Корпоративная библиотека как - эффективный инструмент повышения квалификации персонала. Определяем частоту пополнения фонда. Корпоративная библиотека ускоряет процесс получения знаний

Корпоративная библиотека как - эффективный инструмент повышения квалификации персонала. Определяем частоту пополнения фонда. Корпоративная библиотека ускоряет процесс получения знаний

и упорядочиваем

Хочу поднять такую тему, как корпоративная библиотека. Как ее упорядочить, как вести учет книг и не пропускать интересные новинки.

Наводим порядок в офисе

Недавно разбирая большую стопку документов и прочих рабочих бумаг так увлеклась, что решила навести «бумажный» порядок во всём офисе. Есть у нас такие места, где бумаги живут-поживают уже несколько лет, и никто не признается, что это и зачем оно здесь живёт.

В ходе такого рейда было обнаружено, что у нас по всему офису расположилось огромное количество книг. Так как многие ребята в компании регулярно расширяют свои знания в разных сферах, книги мы покупаем часто. Их скопилось много, и они лежат везде: на подоконниках, целыми стопками на рабочих столах и шкафах. Некоторые умельцы подкладывают книги под свои мониторы (есть и такие вот книжные тираны).

Но мы в этом плане не совсем безнадежны — книги у нас давно посчитаны (239 штук), и переписаны в Google Docs. Правда, при этом нет никакой организации корпоративной библиотеки. Одни и те же книги покупаются разными подразделениями, нет ответственного человека, который следит за выходом новых книг, нет единой политики приобретения профессиональной литературы.

Мы пришли к выводу, что важно и нужно разобраться и грамотно организовать библиотеку.

Корпоративная библиотека: первые шаги

С чего же начать?

Просто расставить кучу книг по полкам — не вариант, найти нужную книгу будет весьма проблематично. Поэтому нужно их разобрать и систематизировать. При этом пронумеровать каждую книгу и начать вести журнал имеющихся книг. На помощь в этом придет Google Docs. Работы максимум на 1 час, зато систематизация облегчит Вам работу в дальнейшем.

Есть и другие способы упорядочить свою библиотеку. Например, систематизация в Evernote или в таких сервисах, как GoodReads. Так можно не только систематизировать всю Вашу библиотеку с хранением данных в Сети, но и оставлять рецензии о прочитанных книгах, находить у друзей интересные книги для чтения.

С систематизацией мы справились, теперь нужно определиться, где книги будут с комфортом жить. Конечно же, книгам нужен книжный шкаф. Желательно, чтобы шкаф был с прозрачными дверцами. А еще обязательно позаботьтесь о замочке, ведь без замочка книги могут быть украдены или некто заберет их почитать на неопределённый срок.

В шкафу лучше разложить книги по темам, а внутри каждой темы — в алфавитном порядке по автору или названию. Так с легкостью можно будет отыскать любую книгу. (Многие расставляют книги по цветам, это интересное решение для интерьера, но не для организации библиотеки).

Регистрация и учет в корпоративной библиотеке

Вот мы уже расставили книги. Теперь нужно перейти к следующему важному этапу. Если Вы хотите отслеживать судьбу каждой книги, а не расклеивать по офису плакаты «Пропала книга!» («Ководство» Артемия Лебедева, я до сих пор ищу тебя! Отзовись!)

Заведите журнал регистрации выдачи и возврата книг. На первых страницах напишите правила пользования библиотекой, прикрепите лист ознакомления всех сотрудников с этими правилами (под роспись).

Правила очень простые. Во-первых, если книга будет утеряна, то читателю придется либо возместить стоимость пропавшей книги, либо купить и вернуть в библиотеку такую же. Во-вторых, установите номинальный срок возврата книг. Например, 14 дней.

Удобно вести журнал и в бумажном виде, и в электронном. В бумажном варианте у Вас есть неопровержимое свидетельство, что книга на самом деле была взята – подпись взявшего ее почитать. В электронном виде все остальные члены команды могут видеть, у кого книга, и приблизительно узнать, до какого числа она занята.

