За время своей работы в должности рекрутера в кадровом агентстве, а затем и менеджера по персоналу, мне не раз приходилось сталкиваться с уникальными экземплярами резюме. Одни кандидаты не могли грамотно преподнести себя. Другие – поражали замысловатостью составления автобиографии. Что же такое резюме, и каким оно должно быть для того, чтобы достичь своей цели?
РЕЗЮМЕ (или curriculum vitae = CV) – краткий автобиографический документ, содержащий информацию об образовании, опыте работы, профессиональных знаниях, навыках и умениях соискателя на какую-либо должность. Резюме не зря называется визитной карточкой кандидата, эффективным инструментом самопрезентации. Его основная цель - привлечение внимания работодателя, создание положительного впечатления в рамках заочного знакомства.
Разберемся по порядку, как следует и как ни в коем случае не стоит составлять резюме.
Пример «+ »
Петрова Светлана (Ивановна)
17.08.1977 (32 года)
Замужем, двое детей
Место проживания: Октябрьский район
Пример «–»
Девушка на вакансию профконсультатнта прислала резюме, в котором указала, что она «сова, поэтому не очень хотелось бы вставать рано утром, чтобы ехать на работу», а еще она «скорпион по знаку зодиака» и любит читать «Паоло Коэльо в свободное от общения с друзьями время». К резюме она прикрепила фотографию в полный рост в весьма откровенном наряде.
Наиболее уязвимое место всех автобиографий. Многие, пытаясь «объять необъятное» и захватить как можно больше работодателей одним резюме, указывают, что им хотелось бы работать и преподавателем, и менеджером по продажам, и директором овощебазы и т.д. Именно поэтому, так же как в случае с резюме, в которых цель не указана вовсе, очень сложно понять, что в действительности ищет человек. Кто-то использует данные, которые не соответствует заявленной позиции. Как правило, в данном случае речь идет об устаревшем резюме, которое у претендента «не было времени обновить».
В данном разделе должна стоять конкретная должность (продавец-консультант, товаровед, менеджер по логистике). Может быть также указан отдел или функциональное направление (продажи, логистика) и сфера деятельности предприятия (ТНП, промышленность).
Пример «+ »
Претендую на должность менеджера по продажам промышленного оборудования.
Пример «–»
Молодой человек, претендующий на должность менеджера по работе с клиентами, написал: «Хочу работать с людьми, т.к. у меня лучше всего это получается».
Не стоит указывать все образовательные учреждения, в которых вам довелось учиться. Некоторые соискатели при составлении резюме готовы вписать и дошкольное, и среднее общее образование. В автобиографии нужно отмечать то образование (среднее/высшее профессиональное), которое перекликается с заявленной вакансией. Если ваша квалификация не соответствует желаемой должности, то акцент нужно сделать на опыте работы и дополнительном образовании на аналогичном посту (если таковые имеются). Если вы хотите начать освоение данной должности с «нуля», то имеет смысл сделать ставку на личные качества (целеустремленность, обучаемость и т.п.).
Пример «+ »
Из резюме претендента на должность менеджера по продажам промышленного оборудования:
Образование
Уральский государственный технический университет – УПИ (Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина)
Факультет: Электротехнический
Кафедра: Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов
Тренинговая компания «…», г. Москва
Курс «Эффективные переговоры»
Консалтинговая компания «…», г. Екатеринбург
Тренинг «Технологии продаж»
Пример «–»
Женщина, претендующая на вакансию рекрутера, указала в своем резюме: «Я учитель начальных классов, но хочу работать в подборе персонала». Еще одна девушка в разделе «Дополнительное образование» отметила, что посещала кулинарные курсы, в то время как претендовала не на должность повара, а на позицию администратора.
Места работы располагаются в обратном хронологическом порядке с указанием занимаемых должностей и функциональных обязанностей. Необходимо также отметить название организации и профиль её деятельности. В этом пункте не лишним будет перечислить профессиональные достижения и положительные результаты вашей работы на предыдущем месте работы.
Пример «+ »
30.06.1999-13.08.2004
ООО «Компания»
Профиль деятельности: производство и продажа промышленного оборудования
Должность: менеджер по продажам
Обязанности:
Поддержание текущей клиентской базы
Поиск и привлечение новых клиентов
Подготовка технико-коммерческих предложений
Проведение переговоров на разных уровнях
Заключение договоров
Сопровождение документооборота, связанного с продажами.
Достижения: за время своей работы привлекла 100 новых клиентов, увеличила оборот компании на 15%.
Пример «–»
Девушка прислала резюме на вакансию офис-менеджера: «Работала 3 месяца секретарем в фирме «…».
