поток клиентов обеспечен. Конечно, если у данных СТО нет своих собственных розничных отделов. Хорошим местоположением магазина может быть и небольшой торговый центр, расположенный в проходимом месте, офисный центр или отдельно стоящее здание в спальном районе города. Выбирая помещение, внимательно отнеситесь к стоимости аренды. Арендная ставка не должна быть слишком большой, какой бы проходимостью не славилась данное место. Первое время, пока вы не наработаете клиентскую базу вы будете работать в минус. И основной статьей затрат в таком случае будет являться арендная плата. Поэтому чем она будет ниже, тем легче вы переживете трудный период.
Для работы такого отдела основным оборудованием будет компьютер и программное обеспечение для работы с большой базой запчастей (программа 1С). Все необходимые программы и базу данных, как правило, предоставляет поставщик товара. Что же касается ассортимента запчастей, то работать можно как специализированно, так и в смешанном варианте, включая отечественные и иностранные запчасти. Спрос на отечественные запчасти и запчасти на иномарки, сегодня, практически одинаков. Хотя потребность в запчастях на отечественные авто все же чуть выше. И не потому, что наши авто чаще ломаются, а потому, что их просто больше (около 54%).
Торговая наценка на запчасти находится в диапазоне от 20-50% , в зависимости от типа детали. Конкуренция в данной сфере очень высокая и клиент может объехать несколько точек, прежде чем сделает заказ. Поэтому выбирая поставщиков, не поленитесь и сравните их цены, с ценами основных конкурентов в вашем городе включая вашу торговую наценку. Если цены резко отличаются, причем не вашу сторону, вам лучше поискать другого поставщика.
Работая по предварительному заказу очень важно, чтобы срок доставки товара не превышал 1 недели. Клиент, очень часто выбирает те магазины, где он может получить запчасть в самые короткие сроки. Поэтому выбор поставщиков должен основываться на двух составляющих: цена и срок доставки товара.
Поиск опытного продавца-консультанта в магазин автозапчастей - задача не из простых. Продавец должен как минимум знать конструкцию автомобиля, не говоря уж об умении продавать товар. Часто бывают ситуации, когда клиент приходит в ваш магазин и показывает испорченную деталь. Покупатель, может не знать фирму производителя и правильное название запчасти. Поэтому настоящий продавец должен не только знать номенклатуру товаров, но и визуально представлять большинство деталей. Он должен уметь поддержать разговор, выяснить проблему владельца авто и подобрать оптимальный заказ.
Для постоянных клиентов магазина желательно установить гибкую систему скидок. Например, от 5% до 7% от суммы заказа. Стоит подумать и о способах приема оплаты. Так как вашими заказчиками могут быть не только физические, но и юридические лица - расчет должен осуществляться как в наличной, так и в безналичной форме. Для этого необходимо открыть расчетный счет в банке. В противном случае можно потерять значительную часть «хороших» клиентов. Расчетный счет, кстати говоря может пригодится и при расчетах с поставщиками.
Оптимальной организационной формой небольшого магазина автозапчастей является индивидуальное предпринимательство. Затраты на регистрацию ИП минимальны, сам же срок регистрации составляет всего 5 рабочих дней. В качестве системы налогообложения магазина оптимальным является спец. режим — ЕНВД (вмененка). Для перехода на ЕНВД необходимо написать заявление в налоговую по месту регистрации ИП (физического лица).
Примерные расходы на открытие магазина автозапчастей под заказ в торговом центре на площади 20-25м2:
ИТОГО: 265 тыс. рублей.
Если вы хотите заняться прибыльным и стабильным бизнесом, то рекомендуем вам открыть магазин автозапчастей. Запчасти нужны всегда — количество автомобилей в России растет, а качество дорог постоянно падает. При правильном подходе к делу вы сможете быстро окупить все сделанные вложения и даже создать целую сеть магазинов.
Несмотря на разразившийся кризис автомобилей на дорогах меньше не стало. Мало кто пересел на общественный транспорт — люди как и раньше продолжают ездить на личных автомобилях. У некоторых работников даже выросло количество поездок — нужно провести больше встреч и консультаций, чтобы поддержать нужный уровень продаж товаров.
Даже те, кого кризис коснулся непосредственно, не ставят автомобиль на прикол — они просто сокращают количество поездок. Но если с автомобилем что-то случится, то они обязательно отремонтируют его. А для ремонта всегда нужны запчасти. Давайте разберем с чего начать бизнес автозапчастей и что для этого необходимо.
Первым делом изучите конкурентов. Наверняка в вашем населенном пункте есть магазины, торгующие запчастями. Посетите их, рассмотрите ассортимент товаров и цены, режим работы и местоположение. Подумайте о том, как заинтересовать местные СТО и мастерские, занимающиеся ремонтом автомобилей, закупать запчасти именно у вас. Возможно, вы предложите им льготные цены или сжатые сроки доставки.
Магазин автозапчатей — достаточно прибыльный и интересный бизнес. Изначально у вас не будет много клиентов — люди по привычке поедут покупать запчасти в проверенные магазины. Но если вы будете грамотно вести торговлю, продавать только качественные запчасти и устраивать различные акции, то вы быстро набьете себе клиентскую базу. И еще — люди покупают запчасти всегда. Здесь не будет такого принципа, как в магазине электроники, когда человек делает одну покупку раз в 2-3 года. Автомобиль постоянно нуждается в запчастях.
Магазины, продающие запасные части, делятся на два больших типа:
Классические магазины также делятся на несколько видов. Одни занимаются продажей запчастей исключительно под заказ, вторые имеют свой склад и витрину, третьи торгуют только деталями к определенным видам автомобилей.
Для небольшого магазина запчастей обычно достаточно зарегистрировать обычное ИП. Это позволит вам экономить на налогах и быстро сдавать отчетности без излишней головной боли. Если вы хотите открыть большой магазин, заключить контракты на поставку запчастей известным СТО и пр, то лучше выбрать ООО. Это позволит вам получить больше клиентов, но увеличит налоговую ставку.
В вашем магазине должно быть все, начиная от масел и заканчивая шинами
Любые затраты на открытие бизнеса можно разделить на два вида:
Одной из главных статей расхода станет именно здание для вашего магазина. Если вы планируете открывать полноценное заведение, то вам нужно найти помещение размером от 50 м2 (желательно минимум 80 квадрат), которое следует разделить на склад, торговый зал и комнату для персонала. Лучше всего, если помещение будет расположено неподалеку от автомойки или автосервисов, возле гаражных кооперативов, возле крупной трассы или в спальных районах. В здании должен быть водопровод, канализация, электричество, вентиляция и система пожарной сигнализации. Оптимальным вариантом станет помещение с двумя входами: через основной будут приходить клиенты, через задний — завозиться товар . Перед самим зданием должна быть хотя бы минимальная парковка. Из оборудования вам понадобятся прочные стеллажи, витрины и стойки.
Для бухгалтерии вам понадобится компьютер с соответствующим ПО, интернет, телефон и мебель.
Интернет-магазин позволяет организовать бизнес с минимальными вложениями. Для этого вам понадобится всего-лишь офис (можно работать даже из квартиры). Вы будете экономить на:
Многие начинающие бизнесмены открывают интернет-магазин и занимаются перепродажей запчастей, покупая их в классических магазинах. Это неправильный подход, который не принесет вам серьезной прибыли. Правильнее все же закупить самостоятельно наиболее ходовой товар и делать отправку сразу после оформления заказа, а не бегать по городу в поисках нужной детали.
Интернет-магазин может значительно расширить список ваших клиентов
Некоторые склада позволяют не покупать товар, а брать его на реализацию. Это отличный вариант для интернет-магазинов.
Давайте рассмотрим как открыть магазин автозапчастей с нуля и брать товар на реализацию, не вкладывая в него деньги.
Вам понадобится сайт, который можно заказать у фрилансеров или создать самому на многочисленных бесплатных движках. Затем вам нужно будет продвинуть его в поисковых системах по заданным ключевым запросам. После этого у вас появятся реальные посетители, которые будут совершать заказы, а вы — высылать им товар. Чтобы взять его на реализацию, нужно договориться с поставщиками. Обычно они дают товар на продажу при условии ежемесячного возврата им определенной суммы. Если вы выйдете на нее, то сможете существенно сэкономить на вложениях.