Если углубиться в бюрократию, то в организации должен выйти приказ о назначении конкретного человека библиотекарем. Этот человек должен будет выдавать читателям книги, вести журнал выдачи и возврата, планировать приобретение книг и проводить ревизию Вашей библиотеки.

И вот с библиотекой уже может работать! Вы восхитительны! Раструбите об этом по всему офису и ждите читателей))

В Вашей компании есть профессиональная библиотека? Делитесь с нами в комментариях своим опытом ее организации и ведения.

Сегодня, когда во всех сферах бизнеса нужны классные специалисты, корпоративные библиотеки становятся действенным инструментом повышения квалификации персонала . Держать постоянно обновляемый книжный фонд оказывается выгодно. С его помощью оптимизируются расходы на обучение: во-первых, даже совсем небольшая, но правильно подобранная коллекция изданий способна удовлетворить основные потребности сотрудников в получении информации, во-вторых, становится доступным получение знаний на месте, что называется, без отрыва от производства. К тому же книга - это «товар многоразового использования». Ее читают и по мере необходимости перечитывают, освежая знания, обнаруживая новые нюансы. Ее рекомендуют коллегам, на нее ссылаются в переговорах с клиентами.

Библиотеки необходимы компаниям, которые заинтересованы в профессиональном росте и мотивации сотрудников. Это не просто книгохранилище, не просто место, где работник будет оперативно получать дополнительную информацию по теме, которая его интересует (возможно, он оценит заботу фирмы, теперь ему не придется бегать по книжным магазинам в поисках нужной литературы и тратить собственные деньги). Это банк знаний, фундамент развития обучающейся организации, ее корпоративной культуры.

Цель корпоративной библиотеки – сэкономить время и средства компании при поиске нужной информации .

Вот почему многие компании и крупные корпорации выделяют это направление как одно из приоритетных в рамках работы по совершенствованию внутренних коммуникаций и развития персонала.

В словарях и энциклопедиях определение современных корпоративных библиотек звучит примерно так: корпоративная библиотека – важная часть системы образования сотрудников внутри компании. Она дает возможность любому человеку развивать свои компетенции неотрывно от выполнения своих должностных обязанностей, а также всегда иметь под рукой необходимую практическую и теоретическую информацию для повышения качества и эффективности собственной работы

Люди читают бизнес-литературу для того, чтобы:

В советское время библиотеки были обязательным подразделением каждого НИИ, крупного завода, фабрики. Причем обслуживали они два направления: «технологические и управленческие аспекты деятельности предприятия» и «воспитание, досуг, самообразование» (так называемая «профсоюзная» библиотека). И хотя в те времена понятие «корпоратив» не существовало, именно эти библиотеки стали прообразом сегодняшних корпоративных библиотек. К сожалению, в 90-е годы отечественные производства в основном упадок, финансирование библиотек сократили, а многие книгохранилищ были вообще ликвидированы. И вот, после пятнадцатилетнего перерыва, с возрождением экономики, центры, которые аккумулируют специфическую информацию, вновь обрели актуальность.

Корпоративная библиотека компании «Виконда»

Корпоративная библиотека существует в компании «Виконда» уже более 5 лет. Все начиналось с нескольких книг, которые приобрели для себя руководителя компании.

На сегодняшний день библиотека насчитывает 56 книг и их количество постоянно растет.

Для чего нужна корпоративная библиотека?

Главные задачи и цели корпоративной библиотеки сводятся к следующему:

  • Повышение профессионального уровня сотрудников;
  • Источник эффективных управленческих решений;
  • Роль коллектора лучших практик в организации;
  • Опосредованное внедрение корпоративных стандартов (причем неформальными методами);
  • Инициирование самообразования;
  • Формирование учебной среды;
  • Отбор лучших профессиональных практик, технологий;
  • Повышение лояльности сотрудников – контент корпоративной библиотеки позволит сотрудникам почувствовать заботу компании.

Корпоративные библиотеки бывают разные


С точки зрения целевого назначения они подразделяются на информационно-справочные, развивающие функциональные компетенции сотрудников, и развлекательные. По форме могут быть «бумажными», электронными и комбинированными. И содержательность библиотеки, и ее форма определяются особенностями компании, в том числе наличием (или отсутствием) финансовых, кадровых и временных ресурсов.