Пример «+ »
Английский язык – уровень Advanced
Степень владения ПК – уверенный пользователь (MS Office, Интернет)
Владение оргтехникой (копир, сканер, принтер, факс)
Целеустремленность, активная жизненная позиция, коммуникабельность
Увлечения: чтение профессиональной литературы
Пример «–»
Из резюме девушки, претендующей на должность администратора: «Уверенная в себе, амбицЕ озная девушка. В совершенстве владею Exell , Vord и Интернет. В свободное время люблю ходить в кино, встречаться с друзьями и путешествовать».
В следующем материале специально для пользователей портала ю-мама мы расскажем, как правильно составить портфолио и что такое - видеорезюме.
Знание ПК — в резюме пример дополнительной информации, которая повышает шансы соискателя на получение желанной работы. В зависимости от должности этот пункт может быть как на пару строчек, так и довольно подробным. Главное — чтобы сведения были правдивыми.
С этим пунктом часто возникают проблемы. Дать адекватную характеристику здесь действительно непросто. Обратимся к опыту HR-специалистов. Какие формулировки они считают грамотными и информативными?
Что подразумевается |
Ошибочные суждения |
|
---|---|---|
Начальный |
Знание основного функционала операционной системы (переименование, копирование и перемещение файлов, работа в текстовом редакторе, создание и сохранение документов) |
Включение (выключение) системного блока, наличие страницы в социальной сети |
Владение офисными программами Word и Excel, работа с электронной почтой, различными браузерами |
Умение печатать 10 пальцами |
|
Уверенный |
Владение всеми программами из пакета MS Office, специализированными программами, системами управления проектами |
Знакомство с одной специализированной программой |
Продвинутый |
Умение устранить технические неполадки, ошибки программного обеспечения, навыки программирования |
Умение поставить программу через установщик |
Перечислить их необходимо. Так работодатель получит представление о том, придется ли учить нового сотрудника обращению с конкретным софтом. Хорошо, если он понимает, к примеру, что такое CRM. Но с какой системой он имел дело? Очевидно, что у 1C, «Битрикс-24» и Trello есть своя специфика.
Поэтому нужно перечислить все известные программы ПК для резюме: список можно сократить путем группировки:
С дополнительным главное — не переборщить. Упомянуть стоит те, с которыми вы можете столкнуться в данной сфере деятельности (например, софт для электронной подписи пригодится и в торговле, и в бухгалтерии, и в менеджменте). Но переводчику сообщать, что, помимо электронных словарей и Translation memory, он владеет CorelDraw и неплохо создает чертежи, нет смысла.
Стоит упомянуть, в какой степени какими программами владеете, в резюме; пример: «Налогоплательщик ЮЛ» (продвинутый пользователь), 1С:Бухгалтерия (уверенный), 1С:Торговля и Склад (средний).
Хотя каждый специалист знает свой перечень, мы все же приведем основные наименования для разных групп специальностей. Это пригодится на случай, если вы долго работали с одним продуктом и со временем забыли о другом. Тем не менее, навыки остались, и игнорировать их не стоит.
Навыки работы на компьютере в резюме надо указать обязательно, даже минимальные. Ведь мало какая профессия сегодня обходится без него.
Сейчас мы рассмотрим, какие навыки должен освоить уверенный пользователь ПК. После того как основные умения будут приобретены, вы легко справитесь и с более сложными заданиями.
Прежде всего, необходимо уметь работать с вашей операционной системой. К данному пункту следует отнести поддержку системы в стабильном рабочем состоянии, настройку параметров «рабочего стола», правильную установку и организацию файловой структуры (в которой вы без труда найдете любой документ, папку или и разархивирование файлов с целью приведения данных к оптимальному размеру. Таковы основные знания, их должен получить любой уверенный пользователь ПК.
Речь идет не о прихоти или моде, такие умения действительно важны, ведь если вы, к примеру, не будете корректно удалять программы, есть вероятность, что спустя несколько месяцев компьютер вовсе откажется работать.
Вам необходимо быть полностью уверенным в безопасности компьютера, а также всех данных, которые хранятся на нем. С этой целью придется освоить в совершенстве антивирусные программы от различных производителей.
Данный навык нельзя назвать исключением, поскольку он относится абсолютно ко всем людям, которые желают освоить персональный компьютер. Следует отметить, что если интернет является полем вашей профессиональной деятельности (вы, к примеру, создаете различные авторские материалы), в таком случае потеря всех личных данных очень часто сравнима по убыткам с банкротством!
Если говорить о том, кто такой уверенный пользователь ПК, конечно же, это человек, который умеет пользоваться основными офисными программами, такими как Excel и Word. Речь идет не только о наборе текста, но и о полноценном использовании этих инструментов с целью создания полностью отформатированных таблиц и документов.