Но обычно интернет-магазин открывается не как отдельный бизнес, а как дополнение к существующему. Когда у вас есть действующий магазин запчастей, вы откроете свой сайт для того, чтобы привлечь большое количество клиентов.
Вам понадобится:
На начальных этапах роль администратора и бухгалтера можете выполнять вы. В этом случае вам понадобится только продавец, который также может стать и грузчиком. Но в будущем необходимо обязательно нанять людей на эту работу.
Для выбора ассортимента необходимо определиться с тем, что именно вы будете продавать. Возможно, вы сделаете уклон на отечественные автомобили. Или на грузовые. Или на какие-то определенные марки. У вас всегда должны быть в наличии все запчасти и расходники:
Для того чтобы успешно бороться с конкурентами, необходимо установить цены на 5-10 процентов меньше, организовав качественную доставку запчастей под заказ. У вас в ассортименте должны быть как оригинальные запчасти, так и “аналоги” — люди часто покупают более дешевые товары.
Отдельное здание позволит вам открыть дополнительный бизнес — автомойку или шиномонтаж
Где найти поставщиков? В интернете, в газетах, в СМИ. Вам нужно выбрать несколько качественных продавцов, которые не только предложат нужный ассортимент, но и будут гарантировать соблюдение сроков поставки. Если вы будете постоянно нарушать сроки, то количество клиентов резко упадет.
Заниматься продвижением магазина можно еще до его открытия. Запустите рекламную кампанию с листовками, баннерами, растяжками. Делайте упор на хороший ассортимент, доступные цены, скидки, минимальные сроки доставки. Проводите различные акции и конкурсы, сделайте себе хорошую вывеску, создайте группы в соцсетях и темы на местных форумах. Предлагайте дисконт постоянным клиентам, сделайте небольшие скидки для пенсионеров и студентов — вам нужно сделать ставку на постоянных клиентов.
В этой статье мы приведем лишь примерный бизнес план магазина автозапчастей, поскольку все сильно зависит от местоположения и множества других факторов. Чтобы открыть стандартный магазин площадью 80 м2, оборудовать его и заполнить товаром, вам понадобится порядка 2 миллионов рублей. Прибыль за год при правильном подходе составит минимум 1,4 миллиона рублей, то есть магазин окупится примерно за 15 месяцев и после этого начнет приносить вам дополнительную прибыль.
Для того чтобы поднять доход, можно организовать возле автомагазина мойку или СТО. У этого бизнеса есть прекрасные перспективы для развития, а прибыль будет постоянной и высокой!
Вконтакте
В данной статье мы рассмотрим, как открыть магазин автозапчастей с нуля и какую прибыль это может принести. Количество автомобилей в больших и малых городах увеличивается высокими темпами, а вместе с ними и спрос на запчасти. Что принесёт успех магазину автозапчастей и как организовать такой бизнес?
Число автомобилей постоянно увеличивается, спрос на личные средства передвижения остаётся стабильно высоким. Собственная машина может быть для человека рабочей или семейной необходимостью, а также показателем статуса или даже детской мечтой. В любом случае, падение спроса на эту категорию товара не предвидится.
Это значит, что торговля автозапчастями также будет востребованной и прибыльной при должном уровне организации. Конкуренция на этом рынке весьма высока, поэтому начинающему магазину придётся нелегко. Многие новые организации закрываются через несколько месяцев после начала работы. Как избежать этого - разберём в следующих разделах.
Торговля автозапчастями будет востребованной и прибыльной при должном уровне организации.
Прежде чем рассмотреть, как открыть автомагазин запчастей с нуля, нужно проанализировать, есть ли потребность в такой торговой точке в конкретном месте и станет ли она востребована у покупателей. То есть в целом спрос на автозапчасти повсеместно очень высок, но в отдельных регионах и даже частях города может снижаться.
Прежде чем приступать к созданию бизнес-плана нужно оценить:
Ответы на эти вопросы помогут сформулировать, есть ли смысл открывать собственный магазин. Если итог анализа положительный, собранная информация поможет понять, на какие именно товары спрос будет наиболее высоким, а также в какой части города открывать магазины перспективнее.
Сфера торговли автозапчастями очень широка. Даже огромный гипермаркет не может вместить товары, необходимые всем автомобилистам одного города. Специфика запчастей может быть различна и именно в соответствии с ней выделяют несколько разновидностей торговых точек:
Выбор той или иной разновидности магазина должен учитываться на анализе спроса и предложения в конкретном регионе , имеющиеся у предпринимателя ресурсы, а также его личные предпочтения и цели в бизнесе. От правильно выбранной специализации заведения полностью зависит успех всего бизнеса.
Открыть свой бизнес в сфере автозапчастей возможно в формате реального заведения или в виде интернет-магазина. Первый вариант потребует значительно больше вложений, но в то же время обещает большую прибыль, так как современные автолюбители предпочитают выбирать и оценивать товары «вживую».
Открыть свой бизнес в сфере автозапчастей возможно в формате реального заведения или в виде интернет-магазина.
Заниматься продажей автозапчастей может быть любой человек, но большим плюсом будут знания в области автомобилей, возможно профильное образование, а лучше - опыт работы. Для качественной торговли необходимо хорошо разбираться в товарах и производителях, в марках автомобилей, знать тенденции рынка.
Чтобы открытие магазина было замечено потенциальными покупателями, важно правильно выбрать помещение и обустроить его. Вот несколько полезных рекомендаций относительно поиска помещения для магазина автозапчастей:
На аренду большого помещения в оживлённой или промышленной части города в разных регионах России придётся затратить от 100 до 400 тысяч рублей (возможно и больше). Также возможно потребуется ремонт (минимум 100 тысяч рублей).
От оформления помещения и грамотно подобранного торгового оборудования зависит привлекательность магазина для потенциальных покупателей. Прежде чем приступить к работам, изучите положительный опыт конкурентов: посетите доступные вам торговые центры и посмотрите фото интерьеров в интернете.
В любом случае вам потребуются:
Расходы на эту категорию начинаются от 100 тысяч рублей. В процессе работы магазина может потребоваться и иное оборудование. Немного сэкономить можно, если приобрести подержанные витрины и стеллажи. Торговый зал должен быть оформлен качественно и нравиться клиентам. Склад можно оформить значительно проще, но в то же время важно организовать там порядок и правильные условия хранения товаров.
Торговый зал должен быть оформлен качественно и нравиться клиентам.
Каким образом формирует ассортимент такой бизнес? Автозапчасти либо закупаются партиями и хранятся на складе магазина, либо заказываются через интернет по требованию клиента. Рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов формирование ассортимента.
Многие магазины автозапчастей постепенно переходят на систему заказов товаров по требованию клиентов. По сути, такие магазины выполняют функцию посредника между поставщиком запчастей и покупателем. Этот подход к формированию ассортимента выгоден тем, что требует гораздо меньше затрат для организации - не нужно вкладывать средства в покупку первых партий товаров. При этом, риск закупить партию запчастей, которая не будет востребована, полностью отсутствует.
С другой стороны, доставка запчастей потребует времени, в лучшем случае - нескольких дней, а в отдельных ситуациях - двух-трёх недель. Это не устроит часть покупателей и они обратятся к конкурентам. Также для получения прибыли магазину придётся делать торговую наценку, что также сократит число клиентов - они предпочтут заказать товар через интернет самостоятельно.
Многих покупателей по-прежнему привлекают магазины, где товар можно купить «прямо здесь и прямо сейчас». К тому же, нередко случаются экстренные ситуации, когда автозапчасть действительно необходима очень срочно. По этой причине магазины с «реальными» запчастями ещё долго будут пользоваться спросом.
Если предприниматель выбирает такой формат торговли, ему необходимо закупать детали и запчасти у проверенных и гарантирующих качество поставщиков. Лучше, если это будут официальные дилеры и дистрибьюторы тех марок автомобилей, на обслуживание которых нацелен владелец магазина.
Поставка партий товаров должна вестись по договору, в который важно включить условие о возврате бракованных изделий. Заключать контракт на поставку товаров можно не только с региональными дилерскими центрами, но и с их коллегами из других субъектов федерации, если они предлагают более выгодные условия.
Для закупки первичного ассортимента для открытия магазина потребуется значительная сумма средств, в среднем - от 500 тысяч рублей. При этом прогнозировать, через какой момент партия будет продана клиентам - весьма затруднительно.