  • Попросите сотрудников делать закладки с пометками на интересных идеях;
  • Попросите всех, кто пользуется книгами, писать для них короткую рецензию или выписывать основные положения, затем эту информацию можно разослать по электронной почте другим работникам для ознакомления или даже организовать выступление с презентацией идей;
  • Установите красивую полку или книжный шкаф на видном месте – пусть коллекция книг станет гордостью;
  • Предоставьте библиотеке официальный статус, обеспечив поддержку бюджетом.

Прежде всего, подбор материала должен быть нацелен на решение задач компании. Поэтому нужно, чтобы тематическая литература обеспечивала информацией определенные направления работы (например, управленческие процессы, производство, сбыт), а не только служила ознакомлению руководства или сотрудников с новинками.

Как приобрести книги для библиотеки?

Мы следим за всеми новинками бизнес-литературы на портале издательства «Манн, Иванов и Фербер». Это издательство печатает только максимально полезные книги. Также за новинками можно следить на сайте издательства «Альпина Паблишер». После того как мы выбрали книги, которые нас интересуют, мы их заказываем на сайте kniga.biz.ua.

От возникновения идеи создания корпоративного книжного фонда до ее полного воплощения нужно пройти не такой уж долгий путь. А результат окупит старания с лихвой. Система информации и коммуникации лежит в основе всех внутренних бизнес-процессов организации, и от того, насколько эффективно она работает, зависит не только психологический климат, уровень корпоративной культуры, но и результативность бизнес-процессов. Понимая это, сегодня сотни компаний налаживают деятельность собственных библиотек.

07.11.2017

Корпоративная библиотека есть во многих компаниях. О том, что это важный инструмент внутреннего пиара – забота о персонале, возможность профессионального роста и учебы, методическая помощь и так далее, рассказывает Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба».

Работодатель закупает определенную литературу и дает сотрудникам возможность ей пользоваться. Кто-то включает в библиотеку только книги по профессии, кто-то и художественные и т.д. Везде по-разному. Сотрудники берут книги почитать, чтобы подтянуть свои знания по тем или иным вопросам, или просто для того, чтобы быть в курсе новинок. Это популярный тренд не только на Западе, но и в России. Даже есть компании, которые зарабатывают на том, что помогают другим компаниям формировать и наполнять корпоративные библиотеки.

Пиарщики, отвечающие за внутренние коммуникации, как правило, прекрасно понимают зачем нужен такой инструмент как корпоративная библиотека. Но далеко не всегда понимают, как заставить этот инструмент работать действительно эффективно. Я знаю множество компаний, где книги для этих целей закуплены (порой недешевые и в больших количествах), но они пылятся на полках. Сотрудники библиотекой не пользуются или пользуются крайне неактивно.

Что же делать пиарщику, чтобы привлечь внимание персонала к корпоративному кладезю знаний?

Давайте сначала поговорим о том, почему же работники не пользуются такой классной услугой, которую им предоставляет заботливый работодатель.

Очень большой процент сотрудников в принципе ничего не читает, тем более профессиональную литературу. Они лишь просматривают недлинные сообщения в ленте В контакте и программу телепередач. С этим надо смириться. Бороться за то, чтобы заставить их читать в принципе – не наша с вами задача. Их родители упустили в свое время что-то важное в процессе воспитания, и не нам это наверстывать.

Но есть другая часть сотрудников – те, кто сейчас не читает, но в общем-то читать готовы при определенном стечении обстоятельств. И нам нужно эти обстоятельства организовать. Как минимум половина этих потенциальных читателейпросто не знает о наличии корпоративной библиотеки. То есть вы им наверняка говорили, но у них в одно ухо влетело, а во второе вылетело. Все мы живем в режиме информационного перегруза, и надеяться на то, что кто-то держит в голове то, что мы ему пару раз сказали, было бы наивно. Другая половина знает, но не помнит. То есть они бы и хотели прийти и взять почитать какую-то книгу по профессии, но вот вспомнить в определенный момент про это, найти время, чтобы дойти до библиотеки – как-то всё не складывается. Всегда есть более срочные дела.