Чтобы вести деловую переписку, создавать документы и базы данных, а также проводить анализ статистики, понадобятся программы Excel и Word. Умелое использование данных инструментов позволит проводить автоматическую сортировку данных в таблицах, подсчитывать количество слов и знаков в созданном документе, писать письма, значительно снизив вероятность случайных ошибок.
Один из главных навыков любого пользователя компьютера - умелая работа в сети интернет. Необходимо обучиться поиску информации во Всемирной сети без многочасовых безрезультатных скитаний по сайтам с сомнительной репутацией. Вы должны уметь управлять закладками к любимым сайтам, а также сохранять всю важную информацию, которую отыщете, на компьютере.
Пригодится навык использовать различные современные браузеры, которые включают множество дополнений, направленных на то, чтобы сделать нахождение в сети увлекательным и комфортным для человека. Уверенный пользователь ПК может применять специальное программное обеспечение для работы со всем потоком поступающей электронной почты, которое позволяет сохранять поступившие письма на персональном компьютере, а также выполнять обработку полученных данных в несколько раз быстрее.
Часто потребуется использование программ для загрузки файлов с учетом возможной работы по заданному расписанию, с временной ее приостановкой, последующей докачкой данных, разъединением интернета, когда процесс загрузки материалов будет завершен. Кроме вышеперечисленных навыков, к основным необходимо отнести умение записывать данные на CD- и DVD-диски, а также иные носители информации.
В этой статье вы найдете советы о том, как правильно в резюме указать навыки ПК.
Резюме должно быть составлено грамотно, ведь от него зависит, получите вы желаемую работу или нет.
Раздел с дополнительными навыками должен быть структурированным. Сначала необходимо себя оценить, как пользователя компьютером в целом, а потом рассказать о своих умениях в области профессиональных программ. Если вам надо перечислить много умений, тогда объедините названия программных схем и навыки в группы.
Что такое знание ПК для резюме? Уровни владения ПК, для использования в резюме, классифицируются по таким признакам:
В резюме стоит указать данные о знаниях в области работы с такими программами и приложениями:
В зависимости от определенной должности, в резюме вам нужно структурировать свои умения в одну графу или целый абзац. Обязательно необходимо обозначить уровень своих знаний напротив каждой программы или приложения. В особенности, этот совет пригодится для работников IT-специальностей.
Уверенному пользователю известно, что такое браузеры, поисковики и он активно использует сеть для поиска нужной информации. Он легко найдет любую файловую папку в своей ОС, а также восстановит ОС в случае возникновения проблем или отформатирует флеш накопитель.
Навыки указываются также в зависимости от специальности. Вот несколько примеров:
Какими программами должен владеть уверенный пользователь ПК для резюме — дизайнер?
Вот список программ, которые должен знать уверенный пользователь:
Офисный работник должен хорошо владеть ПК. Ведь его работа связана с компьютером, составлением разных таблиц, схем. Поэтому работодатели досконально изучают каждое резюме, и только потом приглашают соискателя на собеседование. Вот список и название офисных базовых программ ПК для резюме:
Любой офисный работник должен хорошо владеть программами Microsoft Word и Microsoft Excel.
Совершенствуйте свои знания в области IT-технологий. Ведь это не просто увлекательно или интересно, но и жизненно необходимо, так как такие знания помогут быстрее научиться чему-то новому и продвинуться по карьерной лестнице.
Специалисты банка, экономисты и бухгалтера — это одни из самых востребованных специальностей на рынке труда. Но и соискателей по этим профессиям очень много.
Поэтому банки и различные компании тщательно изучают резюме и выбирают лучших из лучших на такие должности. Знание ПК и умение работать со многими программами — это дополнительное требование к любому соискателю.
Вот какие компьютерные программы нужно указать для резюме в банк, для бухгалтера — названия, список:
Бухгалтер:
Экономист:
Специалист банка должен владеть всеми вышеперечисленными программами. Кассиры, заведующие кассой, начальники секторов кассовых операций и аудиторы должны указывать в резюме знание и умение работать с такими программами: Word, Excel, Outlook, Консультант.
Приготовьтесь сначала написать резюме на черновик.
Как в резюме написать про знание компьютера, оргтехники и программ? Вот пример для разных профессий:
Важно: Прежде чем описывать дополнительные навыки, прочитайте объявление о вакансии. Сначала в списке всегда указывайте те программы, которые упомянул работодатель в требованиях к соискателю.
Теперь вы знаете, как правильно указать навыки знаний ПК в резюме. Не приписывайте себе лишних знаний, так как для работодателя не составит труда проверить вас на собеседовании. Если окажется, что вы предоставили ложные сведения, то собеседование на этом и закончится.