От профессионализма сотрудников центра зависит успех всего торгового процесса. Хороший продавец не только вежлив и приветлив, но и очень компетентен в реализуемых товарах. Набирать продавцов в автомобильный магазин необходимо именно по этому признаку. Отличной идеей будет проведение тестирования на знание товаров и автомобилей для потенциальных работников.
Сфера автозапчастей специфична, очень многим покупателям требуется профессиональная консультация при выборе товара. Квалификация продавца должна позволять помогать покупателям в выборе товаров, причём делать это профессионально и очень грамотно.
Скорее всего именно реклама станет источником информации о магазине для большинства потенциальных покупателей. Поэтому важно организовать её грамотно, вложить средства и в то же время не потратить лишнего. Наиболее эффективными видами рекламы станут:
Резюмируем приведенные выше расходы:
Таким образом, для открытия магазина требуется капитал от 850 тысяч рублей, но в действительности, скорее всего, придётся вложить значительно больше средств. Также ежемесячно необходимо выплачивать официальные зарплаты сотрудникам и все причитающиееся выплаты в бюджет, оплачивать коммунальные услуги (свет, воду, тепло), пополнять ассортимент. Периодически придётся обновлять торговое оборудование и платить за рекламу.
Прибыль магазина автозапчастей напрямую зависит от двух факторов:
Наценка на автозапчасти может достигать 100%. Но в большинстве случаев ценовую политику приходится настраивать в соответствии с ситуацией на рынке в целом. Назвать точную сумму прибыли, которую получит магазин в первые месяцы работы фактически невозможно.
Успешные магазины, известные на рынке могут зарабатывать свыше миллиона рублей в месяц. Для большинства же эта цифра будет недоступной (по крайне мере какое-то время). В среднем, при грамотной организации и умеренной рекламе, магазины автозапчастей окупаются за 1 год.
Торговля запчастями для автомобилей - область с высоким спросом. Повсеместное распространение личных машин тесно связано с их обслуживанием и заменой деталей. С другой стороны, высокий спрос создаёт весьма высокую конкуренцию на рынке. Новому магазину придётся побороться и с крупными дилерскими центрами, и с маленькими частными магазинами.
Для открытия понадобится минимум 850 тысяч рублей, но лучше значительно больше. При хороших оборотах, грамотной ценовой политике и умеренной рекламе окупить первоначальный капитал получится за 1 год. Преимуществом на рынке будет высокая компетентность и заинтересованность миром автолюбителей.
Введение
Уважаемые коллеги!
Немного объективной информации
Последние несколько лет объем рынка интернет-торговли в России показывает ежегодный прирост от 20% до 30%, в зависимости от экономической ситуации в тот или иной период и в 2015 году превысил отметку в 600 млрд. рублей. По прогнозам всевозможных экспертов, в России в ближайшей перспективе, а именно 5-7 лет, прирост рынка интернет-торговли сохранится на уровне 30%.
Доля продаж автозапчастей через интернет составляет 10% от общего объема, с ежегодным средним приростом в 30% и находится на четвертом месте в общей структуре рынка интернет-торговли.
Помимо всего прочего, такой прирост обусловлен возрастающим нежеланием покупателей тратить личное время на поиск необходимых запчастей, посещая обычные розничные «кирпичные» магазины, что актуально не только для крупных городов-миллионников, но и для городов среднего размера.
Учитывая вышеизложенное, становится очевидным, что будущее за интернет-торговлей и организация своего бизнеса по продаже автозапчастей посредством интернет-магазина выглядит более чем перспективным.
С чего начать
Определяемся: мы разрабатываем проект открытия небольшого регионального интернет-магазина по продаже автозапчастей с планируемым достижением месячного оборота от пятисот тысяч до 1 млн. рублей. В самом начале необходимо разбить весь бизнес-проект на составляющие, постараться подробно расписать их, определить затраты, а в конце произвести расчет всей экономики данного проекта. Для реалистичности расчетов в данном примере мы будем ориентироваться на город «Н» с населением 500 тысяч человек.
Выделяем основные составляющие проекта:
1.
2.
3. Организационно правовая форма предприятия, налогообложение, бухгалтерия.
4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение.
5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации.
6. Программное обеспечение для магазина.
7. Персонал: заработная плата и график работы.
8. Организация документооборота в магазине.
9. Калькулятор расчета экономики магазина.
1. Выбор основных направлений развития продаж
Основная схема работы многих начинающих интернет-магазинов – это поставка любых запчастей клиентам на заказ. Предлагаем также следовать данной схеме, однако, при этом, основной упор сделать на какую-то определенную группу товаров, бренд или марку/марки автомобилей.
Как вариант, можно выбрать своим основным направлением кузовные запчасти, запчасти для ТО, аккумуляторы и другие крупные детали. В первую очередь это обусловлено высокой доходностью данных групп товаров, а также подготовленной довольно объемной информационной базой в системе Zaptrade, в виде готовых специализированных каталогов.
Данные каталоги, при правильной их настройке и оптимизации под нужные поисковые запросы, будут постоянно приводить на ваш сайт покупательский траффик из интернета. Как это сделать – будет описано в дальнейшем .
Расчетный пример
при той же наценке в 30%
Прибыль (не чистая) составляет 450 рублей при наценке в 30%.
Мы получаем прибыль в 90 рублей
при той же наценке в 30%
Из примера видно, что при одинаковой наценке на разные группы товара, на выходе получаем разный доход, который в первом случае больше в 5 раз. В условиях стартапа интернет-магазина как раз следует обратить внимание на приоритетность высокодоходного товара. То есть, позиционировать и настраивать свой будущий интернет-магазин, а также подбирать поставщиков необходимо исходя из данного принципа. В дальнейшем вы сможете расширить ассортимент за счет менее доходных групп товаров, однако в самом начале необходимо выбирать наиболее выгодные для вашего бизнеса направления, которые будут вашим «локомотивом».
Например, в городе «Н» или в ближайшем городе, откуда можно осуществить быструю и дешевую доставку товара до «Н», есть крупный дилер по кузовному железу и аккумуляторным батареям со своим регулярно пополняемым складом. Значит, стоит рассмотреть вариант продвижения его товара через будущий интернет-магазин, получая при этом больший доход, и не оставляя при этом торговлю другими товарами и брендами. Наличие склада в городе «Н» даст вам возможность быстрой доставки необходимого товара клиенту будущего интернет-магазина.
Таким образом, приоритетный список развития продаж будет выглядеть так:
1. Выбор основных направлений развития продаж.
2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора.
3. Остальные запчасти для иномарок.
В дальнейшем из третьего пункта можно будет развивать другие товарные группы, например «Запчасти для ТО»
Определить «локомотивные» товарные группы (учитывая особенности вашего региона) для поступательного развития будущего интернет-магазина и выстроить их по степени приоритетности, в зависимости от вашего региона.
2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора
Тема данного пункта плавно вытекает из предыдущего. В большинстве городов с населением от 500 тысяч человек с большой долей вероятности присутствуют крупно- или средне-оптовые компании по продаже автозапчастей. Если таковых нет, следует поискать в соседних областных центрах. Большой список поставщиков с разбивкой по городам можно найти здесь:
Учитывая выбранные в предыдущем пункте направления развития, в первую очередь необходимо найти поставщика с собственным складом в вашем городе, который обеспечит будущему интернет-магазину быструю доставку «локомотивного» товара. Идеальная ситуация, если подобных поставщиков запчастей будет 2 компании.
Помимо региональных поставщиков необходимо определить для работы двух крупных федеральных поставщиков, таких как Emex, Autodoс, Mikado и др., у которых хорошо развита междугородняя сеть представительств, филиалов и франшиз. Суть этих поставщиков в том, что они полностью заполнят оставшуюся нишу по поставкам запчастей других товарных групп и категорий.
Таким образом, для стартапа хватит трех поставщиков: 1 региональный (можно 2) и 2 федеральных. Важно понять, что лучше закупать запчасти у одного поставщика в месяц на пятьдесят тысяч рублей, чем у десятерых по пять тысяч рублей: вам все десять в дальнейшем поднимут отпускную цену.
Критерии отбора поставщиков
Мы выделяем три критерия отбора поставщиков:
Цена Обычно у каждого поставщика внедрена своя матрица скидок, привязанная к объему закупок товара клиентами. Ваша задача найти такого поставщика, который идет навстречу новым партнерам и предоставляет на определенный период (от 3 до 6 месяцев) максимальную скидку для стимулирования развития.