То есть картина для опытного пиарщика вполне привычная – надо в определенный беспорядок в голове целевой аудитории заложить нужные нам ключевые сообщения. И сделать это через определенное количество касаний. То есть нам надо как следует пропиарить нашу корпоративную библиотеку.

Я набросаю несколько идей как это сделать, а вы выбирайте те, которые вам подойдут. Набор инструментов, который вы выберете, будет зависеть от величины компании и размеров библиотеки, так как для маленькой фирмы не все усилия оправданны.

Начнем с того, что информация о самом существовании библиотеки и о том, что каждый сотрудник может ей легко и бесплатно воспользоваться должна постоянно попадаться на глаза сотрудника и быть на слуху. Поэтому первый этап – наполнить внутреннее информационное поле в компании этой информацией, чтобы она попадалась на глаза персоналу максимально часто.

Где и как разместить такую информацию:

Макет-напоминалка в корпоративной газете (не забывайте периодически менять содержание и внешний вид макета),

Заметное упоминание в Книге нового сотрудника,

Баннер на внутреннем сайте или интранет-портале компании,

Сделайте небольшой флаер с цепляющим текстом о библиотеке и попросите HR-службу вручать его каждому новому сотруднику,

Размещайте регулярно информацию на доске объявлений в компании,

Вешайте небольшие креативные объявления в местах скопления персонала (кулеры, курилки, корпоративная кухня и т.д.)

Сюжет для корпоративного ТВ о библиотеке.

Каталог.

Сделайте электронный каталог всех книг, которые есть в библиотеке, с удобной системой поиска по автору и по названию книги, с тематическими разделами, с кратким описанием каждой книги и картинкой обложки. Такой документ легко сделать в Excel и выложить на внутренний сайт, общий сервер, в дропбокс. И отправьте сотрудникам ссылку на скачивание этого файла.

Многие откроют каталог просто ради любопытства – полистать, отвлечься от рабочего процесса, передохнуть в разгар рабочего дня. И в итоге заинтересуются какими-то изданиями. А кто-то может быть давно ищет какую-то книгу, но ему не приходило в голову, что книга может быть в наличии в корпоративной библиотеке.

Просто упоминаний о том, что библиотека существует недостаточно. Многие привыкнут к этому и перестанут реагировать на напоминания. Есть и есть. Надо цеплять внимание сотрудников интересной и полезной информацией. Использовать приемы контент-маркетинга. Сначала они начнут читать вашу информацию, а потом придут и за книгой.

Какая это может быть информация?

Тем, кто любит читать, очень нравится, когда им помогают ориентироваться в мире книг. Литературы разной издается много, и порой нелегко сделать выбор, что почитать. А времени читать все подряд ни у кого нет. Поэтому любые подсказки всегда в цене.

Сделайте короткие тематические подборки: 5 самых полезных книг по продажам в нашей корпоративной библиотеке, 7 важных новинок по теме маркетинга, 9 книг для логиста, которые нельзя пропустить и т.д.

Такой контент как правило очень нравится аудитории. Короткую подборку легко прочитать. Такими постами обычно активно делятся в соцсетях. Используйте этот формат, и люди будут вам благодарны за помощь.

Все подборки должны касаться не просто абстрактных книг, они должны рассказывать о тех книгах, которые у вас в наличии. И в конце каждой подборки должен стоять четкий призыв воспользоваться корпоративной библиотекой компании.

Сделайте гайд – более развернутую подсказку-инструкцию: что интересного можно почитать по конкретной теме. Например, «Что прочитать, чтобы стать профессионалом в продажах». И тут уже не 5 книг, а именно развернутая подборка с аннотациями. «Must read для менеджера по персоналу» и так далее.

Публикуйте рецензии на книги, особенно на новинки. Их легко найти в интернете и совсем не обязательно писать самому.

А также:

Новости книжного рынка,

Анонсы новых поступлений в библиотеку.

Сделайте инфографику на тему: что вам может дать наша корпоративная библиотека.

Где это публиковать?

Раздел на сайте.

