Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Контент - это материалы на сайте. То, ради чего на него приходит пользователь из выдачи.
Контент генерируется людьми. Копирайтеры пишут авторские материалы, блогеры снимают свои ролики. Копирайтеру принадлежит та статья, которую он написал. Блогеру - его ролик. Но закон регламентирует продажу интеллектуальной собственности. И человек может продать свой материал кому-то. Покупатель становится правообладателем, и может контентом распоряжаться, как своим.
Например, на бирже копирайтинга есть раздел банка статей. Там можно выбрать для своего сайта нужный материал и купить его.
Когда-то в интернете можно было найти много бесплатных материалов. Музыка, фильмы, книги. Все это распространялось свободно и привело к большим убыткам правообладателей.
Сейчас распространение информации регулируется законом. И даже в интернете лицензионный контент нужно покупать. Есть пиратские сервисы - например, торрент-трекеры - которые, однако постоянно блокируются.
Для понимания принципа продажи контента необходимо проанализировать возможности самой площадки:
Главный принцип - разделение уровней доступа к содержимому ресурса. Для определенной группы посетителей формируется набор прав, открывающий доступ к различным данным. На общем примере процедура формирования продажи доступа к контенту на сайте организовывается следующим образом:
Современные технологии существенно развили творческий процесс, поэтому любой пользователь имеет возможность реализовывать продукты своего труда: видео, музыку, фотографии, цифровые книги, элементы искусства и т.д. Для этого можно использовать специальные онлайн-сервисы по продаже контента. Пользователь получает возможность самостоятельно брендировать и контролировать стоимость собственных продуктов.
Данный список далеко не полный и не ограничивается несколькими отдельными сервисами. Понятие контента довольно обширное и обхватывает широкий спектр продуктов и предлагаемых услуг, что способствует постоянному появлению новых площадок для продажи контента и заработка в интернете.
Одной из составляющих любого коммерческого сообщества во ВКонтакте является контент. Продуманный контент должен отвечать на все незаданные вопросы потенциальных покупателей, касаться осторожно их проблем и мягко подталкивать к покупке.
Изучайте вашу ЦА: что ее волнует, что интересует. Нет понимания болей - нет понимания, какой контент готовить. Соответственно, весь контент будет бесполезен.
У вас должен быть заранее продуманный план постов, план тем, которые вы будет раскрывать.Идеально - на 3 месяца вперед. Реально - хотя бы на месяц. Легче что-то откорректировать в процессе, чем каждый день чесать голову: «А что мы будем публиковать завтра?».
Если ваша аудитория - обычные люди, которые вряд ли знают, что такое «фрустрация», «гештальт», «семиотика», то, скорее всего, они почувствуют себя дураками. И даже если они и полезут в словарь, то могут крепко обидеться и уйти к вашим конкурентам, которые доходчиво и мягко им все объяснили, по полочкам разложили.
Их «выгодно» использовать только не очень хорошим рерайтерам/копирайтерам, которым платят за количество, а не качество. Старайтесь максимально вычищать текст от таких фраз, как: «Каждая женщина знает», «В первую очередь», «Конечно все согласятся» и т.д.
Если текст заканчивается философским вопросом или, что еще хуже, ничем, считайте, что вы поговорили сами с собой.
Пригласите обсудить тему, ответить на поставленный вами вопрос, перейти по ссылке, заполнить анкету или просто подписаться на вашу страницу.
Они должны быть четкие, ясные, многообещающие, но без обмана. Человек хочет по заголовку сразу понять, о чем будет речь. Заголовок должен соответствовать дальнейшему тексту, быть максимально релевантным. По Интернету гуляет много шаблонов заголовков, которые написаны по специальным продающим формулам. Они работают, но важно не переборщить. Если вы будете публиковать каждый день посты с такими заголовками, охваты будут падать очень быстро.