Доставка В настоящее время большинство поставщиков привозят товар своим клиентам до указанного ими адреса, при этом на стоимость заказанного товара это не влияет. То есть, приветствуются поставщики, у которых доставка товара до своего оптового клиента бесплатна.
Возврат товара Есть такой термин – неликвид. В нашем случае под данным термином понимается запчасть, которая была ошибочно заказана у поставщика вами или вашим менеджером, или по каким-то причинам не подошедшая вашему клиенту. Такие запчасти складируются в магазине, замораживая часть оборотных средств. Таким образом, очень желательно, чтобы в договоре с поставщиком была предусмотрен пункт по возврату подобного товара, хотя бы за минусом какого-либо дисконта. Например, вы заказали у поставщика запчасть за 1000 рублей, она не подошла вашему клиенту и поставщик готов забрать у вас эту запчасть обратно, но за вычетом дисконта в 15%. Таким образом, вам вернут 850 рублей, которые можно пустить в оборот на закуп ликвидного товара и отбить потери при возврате товара поставщику.
Если же вам не удается по каким-либо причинам вернуть зависшую запчасть обратно поставщику, то всегда можно будет воспользоваться сервисом Мультисклад в Клубе продавцов автозапчастей Zaptrader.ru . Данный сервис как раз и предназначен для распродажи неликвидных остатков склада автозапчастей среди участников Клуба.
Налогообложение
При выборе режима налогообложения руководствуемся тем, что у вас интернет магазин с торговой площадью (точка заказа и выдачи товара), а значит попадаем под специальный налоговый режим - ЕНВД в любых регионах России, кроме Москвы. В столице допустимы только УСН и КСНО. То есть подразумевается, что у вас розничная торговля в точке выдачи с использованием интернет-магазина, как витрины товаров.
Следует знать, что разрешенных систем налогообложения существует две:
1. КСНО - классическая система налогообложения с использованием 18% НДС (Не подходит для розничной торговли)
2. УСН - упрощенная система налогообложения.
УСН может применяться в двух вариантах: % от поступивших доходов или % от разницы между доходами и расходами, но не менее 1%. (процентные ставки в разных регионах могут быть разными, необходимо уточнять в местных законодательных актах)
Данный вид налогообложения не выгоден для торговли автозапчастями, так как процент от оборота будет в значительной степени уменьшать прибыль на товар, а следовательно доходы предприятия.
Пример: Оборот по продаже автозапчастей за месяц составил 260 000 рублей с наценкой 30%. Налог составит 260 000*6% = 15 600 рублей, что составит 26% от самой наценки в 60 000 рублей. Это очень много.
Таким образом, при месячном обороте в 260 000 рублей, минимальный налог составит 2 600 руб. Если предположим, что расходы на закупку товаров составили 70 % от выручки, а именно 200 000 рублей, то облагаемая разница составит 60 000 рублей. Налог составит 60 000*15% = 9000 рублей. Однако, необходимо знать, что перечень расходов снижающих налогооблагаемую базу при УСН 15% (доходы минус расходы) ограничен определенным перечнем.
В нашем случае допускаются следующие виды расходов: затраты на аренду помещения, оплата труда работников, налоги с Фонда оплаты труда, расходы на бухгалтерские, юридические услуги, канцелярию, рекламу.
Все расходы должны быть обязательно проплачены и подтверждены документально.
При организации бизнеса по продаже автозапчастей в розницу следует учесть, что реальные заказы через интернет-магазин с оплатой посредством платежных систем, подключенных на вашем сайте, будет составлять в лучшем случае 20% от общего оборота. Все остальные платежи будут происходить непосредственно в магазине наличными или через банковские терминалы, если вы их установите. Это обусловлено в первую очередь недоверием клиентов к вновь открывшемуся магазину. С этим ничего не поделаешь, репутацию надежного магазина можно заработать только с течением времени.
Таким образом, от месячного оборота в 260 000 рублей из предыдущего примера, расчетная доля безналичных платежей составит 20%, а именно 52 000 рублей. При расчетной наценке в 30%, расходы на закупку запчастей составят 40 000 рублей, а маржа, соответственно, 12 000 рублей.
Расчет налоговой базы:
Расходы на закупку товара: 40 000 рублей
Аренда интернет-магазина: 10 000 рублей
Аренда торговой площади: 10 000 рублей
Интернет: 2 000 рублей
Телефония: 1 500 рублей
Сумма даже этих расходов составляет 63 500 рублей , что превышает доход по торговле по безналичному расчету 63500 - 52 000 рублей = 11 500 рублей. Это значит, что налог по данному режиму налогообложения составит 52 000 рублей х 1% = 520 рублей .
Применение той или иной системы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, выбор осуществляется в момент регистрации ИП. Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ведут «Книгу учета доходов и расходов», где отражаются доходы и расходы предпринимателя. Книгу обычно ведет бухгалтерия. Однако, возможна такая ситуация, что деятельности, попадающей под УСН, не происходит (все платежи производятся наличными денежными средствами непосредственно в магазине), тогда ИП оплачивает налоги только исходя из применения спецрежима ЕНВД.
ЕНВД - это специальный налоговый режим, являющийся дополнительным к одному из двух описанных выше. ЕНВД регистрируется путем подачи соответствующего уведомления в ИФНС по месту деятельности магазина, точки выдачи в течение 5 дней с момента начала деятельности.
Режим ЕНВД самый выгодный из всех существующих, так как он зависит только от размера торговой площади и количества работников, если их число не превышает 100 человек. Помимо всего прочего не нужно устанавливать кассовый аппарат (ККМ), но покупателю по требованию вы обязаны выдать товарный чек. Таким образом при торговой площади 5-10 м, ЕНВД составит 1000 - 1900 рублей в месяц .
В данном случае, при подаче заявления на открытие ИП необходимо указать режим налогообложения
УСН - (доходы минус расходы), а при начале торговой деятельности подать заявление на регистрацию дополнительного вида налогообложения - ЕНВД. То есть ваше предприятие будет совмещать два режима налогообложения ЕНВД+УСН(доходы минус расходы). Первый режим подойдет для торговли за наличный расчет непосредственно в магазине или точке выдачи, а второй пригодиться, когда появятся безналичные платежи от клиентов на расчетный счет ИП, через платежные системы, подключенные к интернет-магазину.
Внимание: торговля моторными маслами под ЕНВД не попадает, так как это подакцизный товар. Моторные масла реализуются только в случае работы по УСН или КСНО.
Арендуемая площадь 30м2, размер торгового зала 5 м.кв
ЕНВД = Базовая доходность х Физический показатель х К1 х К2 х 15%
Базовая доходность, установленная НК РФ на 2015-2016 года, для розничной торговли составляет
1 800 рублей в месяц
за 1 единицу физического показателя.
Физический показатель, в данном случае, площадь торгового зала = 5м 2
(берется фактическая площадь)
Коэффициент инфляции в 2016 году установлен в размере К1 = 1,798
Коэффициент по розничной торговле в Ульяновске К2 = 0,39
(К2 высчитывается на основании данных в постановлениях о ЕНВД каждого региона)
ЕНВД= 1800 х 5 х 1,798 х 0,39 х 15%
Итого: 946, 65 рублей в месяц
Дополнение: Для каждого региона сумма ЕНВД может отличаться, регламентируется это нормативным актом соответствующего субъекта федерации. Срок уплаты ЕНВД до 25 числа месяца, следующего за отчетным
Итоговый налоговой платеж за месяц с расчетным оборотом в 260 000 рублей при двойном налогообложении и без учета налогов с Фонда оплаты труда составит:
ЕНВД = 946,65 рублей
УСН-15% = 520 рублей
Итого: 946,65 + 520 = 1 466,65 рублей
Бухгалтерия
Перед любым начинающим предпринимателем в определенный момент организации бизнеса встанет вопрос ведения бухгалтерии своей компании, Нужно определить кто будет рассчитывать налоги и взносы, а также зарплату сотрудникам, принимать и увольнять сотрудников компании, формировать и отправлять отчетность и многое другое.
Кто-то в целях экономии расходов решается сам контролировать данный процесс, другие решают нанять в штат бухгалтера, а некоторые отдают свою бухгалтерию на аутсорсинг фрилансерам или сторонним организациям.
Популярность последнего варианта ведения бухгалтерии с каждым годом набирает обороты. При этом уже появились серьезные компании с солидным послужным списком действующих клиентов и доступными тарифами на оказание бухгалтерских услуг дистанционно посредством интернет-сервиса.