На внутреннем сайте компании было бы неплохо иметь свою страничку или раздел, где не только хранить каталог книг, но размещать весь этот полезный контент, о котором мы говорили. Там даже можно завести блог библиотеки. Это не значит, что нужно взвалить на себя труд ежедневно формировать большие потоки контента. Блог библиотеки можно обновлять не так часто. Да и материалы не всегда нужно писать оригинальные для такой цели. К тому же в разделе библиотеки на сайте можно собирать отзывы читателей о книгах и даже попробовать устроить дискуссию на внутреннем форуме. Это хорошо вовлекает. И часть сотрудников захотят прочитать книгу, чтобы присоединиться к особенно жаркой дискуссии.

Заведите специальную рассылку библиотеки, где раз в месяц сообщайте о новых поступлениях книг, новостях книжного рынка, публикуйте рецензии на книги и те самые подборки, о которых мы говорили. Подпишутся на рассылку, конечно, не все, особенно сразу. Но постепенно вы наберете определенную подписную базу и этих людей гораздо легче будет вовлекать ваши активности.

Корпоративная пресса.

Просто публиковать макеты о том, что библиотека есть – скучновато. А вот небольшие подборки с аннотациями – самое то. Это как раз привлечет внимание и побудит кого-то прийти за той или иной книгой.

Активности.

Если компания у вас реально большая, то можно проводить какие-то оффлайн-мероприятия под эгидой библиотеки. Приглашать лекторов, которые могли бы что-то интересное рассказать вашим сотрудникам о том как более эффективно читать или как правильно выбирать литературу для чтения и так далее. Если вы находитесь в Москве – поговорите с издательствами. Вполне вероятно, что они будут готовы организовать вам живую встречу с кем-то из авторов книг по вашей тематике. Это будет очень интересно многим сотрудникам.

Проводите конкурсы и награждайте самого активного читателя месяца. Подарите ему книгу или какой-то сувенир. Здесь важна не денежная ценность подарка, а внимание. Напишите о таком призёре в корпоративной газете, в вашем блоге и рассылке. И на следующий месяц у вас будет гораздо больше кандидатов на победителя.

Я думаю, основная идея понятна: надо подойти к корпоративной библиотеке как к объекту, который нужно пропиарить. И применит все классические методы и немного креатива. Главное, не увлекайтесь. Это всего лишь корпоративная библиотека.

Но при всем при этом – это важный и нужный инструмент внутреннего пиара в организации. Важный кирпичик в здании вашей корпоративной культуры.

А если вы хотите получить еще больше инструментоввнутренних коммуникаций и другие актуальные методики из области связей с общественностью – станьте участником конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2017: новые технологии PR-работы», которая состоится в Москве 30 ноября и 1 декабря. Доклады спикеров будут посвящены всем аспектам работы пиарщиков.

Впервые два тематических потока докладов: связи с общественностью в бизнесе и связи с общественностью в государственных структурах. Нетворкинг. Экспресс-консультации от спикеров. Много профессионального общения.

Посмотреть полную программу и подать заявку можно .

Сколько книг Вы прочитали за последний месяц? Сколько книг прочитали Ваши подчиненные и коллеги? Принято ли в Вашей компании управлять новыми знаниями, которые получают сотрудники?

У каждого сотрудника нашей компании есть индивидуальный план развития, в который включены, в том числе, и книги из нашей корпоративной библиотеки. Библиотека у нас большая. Сейчас в ней почти 1000 бумажных книг + более 100 электронных.

Далеко не все они обязательны к прочтению. Но есть базовые, которые обязательно должен прочитать каждый.

Хотите заглянуть в нашу библиотеку? Садитесь поудобнее, мы приглашаем Вас в гости!


Книги, которые, по нашему мнению, полезно прочитать каждому сотруднику нашей компании:


1. Стратегия

1.1 Алан Лафли и Роджер Мартин. "Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле"

Реальный кейс разработки, корректировки и реализации стратегии в крупной компании. Прочитала ее год назад и сначала решила, что это больше для корпораций. Но нет. Многие инструменты и идеи универсальны.