Вот как надо делать:
А вот так делать не надо ни в коем случае:
Ваши посты должны задействовать эмоции. Есть тренеры, которые любят задействовать отрицательные эмоции читателей, чтобы подстегнуть к покупке:
«Если ты еще не купил мой продукт, значит, ты - лузер».
«Если ты с не со мной - значит, ты неудачник, и им останешься».
Кто-то предпочитает использовать эмоции радости, любви. Или немного тщеславия. Вы можете выбрать для себя наиболее подходящие. Главное, чтобы они присутствовали.
Интернет стер все возможные грани и расширил границы. Интернет породил массовые однотипные предложения, где каждый второй называет себя экспертом и гуру. Часто приходится иметь дело с мошенниками. Поэтому важно создавать доверие между продавцом и потенциальным покупателем.
Создать доверие можно лишь при помощи постоянной трансляции экспертности, положительных отзывов покупателей, трансляции ценностей и принципов продавца. Построение доверия - долгий и скрупулезный процесс, который создается через истории и реальные кейсы. Всегда транслируйте результаты ваших клиентов - было/стало.
Триггеры – психологические приемы, которые отлично мотивируют посетителя на конкретное действие здесь и сейчас.
Правило пяти секунд
Когда в следующий раз вы будете писать пост, вспомните про правило 5 секунд.
Оно означает, что у вас есть не более 5 секунд, чтобы завоевать клиента или потерять его навсегда.
Когда пользователь останавливает взгляд на вашей информации, он за 5 секунд оценивает фотографию, заголовок и затем приступает к первым трем предложениям.
И вот представьте, что вся ненужная и бесполезная информация в этих 3 предложениях, от которых будет зависеть - купит человек ваш продукт или нет.
А тут - «Каждая женщина должна…. потому что, как известно…на мой взгляд, не является секретом, что у каждой женщины заложено предназначение в силу природы…Поэтому предлагаю поговорить на одну из важных тем “Женское здоровье”», «….Актуальность в том, что практика женской консультации показывает…».
Вот пример не совсем удачного поста:
Вам понравился этот текст? Верите ли вы, что это и правда - самая страшная проблема для женщин?
Каждое ваше слово должно быть продумано. Пишите ли вы продающий пост или личную историю, каждое слово должно вести читателя к ожидаемому результату/действию. Когда обращаетесь к читателям, не обезличивайте их фразами «каждая женщина», «каждый мужчина»… Думайте о них с заботой. Поймут ли они с первых строк, о чем будет идти речь? Обращено ли сообщение лично к каждому читателю? Почувствует ли подписчик себя уникальной личностью или частью массы?
Чтобы клиент/потенциальный покупатель почувствовал вашу заботу о нем, не обязательно раскланиваться, заискивать и рассыпаться в тысяче бесполезных слов. Не обязательно бросаться громкими, но пустыми, ничем не подкрепленными словами: «высококачественный продукт», «лучший на рынке« и «квалифицированный персонал». Расскажите лучше, что благодаря вашему продукту можно получить результаты всего за неделю без вреда для здоровья и с поддержкой персонального консультанта, что о вашем продукте есть положительные отзывы известных людей, что он решает такие-то проблемы. Даже про аналоги можно упомянуть и сказать, чем же ваш продукт лучше.
1. Вы уже написали текст и радостно выдохнули. А теперь отложите его. Не торопитесь публиковать. Дайте себе и ему 15 –30 минут перерыва.
2. Отдохнули? А теперь прочитайте текст вслух. Все, что режет слух, либо заменить, либо удалить.
3. Не забываем, одно предложение = одна мысль. Чем короче предложения, тем легче они читаются, воспринимаются и запоминаются. Вы же хотите стать незабываемыми, правда?
4. Спросите себя: достигнута ли цель? Вам удалось передать основную мысль? Или начали с одной мысли, а вас незаметно унесло к «бабушкиным вкусным пирогам»?
5. А вы не забыли вынести основную идею в заголовок? Чтобы сразить наповал своим предложением потенциальных покупателей.