Со своей стороны рекомендуем вам обратить свое внимание на интернет-компанию по оказанию бухгалтерских услуг - Мое дело
Компания «Моё дело» основана в 2009 году, и в настоящее время оказывает весь спектр бухгалтерских услуг от быстрой и бесплатной помощи в регистрации вашей компании в налоговых органах, до ведения налогового, кадрового и бухгалтерского учета, а так же сдачи отчетности. В 2011 году компания вошла в ТОП-5 самых перспективных направлений бизнеса, по версии «Эксперт online». Получила премии и была отмечена другими авторитетными изданиями. В 2016 году она остается одним из лидеров рынка по количеству постоянных пользователей, которое быстро увеличивается. Круглосуточная техническая поддержка сервиса, группа обучения и консалтинг по бухгалтерским вопросам не дадут Вам остаться один на один ни с бухгалтерией, ни с самим сервисом.
Для открытия бизнеса по розничной продаже автозапчастей через интернет-магазин со стационарной точкой выдачи товара нам потребуется открытие ИП с выбором системы налогообложения – УСН (доходы минус расходы) и регистрацией спецрежима – ЕНВД. Это позволит значительно сэкономить на налоговых выплатах.
Бухгалтерию лучше всего отдать на аутсорсинг. Важно только, чтобы в договоре с бухгалтерской компанией была прописана ответственность последней за все проводимые ею операции по бухгалтерскому учету.
4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение
Итак, подходя к данному этапу, вы уже выбрали направление развития, определились с поставщиками товара и заключили с ними договоры, зарегистрировали компанию и выбрали систему налогообложения, решив при этом вопрос с ведением бухгалтерии. Теперь нужно организовать работу основного инструмента продаж предприятия – интернет-магазина на платформе системы Zaptrade.
В настоящее время компания Zaptrade предлагает готовое решение, полноценный интернет-магазин для онлайн-продажи автозапчастей и аксессуаров.
Основные возможности платформы:
И многие-многие другие полезные функции.
Подбор и покупка доменного имени
Любой сайт начинается с доменного имени, которое вам необходимо подобрать для своего интернет магазина на специализированном ресурсе – www.nic.ru
Стоимость домена от 590 рублей
.
Что необходимо делать на сайте в хронологической последовательности
Указанная последовательность работы с сайтом детально описана специалистами нашей компании в соответствующих инструкциях. Весь материал в них изложен в доступной форме для пользователей, не имеющего даже базовых знаний о создании своего интернет-магазина и его продвижении в сети Интернет. Вся эта полезная информация становится доступна нашим клиентам после проведения ими первого платежа.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с данными инструкциями, чтобы в дальнейшем вы могли выстроить правильный алгоритм работы со своим сайтом, без привлечения профильных специалистов и, как следствие, экономить на своих расходах.
Если же вы не собираетесь заниматься своим сайтом сами, а хотите перепоручить кому-то из сотрудников или привлечь специалиста на аутсорсинге, то наши инструкции дадут вам знания, позволяющие правильно поставить задачу работникам по настройке и оптимизации сайта.
Исходя из того, что на начальном этапе предприниматель сам будет заниматься настройкой основного инструмента продаж – интернет-магазина, сделаем расчет предполагаемых начальных расходов.
Тексты для сайта
Важно понять: Оптимизированные тексты (по другому «контент») будут необходимы вне зависимости от того, на какой платформе делается ваш сайт. Весь контент будет анализироваться поисковыми роботами и если он максимально соответствует запросам пользователей, ваш сайт с большей долей вероятности будет показываться в поисковой выдаче выше сайтов конкурентов.
Страницы, на которые вам необходим текст:
Итого: 18 страниц сайта.
Написание одного оптимизированного под поисковики текста объемом 2000 знаков стоит примерно 500 руб. Возможно вы сможете найти копирайтера и дешевле или решите в целях экономии сами написать данные тексты для своего сайта. Поиск копирайтера для написания оптимизированных текстов можно осуществлять на данных ресурсах: www.youdo.com , www.freelance.ru .
Все расходы на запуск интернет-магазина автозапчастей
Итого: от 14 590 рублей
Интернет-магазин на базе платформы Zaptrade – это мощный инструмент по привлечению покупательского траффика из сети, который будет полезен как начинающим предпринимателем, так и компаниям, планирующих расширять свой бизнес. Важно ответственно подойти к организации и настройке своего интернет-магазина для улучшения его позиций в поисковиках. Это даст вам преимущество над вашими конкурентами и значительно увеличит ваши продажи.
5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации
Для выбора местоположения магазина, а точнее точки приема заказов и выдачи товара, вам следует руководствоваться в первую очередь тем, что витрина вашего магазина находится в интернете, откуда вы и будете получать основную долю покупателей. Это значит при выборе помещения главным критерием должна быть доступность подъезда, чтобы клиент мог легко добраться на автомобиле или на общественном транспорте, чтобы сделать заказ или забрать товар.
Так как у нас интернет-магазин, то расположение точки выдачи не обязательно на первой (красной) линии – это значительно экономит арендную плату. Допускается размещение в цокольном помещении с прямым доступом к выходу на улицу.
Размер помещения может не превышать 20 м.кв, из которых 5 м.кв необходимо будет отвести под торговую площадь, остальную разделить на рабочую зону менеджеров и складское помещение.
Один из самых важных вопросов при выборе местоположения магазина – это наличие надежного высокоскоростного интернета или возможности его подключения. Это обусловлено спецификой вашего бизнеса, в первую очередь связанного с интернетом, во вторых в магазине необходимо будет установить IP-телефонию, которая также зависит от скорости подсоединения сети.
Арендная плата за такое помещение будет порядка 500 рублей за 1 м.кв. Если брать помещение в 20 м.кв, то абонентская плата составит 10 000 рублей в месяц. Надо сразу учесть, что подавляющее большинство арендодателей требует еще залоговый платеж в размере месячного размера арендной платы. Этот залог возвращается арендодателем после расторжения договора аренды, если у него не будет претензий к арендатору. То есть нужно приготовить 20 000 рублей для платежа.
Мебель для магазина
Мебель для своего магазина вы можете подобрать на ресурсах по распродаже товаров. То есть рекомендуем поискать мебель и оборудование для вашего магазина бывшее в употреблении. Так как на стадии стартапа нет нужды переплачивать лишние денежные средства, лучше будет пустить их на раскручивание своего бренда.
Самый простой вариант б.у. мебелирования магазина с ценами, взятыми с торговых предложений, включает в себя:
1. Рабочие столы менеджеров – 2 штуки *1000 руб = 2000 руб
2. Тумбочки для столов менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб
3. Полка для документов – 1 штука*1000руб = 1000 руб
4. Шкаф или вешалка для одежды – 1 штука*1500 = 1500 руб
5. Кресла для менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб
6. Стулья для посетителей – 2 штуки*250руб = 500 руб
7. Стол под принтер или МФУ – 1 штука*1000 руб = 1000 руб
8. Стеллажи для товара (2000х1500х510) – 3 штук*500 руб = 1500 руб
ИТОГО: 10 500 рублей
Оргтехника и компьютеры
Компьютеры и оргтехнику в принципе можно также подобрать бывшую в употреблении. Правда в отличии от мебели существует риск ее поломки. Однако разница в цене между оргтехникой б/у и новой такова, что она перекрывает все риски, связанные с возможным выходом её из строя.
Примерный список необходимой техники в магазине:
1. Компьютеры, мониторы, комплекты мышка+клавиатура – 2 штуки*15 000 руб = 30 000 рублей
2. Многофункциональное устройство – 1 штука *5 000 руб = 5 000 руб
3. Wi-Fi роутер – 1 штука*1 000 руб = 1 000 рублей
4. IP-шллюз для телефонии – 1 штука*2000 рублей = 2 000 рублей
5. Радиотелефон – 2 штуки*1 000 руб = 2 000 рублей
6. Кабели и коннекторы и другие материалы примерно 1 000 рублей
ИТОГО: 41 000 рублей
Интернет
Выбор провайдера и стоимость услуг зависит от региона, в котором планируется открытие магазина. К тому же тарифы за интернет сильно отличаются для физических лиц и юридических, причем в несколько раз. Главный критерий – это стабильная связь. Поэтому при выборе провайдера лучше обратить внимание на качество предоставляемых услуг, чем на стоимость.