Стратегия, по мнению авторов, - это череда выборов: - К чему мы стремимся? - Что будет для нас победой? - Где мы будем играть? - Как мы победим? - Что нам надо для того, чтобы победить? - Какая система менеджмента поможет нам победить?

В книге подробно описано место групповой работы и моменты, когда решение принимается единолично.

Четкая структура и примеры из практики Procter&Gamble (авторы Алан Лафли - CEO Procter&Gamble, и Роджер Мартин - известный специалист по созданию команд и стратегическому управлению).

1.2 Чан Ким и Рене Моборн. "Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков"

Продолжить хочу знаковой лично для меня и многих моих знакомых предпринимателей книгой.

Чем она ценна? Без воды и лишних слов, на примере реальных многочисленных кейсов изложена простая рабочая идея: можно пойти на кровавый высококонкурентный рынок и в мучительных боях отщипывать маленькие кусочки пирога, поделенного ранее, или собирать крошки. А можно создать свой рынок. Мы сами именно так и поступили. Формируем свой рынок. Непросто, но зато интересно и честно.

Методология изложена просто и понятно, что позволит взглянуть, возможно, с другой стороны на Ваш текущий бизнес или создать такой бизнес, которым Вы будете гордиться.

А еще эта книга про мир возможностей, которые есть всегда, и смелость идти своим собственным путем, создавая новую ценность. Впервые я прослушала ее в аудио в машине, потом прочитала бумажную версию. Думаю, еще перечитать в третий раз.

1.3 Марк Розин. "Успех без стратегии. Технологии гибкого менеджмента"

Среди наших коллег и клиентов отношение к подходу Марка Розина, описанному здесь неоднозначное. Прочитать стоит, это позволит выйти за привычные рамки стратегического менеджмента и принять отношение к стратегии как ситуативному выбору в соответствии с общими приоритетами компании.

Простая метафора из книги - поход за грибами. Можно пойти и во чтобы то ни стало собирать грибы, не покидая лес пока не будет набрано запланированное количество грибов. А можно пойти в лес, собрать немного грибов, вернуться домой, приготовить, съесть и пойти дальше.

Я бы не назвала второй случай отсутствием стратегии. Просто стратегия там другая. Автор лукавит называя книгу "Успех без стратегии", в его примерах стратегия, конечно, есть. Просто это не привычный жесткий набор шагов и действий, это гибкость и реакция на изменения рынка и среды. Почитайте. Полезно будет точно.

1.4 Джим Коллинз и Мортен Хансен. "Великие по собственному выбору"

Про базовые вещи. Про основные ингредиенты успеха. Стратегия может меняться, но есть принципы, которые должны оставаться неизменными.

В Вашей компании есть постулаты, которым компания верна годами?

1.5 "The Executive Guide to Facilitating Strategy" by Michael Wilkinson

Книга на английском языке.

Подход мне близок. Стратегия - это путь достижения цели.

Книга написана для менеджеров, большое внимание уделено роли менеджера в формировании видения, кристаллизации ценностей, определении системы менеджмента и т.д. Приведены кейсы из практики автора и алгоритмы организации команды.

1.6 Ричард Румельт. "Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно"

1.7 Тигран Арутюнян. "Что вам делать со стратегией? Руководство по стратегическому развитию компании"

Книга одного из моих учителей. Человека, идеи которого я частично использую. Структурно, четко и по делу.

Книга написана для менеджеров.

Базовая книга классика менеджмента Майкла Портера. Однозначный must-read для всех менеджеров.

5 сил Портера: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, продукты-заменители, поставщики и потребители.

1.9 Джоан Магретта. "Ключевые идеи. Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии"

1.10 Джек Уэлч, Джон А. Бирн. "Джек. Мои годы в GE"

Эта книга появилась в списке благодаря Олегу Вострикову, члену нашего майнд-менеджерского сообщества .

1.11 Нассим Николас Талеб. "Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости"

Долго думала, включать ли эту книгу в список must-read. Отношение к ней у меня неоднозначное.

Воды и переливания из пустого в порожнее много, не со всеми идеями согласна, но книга понравилась. Прочитать ее, считаю, важно.