6. Отдохните и перечитайте еще раз от начала до конца. Вслух и с выражением! И желательно прочитать ребенку. Если он поймет, что и кому предложили, о чем рассказали - значит пора публиковать.
На днях я закончил чтение очередной новинки издательства «Манн, Иванов и Фербер» — книга Ли Одден «Продающий контент », которая вышла практически одновременно с моей книгой «Контент, маркетинг и рок-н-ролл ».
На вопрос: «Почему вы решили издать эту книгу? » на сайте издательства дан следующий ответ: «Потому что это полезное практическое руководство для всех, кто создает контент в современных компаниях, автор которой — всемирно признанный эксперт в области интернет-маркетинга ».
Миссия очень благородная, хотелось посмотреть, насколько это все окажется правдой.
Но после прочтения книги мнение о ней осталось довольно противоречивое.
Наверняка, многие читатели «клюнут» на слово «продающий» — тренд последних 2-ух лет. В моем понимании, продающий контент — это единицы информации, которые способны генерировать клиентов, а именно:
Но стоит посмотреть оригинальное название «Optimize», и понимаешь, какие-то получаются нескладушки…
Более того, само понятие «продающий контент» вызывает противоречивые представления. «Продающий» — это тот, который продает, то есть, содержит призыв купить, оформить заказ, зарегистрироваться и т.д.
Но цель контента заключается, скорее, в привлечении внимания, генерации лидов и росте популярности, чем в прямой продаже. Ведь даже есть такое негласное понятие для полного понимания сути контента — «продавать, не продавая».
Это книга уж точно не о создании так называемого (но не так понимаемого) «продающего контента». Она рассказывает о некоторых тонкостях создания контентной стратегии, SEO-оптимизации и продвижения в социальных сетях. А также о логической связи этих категорий.
Это было мое основное разочарование…. Я ожидал от книги с таким названием несколько иного.
Есть еще несколько моментов в книге, которые больше оставили вопросов, чем предоставили ответов.
Во-первых, довольно сложный язык. Книга читается тяжело. Хотя работу переводчика я бы оценил на «отлично», потому что уже очень много специфических терминов и оборотов. Просто автор так пишет — сложно и монотонно, вот сложилось у меня такое впечатление.
Во-вторых, очень мало примеров и обоснований собственной позиции. С одной стороны, с автором соглашаешься, а с другой в голове спрашиваешь: «А чем докажешь? ».
В-третьих, после прочтения в голове (увы) не сложилась какая-то четкая картинка в виде руководства. Структура довольно размыта и обрывочна.
Главная ценность книги, на мой взгляд, это намерение автора заверить аудиторию в необходимости разработки четкого персонажа (персонажей), для кого будет создаваться контент. То есть, поставить его во главу всей своей контент-активности.
Важность этой мысли я подчеркиваю тем, что если изучать ленты социальных сетей, блоги, рассылки и другие форматы контента многих компаний — сложно понять, для кого и каких целей он создается.
Основа разработки персонажа — понимание его проблем, интересов и потребностей (особенно, информационных). А в этом нам помогут поисковые системы (привет, SEO-оптимизация).
А чтобы контент захотели не только изучать, но и распространять, нужно учитывать фактор его виральности и полезности для друзей ваших читателей.
Стоит выделить несколько моментов книги, заслуживающих пристального внимания и уважения. Это — коллекции четких инструкций, пошаговых руководств и набора рекомендаций по отдельным направлениям:
1. Показатели эффективности контент-маркетинга.
2. 6 этапов улучшения контент-стратегии.
3. 5 важнейших элементов SEO-аудита.
4. 6 шагов создания типового персонажа потребителя контента.
5. 5 этапов взаимодействия с потребителем контента.
6. 7 этапов процесса создания редакционного плана.
7. 20 типов контента.
8. Централизованная схема распространения контента.
По традиции, приведу вам подборку интересных цитат из книги:
1. «Для маркетологов «больше» не всегда значит «лучше
».
2. «Покупка становится началом процесса социального взаимодействия с потребителем
».