Стоимость услуг по предоставлению интернета для юридического лица с безлимитным тарифом и скоростью 2 Мб/ с в среднем составляет 2000 рублей в месяц.
Данной скорости вполне достаточно для работы в сети, а также использования телефонии.
IP-телефония
При организации интернет-магазина по продаже автозапчастей необходимо также понимать, что из всей массы потенциальных покупателей, которые посетят ваш сайт с целью найти нужную запчасть, лишь единицы самостоятельно сделают заказ. Подавляющее количество клиентов будут искать способы связи с вашим магазином для уточнения каких-либо деталей, касающихся сроков поставки, стоимости, условий оплаты и прочих нюансов. Помимо использования сервисного консультанта, электронной почты и прочих электронных средств общения, на первом месте неизменно будет телефонная связь.
Рекомендуем установить у себя для связи IP-телефонию с виртуальной АТС. Тарифы на услуги связи обычно дешевле, чем на мобильной, к тому же добавляется множество полезных сервисов, таких как запись телефонных разговоров, определение номера звонившего, настройки последовательности вызовов, автоответчик и многое другое. К тому же при смене места расположения магазина или точки выдачи вы сможете оперативно перенести и всю телефонию с сохранением раскрученных на сайте номеров телефонов.
Стоимость услуг связи через IP телефонию в среднем составляет не более 1500 рублей в месяц .
Вывеска и график работы
Любому магазину нужна вывеска, которая поможет покупателю его найти. Самый простой и эффектный вариант вывески – поликарбонат или металлическая основа с наклееной пленкой. Стоимость такой вывески с размером 1500х500 мм будет стоить примерно 1500 рублей .
Помимо этого необходимо заказать график работы магазина или точки выдачи, который должен располагаться на его двери. Стоимость изготовления в районе 500 рублей .
Обязательным для всех магазинов является наличие информационной доски в самом доступном месте магазина, где должны быть представлены:
Стоимость изготовления подобной доски около 2000 рублей .
ИТОГО: 4 000 рублей
Все расходы на пункт выдачи товара интернет-магазина автозапчастей
Итого: 79 000 рублей. Цены в вашем регионе могут отличаться.
Подыскиваем место под точку выдачи заказов таким образом, чтобы клиенту было удобно добраться на любом виде транспорта. Площадь – достаточно 20 м 2 . Помещение под магазин должно быть обязательно в зоне доступа надежного интернет-провайдера. Всю мебель и технику можно подобрать б/у на торговых площадках, чтобы не переплачивать за новую. Обязательно оборудовать магазин вывеской и графиком работы.
6. Программное обеспечение для магазина автозапчастей
Для компьютеров в магазине понадобиться обязательно лицензионное программное обеспечивание. В первую очередь это касается операционной системы Windows. Может конечно повезти и при покупке бу компьютеров вам попадутся экземпляры с предустановленной операционной системой. Если же такого не произойдет, то лучше потратиться и купить две лицензионные копии в любом магазине по продаже компьютеров. Штрафы за использование в коммерческих целях пиратского программного обеспечения баснословные, поэтому в данном случае рисковать не рекомендуем.
Выбор программного обеспечения
Стоимость ОС Windows 10 – 6900 рублей
на май 2016 года.
То есть на 2 компьютера необходимо будет потратить 13 800 рублей
. Данные ОС идут уже со встроенным антивирусом, которого вполне хватит для безопасности компьютера на работе.
Для работы с таблицами и печатными документами подойдет бесплатный, открытый офисный пакет Apache OpenOffice
Есть еще вариант установить бесплатную операционную систему Linux, что конечно сэкономит средства, но возможно будут возникать некие проблемы совместимости с другими приложениями и программами, которыми вы собираетесь пользоваться.
Выбор программы для ведения торговли и склада
Наиболее распространенными программными продуктами для ведения учета склада и торговли являются решения от компании 1С. Компания выпускает большое количество учетных программ для всевозможных отраслей бизнеса. Существует программа и для бизнеса по продаже автозапчастей – 1С:Розница. В данной компании хорошо развита франчайзинговая сеть, поэтому вы наверняка сможете найти их представителей в своем городе, чтобы уточнить информацию о предлагаемых продуктах. Компания Zaptrade разработала для своей системы модуль, который позволяет настроить синхронизацию работы интернет-магазина и программ 1С, которые используют наши клиенты.
Стоимость покупки специализированного пакета для розничной торговли автозапчастями будет составлять порядка 26 000 рублей , к тому же необходимо будет предусмотреть расходы на наем администратора по обслуживанию данной программы на аутсорсинг, который будет обходиться вам от 5000 рублей в месяц .
Существует другой путь, который на наш взгляд наиболее привлекателен для организации бизнеса по продаже автозпачастей через интернет-магазин – это использование онлайн-решений для ведения складского учета. В сети уже существует достаточно предложений от компаний, предлагающие облачный сервис, включающий в себя розничную торговлю, работу с клиентской базой, ведение складского учета, контроль финансов и печать документов. Стоимость таких услуг в оптимальном тарифе может не превышать 1000 рублей в месяц без каких-либо начальных платежей за использование.
Самый бюджетный вариант – это использование возможностей самой системы Zaptrade, где также предусмотрен функционал для работы с клиентской базой, заказами клиентов, ведения финансового контроля, а также печати закрывающих документов для клиента и бухгалтерии. Все это входит в единую абонентскую плату и доступно любому клиенту с самого начала использования движка Zaptrade для своего интернет-магазина по продаже автозапчастей. Более подробно о данных возможностях системы вас проконсультируют специалисты компании.
Служба поддержки
Каталоги подбора запчастей для работы
Для грамотного подбора запчастей клиентам, а также для проверки поступивших заказов в интернет-магазине, необходимо будет использовать профессиональные оригинальные каталоги подбора запчастей для иномарок.
Разработкой данных решений занимаются многие компании, которые легко найти в интернете. Они предоставляют удаленный доступ к сборнику каталогов, которые обычно имеют текущую точку актуальности обновления и дают максимально точные данные при поиске оригинального артикула необходимой детали.
Доступ обычно предоставляется за абонентскую плату, которая составляет порядка 1500 рублей в месяц за одно рабочее место.
В систему Zaptrade внедрены решения по подбору автозапчастей в рамках ежемесячной абонентской платы, а также каталоги по подбору оригинальных и неоригинальных запчастей от компании Laximo, которые подключаются дополнительно, за отдельную плату.
В магазине должны быть установлены лицензионные версии операционных систем и другого программного обеспечения. Офисные программы для работы можно найти в бесплатных версиях. Что касается складского учета и работы с клиентами, то на начальном этапе рекомендуем использовать возможности системы Zaptrade, их вполне хватит, чтобы контролировать работу одного интернет-магазина с точкой выдачи товара. По мере роста продаж и доходности предприятия можно будет задуматься о переходе на специализированно программное обеспечение для бухгалтерии, такие как облачные сервисы или торгово-складские решения от компании 1С. Обязательно необходимо выбрать решение с профессиональными каталогами подбора автозапчастей для работы магазина.
7. Персонал: заработная плата и график работы
Подбор наёмного персонала – это наиболее важная и ответственная часть организации бизнеса по продаже автозапчастей для иномарок. Обычно бизнес решают открывать группа единомышленников, которые готовы сами работать в своем предприятии в качестве продавцов, складских работников и так далее. Часто группа единомышленников состоит из двух человек. Здесь возьмем вариант, когда предприниматель, он же владелец магазина (работает также менеджером и кладовщиком) нанимает себе в помощь продавца автозапчастей.
Конечно, на первом этапе, когда клиентов либо нет совсем, либо их такое количество, что предприниматель в силах обслужить их сам, нет смысла брать еще кого-то. Дело в том, что вам либо придется какое-то время просто платить зарплату работнику из своего стартового бюджета, так как прибыли еще нет, либо работник очень быстро уволится не видя возможности заработать.
Принимать решение о приеме на работу продавца нужно по достижении месячного оборота в 500 000 рублей при средней наценке на товар в 25%. Новый работник позволит вам, помимо всего прочего, уделять больше времени развитию своего основного инструмента по привлечению клиентов – интернет-магазина.
Нужно учитывать, что для приема на работу нужен специалист, который сразу включится в процесс и начнет приносить компании прибыль.