Основная идея для меня - прогнозы делать важно, но относиться к ним осторожно и жить с открытыми глазами, видя возможности и реагируя на изменения.

2. Идеология

2.1 Никколо Макиавелли. "Государь"

База, как мне кажется, для понимания законов управления идеологией и формирования сильной корпоративной культуры.

Книга для лидеров, харизматиков и тех, кто хочет понимать законы управления.

Мне понравилась. Многие идеи в современных книгах по менеджменту отсюда.

2.2 Роберт Чалдини. "Психология влияния"

О чем? О том, как мы принимаем решения, как действуем на автомате ("щелк, зажужжало"), как поддаемся влиянию толпы и еще о многом другом.

Мне нравится подход автора тем, что он пишет с точки зрения противодействия и защиты от манипуляций. Как обезопасить себя и близких от недобросовестных переговорщиков? Как жить осознанно и принимать свои решения, следовать родным целям, отметая навязанные, делать выбор и брать ответственность?

Вы еще не читали Чалдини?

Обещаю: это будет главная книга, прочитанная Вами в этом году.

2.3 Тони Шей. "Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук"

Книга, идеи которой, конечно, не стоит брать и применять. Но их стоит осмыслить и взглянуть на систему транслирования ценностей как на комплексный процесс, которому надо уделять много внимания.

2.4 Дэвид Майерс. "Социальная психология"

Впервые с трудами Майерса познакомилась в 2005 году на втором высшем. С тех пор часто про них вспоминаю и ссылаюсь.

Для менеджера точно must-read. И не только, конечно.

Про основные законы поведения людей в группе и принятие решений.

2.5 Аристотель. "Политика"

Ситуация с Украиной становится не просто понятна, но и предсказуема в малейших деталях.

Как создать в компании сильную корпоративную культуру? Какими качествами должны обладать сотрудники, которых Вам стоит брать на работу? Как избежать профессионального выгорания? Как управлять ценностями компании? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы найдете здесь.

Одна из моих самых любимых книг. Четко, конкретно, по делу и с большим количеством исторических примеров.

Начищающему топ-менеджеру ее надо давать в первую очередь. А опытным перечитывать минимум 1 раз в год. И больше можно ничего не читать на эту тему.

2.6 Ивон Шуинар. "Patagonia – бизнес в стиле серфинг. Как альпинист создал крупнейшую компанию спортивного снаряжения"

Книга, которая дала мне много ценных идей и мыслей. Реальный кейс, непростой опыт построения сильной компании на основе общих ценностей и мощной идеологии.

2.7 Дмитрий Соколов-Митрич. "Яндекс.Книга"

Я уверена, что управление идеологией - это единственная функция, которую менеджер не должен и не может делегировать. К сожалению, 90% моих знакомых менеджеров в России даже не задумываются об идеологии и уж тем более не управляют ей осознанно. А значит идеологией управляют их подчиненные и совсем не на том уровне, на котором это выгодно компании и тем самым менеджерам.

Мы много работаем над просвещением и ликбезом менеджеров в этой области. Книг на эту тему ничтожно мало, но каждой находке я искренне радуюсь как ребенок новому открытию.

Написано просто и наглядно, без воды и теории, просто опыт, просто жизнь.

Несколько цитат из книги для соблазнения Вашего пытливого ума и привлечения внимания:

"В Советском Союзе были очень серьезные инновации, но они редко попадали в массовое производство"

"Когда ты руководишь коллективами, реально что-то делаешь, там демократии нет"

"Надо делать ставку на смелые, талантливые мозги."

"Ничего другого, кроме знании и таланта, человечество для своего развития еще не придумало. Умные всегда побеждают сильных. Иногда не сразу, но в конечном счете - всегда."

"Когда я начинал, мне очень пригодились розовые очки".

2.8 Сэм Уолтон. "Как я создал Wal-Mart"

"Немногие из известных мне компаний собирают несколько сотен своих вышестоящих и рядовых сотрудников каждую субботу, в полседьмого утра, чтобы поговорить о деле. Еще меньше таких, где такое собрание начинается с мелодекламации в исполнении первого лица компании, точнее с "вопилки" - Сэм Уолтон.