3. «Контент помогает укрепить отношения с потребителями, убедить их и дальше пользоваться вашим продуктом, обновлять его и рекомендовать другим покупателям
».
4. «Контент нужно в первую очередь оптимизировать для пользователей, а только потом для поисковых систем
».
5. «Существуют как идеальные потребители, так и те, которых следует избегать
».
6. «Контент — причина существования поисковых систем
».
7. «Контент не ограничивается текстом и картинками
».
8. «Визуализация данных — это мощный инструмент привлечения внимания
».
9. «Ключевые слова — это ваша попытка выразить интересы потребителей
».
10. «Настоящая поисковая оптимизация текста не может ограничиваться списком ключевых слов
».
Итоговый вердикт: даже не обращая внимания на несоответствие названия самой концепции подачи материала в книге, ее следует прочитать. Она способна «включить» мышление в правильном направлении, особенно если вы только начинаете.
Предлагаю вам перейти на страницу книги Ли Одден «Продающий контент », изучить содержание и ознакомиться с несколькими демонстрационными главами, чтобы сформировать свое впечатление о книге.
Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему Ли Одден
(Пока оценок нет)
Название: Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему
В этой книге вы найдете все необходимое для того, чтобы внедрить в вашей компании целостный подход к оптимизации контента для поисковых систем и социальных медиа. Освоив предложенные в ней простые практические методы действий, вы сможете широко применять на практике основные методы контент-маркетинга, начиная от создания типовых персонажей до планирования и оценки эффективности контента, что позволит вам улучшить качество своего контента и значительно расширить аудиторию вашего сайта.
На русском языке публикуется впервые.
На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему» Ли Одден в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.
Для маркетологов «больше» не всегда значит «лучше». Для них главную роль играет релевантность, актуальность и простота обмена информацией. Это означает необходимость создания и размещения качественного контента везде, где потребители могут его искать, или там, где контент способен повлиять на них. Кроме того, это также означает более глубокий уровень взаимодействия с потребителями бренда.
Затем для каждой группы придумайте название и разработайте специальное маркетинговое предложение на основе имеющегося ассортимента продуктов и диапазона цен.
Контент, ориентированный на типовых персонажей, гораздо актуальнее и полезнее, а следовательно, привлекательнее как для поисковых систем, так и для самих потребителей.
Oсновные усилия направляются на понимание мотивов совершения покупки.
Oбобщенные характеристики идеальных потребителей.
Потребители все чаще пользуются мнениями третьих лиц - отзывами на товары, рецензиями специалистов, потребительскими рейтингами и данными служб сравнения цен.
Это значит, что сначала вы определяете свою целевую аудиторию и составляете портреты идеальных покупателей для каждого из ее сегментов. Затем подбираете ключевые запросы, которые идеальный покупатель может использовать для поиска вашего продукта. Вот тут-то и наступает время создавать контент. Но это только начало. Мало написать интересную статью или снять видеоролик. Важнее составить редакторский план создания контента, отслеживать тренды социальных сетей и рейтинги обсуждаемых тем. Создавать такой контент, который и пользователи социальных сетей, и люди, приходящие на сайт из поисковых систем, с удовольствием бы распространяли сами, создавая эффект сарафанного радио. Чтобы его достичь, нужно сделать контент одновременно и интересным, и полезным. Но и это еще не все. Редакционный план должен предусматривать создание такого контента, который бы протаскивал человека через всю маркетинговую воронку, хватал бы его за руку и вел через весь цикл покупки до момента оплаты в кассе.
Oсобенности потребителей: занимаемая должность, продолжительность работы на этом месте, характер деятельности, служебные обязанности, неудовлетворенность работой, любые проблемы, потребности и интересы, которые имеют отношение к продуктам вашей компании, роль в процессе покупки, точка входа в цикл покупки, мотивация, предпочитаемые социальные медиа, предпочтения в поиске информации и при покупке, активность на сайтах, выбор продукта и способ доступа к онлайн-информации.