Критерии подбора продавца в магазин:
Критерии подбора продавца в магазин:
К сожалению найти продавца, полностью соответствующего указанным критериям будет очень сложно, но возможно. Главное не стать кузницей кадров для других предприятий. Это когда к вам приходят неопытные кандидаты, вы их всему обучаете, они получают необходимую практику и уходят работать в другие компании. Возможно стоит рассмотреть регламентирование таких вариантов, посредством внесения специальных условий в трудовом договоре с будущим работником. Этот вопрос вам нужно уточнить у юристов. В любом случае, если вам понравился кандидат, то сначала рекомендуем заключить с ним договор на 2 месяца, в виде испытательного срока. За это время будет понятно, что он из себя представляет и подходит ли он для вашего бизнеса.
Мотивация продавца
В определении мотивации продавца надо ориентироваться, что один среднестатистический продавец может свободно торговать на 500 000 рублей запчастей в розницу. То есть в его работу входит консультация клиентов, подбор запчастей, формирование заказа клиенту, заказ товара и взаимодействие с поставщиком по доставке, оприходование, выдача клиенту, а также проведение финансовых операций с клиентом.
При приеме на работу продавца мотивировать его можно предложив схему оплаты оклад + процент от продаж. При этом оклад должен входить в процентную составляющую, но являться фиксированным по результатам работы за месяц. Самым оптимальным мотивационным процентом для развития будет 4%, при окладной части в 10 000 рублей.
В дальнейшем необходимо будет выставлять планы по продажам на каждый месяц продавцу и сделать плавающим мотивационный процент, в зависимости от исполнения плановых показателей. Например, при исполнении плана на 90% процент составит 3,5%, при перевыполнении плана на 10% процент составит 4,5%. Это даст продавцам дополнительный стимул для повышения продаж. При этом желательно выставлять реальные планы, заранее согласованные с продавцами.
Не стоит забывать от том, что с каждой зарплаты продавца вашей бухгалтерии необходимо будет начислить и произвести всевозможные социально-пенсионные отчисления в различные государственные фонды на сумму, составляющую около 33% от общей суммы выплат.
График работы магазина
График работы магазина на первое время подойдет с охватом будних дней, по времени с 9 утра до 7 вечера, а также можно брать субботний день, как дежурный, с 10 до 14 часов. Этого будет вполне достаточно. В дальнейшем по мере роста оборотов, доходов, а также штата работников магазина необходимо будет стремиться выходить на каждодневный график работы с 9 до 20.
Важно учесть, что интернет-магазин даст вам возможность продлить «рабочий день» вашего магазина практически до круглосуточного, так как заявки клиентов в интернет-магазине на платформе Zaptrade принимаются в автоматическом режиме, главное не забывать их обрабатывать.
8. Организация документооборота в магазине автозапчастей
При организации торговли в магазине автозапчастей важным фактором является правильность и точность ведения документации. Пакет документов, которыми необходимо будет обмениваться с клиентами и поставщиками не так уж и велик, поэтому рекомендуем вам сразу же наладить документооборот, чтобы порядок в документах был вашей хорошей привычкой. Под каждый вид документов необходимо завести отдельную папку, которые будут находиться в магазине, чтобы можно было в любой момент поднять историю торговых взаимоотношений как с клиентом, так и с поставщиками товара.
Какие документы необходимо сохранять себе:
1. Заказ клиента с его подписью, распечатанный из базы интернет-магазина системы Zaptrade.
2. Товарный чек с подписью клиента (если это физическое лицо) под строками, что товар получен вовремя и в срок, а также что клиент не имеет претензий. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.
3. Товарная накладная ТОРГ-12 (если клиент юридическое лицо) с подписью клиента о получении товара с печатью его организации, либо с приложением доверенности на клиента, как представителя организации. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.
4. Если клиент желает вернуть полученную им запчасть по какой либо причине, то с него необходимо получить заявление на возврат денежных средств за возвращаемый им товар с указанием причины возврата. Данное заявление пишется от руки в свободной форме с обязательным указанием паспортных данных клиента. Для упрощения процедуры рекомендуем подготовить для клиентов бланки возврата и держать некоторое количество в магазине.
5. Накладные и счет фактуры на поступление товара от ваших поставщиков с обязательной подписью представителя вашей организации в получении товара.
6. Договора с вашими поставщиками автозапчастей.
Обращаем ваше внимание, что в заказе покупателя вам необходимо обязательно прописать условия поставки запчасти на заказ клиенту, с которыми последний должен ознакомиться и расписаться.
Как и любой предприниматель, занимающийся розничной торговлей, вы столкнетесь с покупателями, которые не совсем добросовестно относятся к совершаемой между вами сделке по поставке автозапчастей. То есть будут пытаться вернуть привезенные вашей компанией детали под заказ без веского на то основания, даже несмотря на свои собственные ошибки при подборе запчастей. Данные детали редко можно будет вернуть вашему поставщику или же можно вернуть, но с определенным дисконтом, что в любом случае является прямым убытком для предприятия. При этом законодательство всегда будет на стороне покупателя, не принимая в расчет возможные потери магазина. Чтобы избежать подобного развития событий в работе с клиентом, предлагаем вам возможный вариант условий поставки автозапчастей на заказ, разработанный юристами компании Zaptrade.
Главная суть данной оферты заключается в том, что розничный магазин не является в полном смысле Продавцом товара, а лишь оказывает услугу клиенту. Хоть данная оферта и содержит множество ссылок на нормативную базу, которая регулирует правоотношения в сфере розничной продажи, при правильном формировании правовой позиции, в случае спора, можно нивелировать некоторые риски связанные с возвратом товара. Например, если удастся донести до судьи мысль, что это услуга, а не товар, то потребитель вправе предъявлять претензии только по качеству оказанной услуги, например почему мы не уложились в срок или привезли не ту деталь когда как потребитель заказывал иную, то есть, это будут веские причины. И до потребителя в досудебный период можно будет донести, что магазин лишь оказывает услугу, являясь, по сути, его представителем и оказывает ему услугу по покупке и доставке.
Условия поставки
Условия поставки:
1. Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП/ООО ______________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить «Договор», на изложенных ниже условиях.
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
3. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам (далее по тексту - детали), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
С учетом положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных, бытовых нужд. Согласно Приказу от 20 мая 1998 г. N 160, Министерства Российской Федерации по Антимонопольной Политике и Поддержке Предпринимательства.
При оформлении заказа, Заказчик обязуется предоставить полные данные необходимые для оказания услуги Исполнителем:
- В случае оформления заказа при отсутствии каталожного номера, Заказчик обязуется предоставить VIN-код, модель двигателя, дата выпуска, копия ПТС автомобиля
- В случае оформления заказа по каталожным номерам, Заказчик обязуется предоставить название детали, а так же ее номер.
Настоящим пунктом Исполнитель информирует Заказчика о том, что предоставление ошибочных, неполных данных влечет невозможность исполнения своих обязательств Исполнителем, ненадлежащий результат исполнения оказываемой услуги, а так же невозможность ее завершения в срок. (Статья 36 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункту 30 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
В свою очередь Исполнитель несет ответственность за соответствие деталей к автомобилю, данные которого указаны в настоящем заказе.
ПОМНИТЕ! Сведения в техпаспорте (в особенности, год выпуска, идентификационный номер, номер двигателя) могут не соответствовать действительности. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Варианты исполнения деталей для Европы, Азии и США могут существенно различаться. НЕ ДОПУСКАЙТЕ установку, монтаж и наладку деталей организациями и специалистами, не имеющими лицензии на оказание авторемонтных специализированных услуг. ВЫ ВПРАВЕ согласовать с Исполнителем условия сервисного обслуживания реализуемых деталей и Вашего автомобиля.
4. Срок начала исполнения услуги начинает исчисляться со дня получения Исполнителем необходимых данных, образцов для размещения заказа, а так же оплаты услуг Исполнителя. В случае если Заказчик не произвел оговоренную оплату, не предоставил полных данных для оформления заказа или не предоставил образец детали, в случае если это необходимо для исполнения заказа, то настоящий Договор считается не заключенным.
5. Срок исполнения услуги составляет от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от наличия деталей на складе поставщика. В случае увеличения указанного срока по вине поставщика/производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения услуги или возвращается сумма предоплаты услуг Исполнителя (пункт 25 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)., за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункт 22 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
6. При оформлении заказа объявленная стоимость услуг является предварительной. При сохранении стоимости услуг Исполнителя стоимость деталей может изменяться поставщиками (ст. 37 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»). При этом Исполнитель производит согласование цены с Заказчиком.
7. Все согласования и дополнения могут быть оговорены предварительно по телефону либо по средствам электронной почты в дополнении к настоящему заказу. После предварительного согласования и совершения оплаты услуг Исполнителя, все дополнения оформляются в письменном виде, заверяются подписью Заказчика и направляются по адресу Исполнителя: ________________________________, в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8. Претензии в отношении недостатков оказанной услуги принимаются в течение 14-дневного срока со дня исполнения заказа, получение Заказчиком заказанных деталей (статья 29 Закона Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).
9. Срок хранения деталей полученных в ходе выполненного заказа - 1 календарный месяц получения детали. По истечении указанного срока заказ аннулируется, при этом детали поступают в розничную продажу, а из уплаченных Заказчиком денежных средств возмещаются издержки и расходы Исполнителя, остаток суммы перечисляется Заказчику.
Реквизиты для оплаты суммы заказа:______________________________________
Растущее количество транспортных средств на дорогах России прямым образом стимулирует увеличение спроса на их комплектующие. Предприимчивые люди знают подобную особенность и с успехом стремятся к ее реализации. О том, как сделать бизнес на автозапчастях, мы подробно расскажем в сегодняшней статье.
Любому автомобилю рано или поздно необходим ремонт. Чем старше становится машина, тем больших вложений она требует. А так как число транспортных средств на наших дорогах из года в год увеличивается, то потребность в комплектующих растет. Бизнес по продаже автозапчастей при его правильной организации станет стабильным источником дохода.
Помимо запасных частей, компания может заниматься поставкой и продажей расходных материалов. К ним относятся масла, фильтры, автоаксессуары и другое. Создавая собственное дело, нужно ориентироваться на направленность региона, где вы планируете открыть компанию.
Возможно, большим спросом будут пользоваться запасные части не только для легковых машин, а еще и для грузовых автомобилей, автобусов или сельскохозяйственной техники. Большим подспорьем станет заключение договора на поставку товара какому-либо автопредприятию. В этом случае процент вероятности благополучного исхода дела увеличивается многократно.
В настоящее время рынок автозапчастей довольно обширен. Прежде чем задумываться о создании бизнеса, проанализируйте его и изучите конкурентов. Возможно, вам удастся найти такие идеи бизнеса автозапчастей, которые еще не получили распространения, и стать первым в данной области. Провести анализ можно несколькими способами.
Первый, а он считается самым простым и незатратным, - это трудоустройство на работу в специализированный магазин по продаже автозапчастей. За небольшое время вы сможете досконально изучить ходовые позиции, понять особенности, характерные для этого вопроса.
Если желания работать по найму у вас не возникло, можно заняться анализом автомобилей в регионе. Узнать их возраст, модели, поинтересоваться проблемами в автомастерских. Последний способ, к которому можно прибегнуть прежде, чем открывать бизнес по продаже автозапчастей, - это заказ анализа у профессионалов. В этом случае вы получите подробную и детальную информацию о том, как сложилась ситуация на определенный момент.
Изучив полученные данные, вы должны составить бизнес-план, на который вы будете опираться не только в организационных моментах, но и при планировании финансовых вложений. Помимо этого, проект позволит при необходимости привлечь дополнительные денежные средства.
Задумываясь над тем, как организовать продажу автозапчастей, нужно определиться с ассортиментом. На начальном этапе предпочтение стоит отдать самым ходовым позициям. После того как выявлен перечень номенклатуры, требуется найти поставщиков и заключить с ними договоры.
Некоторые предприниматели, делая первые шаги в этом бизнесе, закупают товар на оптовых рынках или в магазинах. Хорошим вариантом станет возможность брать автозапчасти под реализацию. Обеспечить полноценную работу компании без дефицита товара (особенно в межсезонье) можно, если найти и заключить письменные соглашения сразу с несколькими поставщиками.
Не стоит упускать из виду конкурентов. Проводите ценовой мониторинг. Ищите более выгодные предложения поставщиков. Этим вы сможете снизить стоимость товаров в вашем магазине и сделать его привлекательным для покупателей. Для развития бизнеса также понадобится отслеживание тенденций на региональном авторынке. Не оставляйте без внимания выпуск новых моделей и модификаций автомобилей.
Чтобы начать бизнес по продаже автозапчастей, нужно порядка 30 тыс. долларов. При среднем обороте в 10 тыс. долларов в месяц и торговой наценке порядка 20-25% его рентабельность составит 20-25%. Если вами будут соблюдены все тонкости и особенности автобизнеса, магазин сможет полностью окупить себя за 9-12 месяцев. Такой показатель считается довольно высоким.
Выбирая автозапчасти как бизнес, следует провести процедуру регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Сделать это можно, подав соответствующей формы заявление в местный орган налоговой службы. Вы получите свидетельство о регистрации, о присвоении ИНН, о постановке на учет в ИМНС, получите коды Госкомстата.
Помимо этого вы должны зарегистрировать компанию в медицинском, пенсионном фондах и фонде соцстраха. Заключающим моментом станет выбор системы налогообложения, открытие расчетного счета и изготовление печати. Начинающим бизнесменам, учитывая невысокие обороты, лучше всего отдать предпочтение индивидуальному предпринимательству. Тем самым вы сможете сэкономить на налогах и сократить количество бумажной документации.
Параллельно с разработкой проекта и регистрации в налоговой службе нужно решить вопрос о месте расположения магазина. Это во многом определяет успешность, с которой будет развиваться ваш бизнес. Продажа автозапчастей принесет большую прибыль, если торговую точку разместить недалеко от станций технического обслуживания, гаражей, автодорог. Делать это нужно с учетом проходимости людей: чем она выше, тем больше клиентов заметят ваш магазин.
Помещение можно взять в аренду, а можно построить с нуля. Первый способ является более простым для начинающих предпринимателей, так как возведение здания потребует немалых вложений. Кроме этого, стоит создать сайт. С его помощью вы сможете реализовывать наиболее ходовые позиции, заказывать запчасти и расходные материалы через Интернет.
Открывая собственный бизнес по продаже автозапчастей, нужно придумать магазину звучное название. Оно должно отражать суть деятельности вашей компании и быть легко запоминающимся. Озаботьтесь изготовлением яркой и хорошо читаемой вывески. Внутренний и внешний вид магазина должен расположить клиентов к его посещению. Установите качественное освещение, чтобы товар хорошо просматривался. Важным моментом является наличие автостоянки или удобного подъезда к торговой точке.
График работы магазина лучше всего скорректировать таким образом, чтобы у клиента была возможность приобрести товар по окончании рабочего дня и в выходной день. Это время является удобным для тех, кто занимается ремонтом машины самостоятельно.
По возможности сделайте работу магазина круглосуточной. Особенно это актуально в тех городах, мимо которых проходят трассы федерального назначения. Водители, "сломавшиеся" в дороге, непременно будут искать магазин, работающий круглые сутки. Это принесет вашей фирме дополнительную прибыль.
Как таковое оборудование для компании, занимающейся продажей автозапчастей, не требуется. Как и любую торговую точку, магазин нужно оснастить стеллажами, витринами, стойками и полочками, на которых удобно и свободно разместится товар. На сегодняшний день для подобного бизнеса важен доступ в Интернет. С его помощью вы сможете легко и быстро определить и подобрать запчасти по VIN-коду. Эта возможность особенно актуальна для владельцев иномарок.
Имея опыт по продаже автозапчастей и хорошие знания в этой отрасли, работу в магазине в первое время можно начать самостоятельно. При благоприятном стечении обстоятельств, бизнес начнет развиваться и расти, появится потребность в дополнительном персонале. В этом случае есть смысл привлечь продавцов-консультантов, имеющих опыт работы в автомобильной отрасли.
Не имея возможности вести бухгалтерию самостоятельно, нужно нанять бухгалтера постоянного или приходящего. Дополнительным плюсом станет услуга независимого мастера, который сможет оценить поломку машины и дать ответ автолюбителю на вопрос о том, какие запчасти подойдут к его автомобилю. В его обязанности может входить небольшой мелкий ремонт, который производится прямо на месте.
Пройдя все организационные этапы, вы получите готовый бизнес. Автозапчасти будут пользоваться спросом до тех пор, пока машины не перестанут ломаться. А этого современным технологиям добиться еще не удалось. Делайте упор на качестве продаваемой продукции, отслеживайте ценовую политику компании – и успех обязательно будет сопутствовать вашему бизнесу.