Книга о верности своему пути, о смелости заниматься тем, что приносит удовольствие, вставать после сокрушительного падения и прыгать еще выше, книга о любви к себе, своему делу, окружающим, смелости быть собой и готовности всегда идти вперед.

Вдохновляет и дает много пищи для размышления.

3. Регулярный менеджмент

3.1 Александр Фридман. "Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя"

Начать позволю себе с книги, которую перечитывала два раза и планирую еще. Шаг за шагом о то, как настроить в компании регулярный менеджмент.

3.2 Фредмунд Малик. "Управлять, работать, жить"

Я ее прочитала лет 6 назад. Тогда она мне очень помогла и понравилась.

3.3 Георгий Жуков. "Г. К. Жуков. Воспоминания и размышления"

1978 год. Папа говорит, у него есть еще более раннее издание, но книг так много и пока не нашла. Начала читать это. Я их читала в старших классах. В школе я очень интересовалась историей. Про войну читать всегда было тяжело, поэтому сцены сражений пропускала. Именно любовь к истории в 17 лет привела меня на юрфак. Чему я очень рада. Юриспруденция хорошо структурирует и учит мыслить и доносить свои идеи.

Базовая книга по менеджменту.

3.4 Тимур Гагин. "Руководитель-эксперт. Руководство по эксплуатации человека человеком"

Книга, которая кому-то, как и идеи Фридмана, кажется жесткой и механистичной. Но, реальность такова, идеи рабочие и очень даже полезные любому менеджеру. Не могу сказать, что согласна со всем на 100%, гибкость и здравый рассудок никто не отменял.

3.5 Владимир Тарасов. "Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления"

Пожалуй, сюда можно отнести все книги и аудио семинары Владимира Тарасова. Но начать неплохо с этой.

Роль и функции менеджера, что делать и что не стоит делать, мышление и общение.

3.6 Максим Батырев. "45 татуировок менеджера"

Максима Батырева знаю уже больше 11 лет. Я работала в том самом "отстающем подразделении - Отделе противодействия конкурентам", в которое в октябре 2004 года пришел молодой куратор - Максим Батырев.

Под руководством Максима я проработала недолго, перейдя в Учебный центр (еще до прихода Максима я приняла решение туда перейти). Потом 4 года мы с Максимом общались уже по вопросам обучения продавцов (я курировала обучение Департамента продаж).

Читая книгу, вспоминала тех людей и события, о которых писал Максим (измененные имена всплывали знакомыми лицами). "Что делать Консалт" была для меня большой школой. Но удивило меня в книге другое. У нас с Максимом разный жизненный путь и разный опыт, но я даже не ожидала, что мы так похожи! Не только тем, что пришли приблизительно в одно время в "Что делать Консалт" и продавали (а Максим и сейчас там) КонсультантПлюс, родились и выросли в Калужской области.

Мне было удивительно читать схожие и близкие мне идеи - татуировки. Я пришла к ним другим путем, набила другие шишки, но у меня есть все эти 45 татуировок. То, что Максим называет "татуировками", мы называем "Правилами игры" и "Кодексом чести". Но для меня "45 татуировок" - это не только достойная книга о менеджменте. Не одна из тысяч теоретических оторванных от реальности, а честный рассказ об опыте и практике.

"45 татуировок" займет достойное место в нашей корпоративной библиотеке и списке книг, которые мы рекомендуем нашим клиентам, друзьям, участникам тренингов и сессий. Это книга о человеке, которого я давно знаю, но открыла с новой стороны. Открыла и удивилась. Благодарю тебя, Максим!

4. Личная эффективность

4.1 Джим Лоэр и Тони Шварц. "Жизнь на полной мощности! Управление энергией - ключ к высокой эффективности, здоровью, и счастью"

Один из самых моих любимых разделов библиотеки. Вот уже 20 лет строго придерживаюсь правила - читать минимум 1 книгу по этой теме в месяц. По факту читаю две.

Начинаю с книги, которую ценит Сергей Бехтерев и обязательно рекомендует, когда его спрашивают о тайм-менеджменте. Я читала ее в оригинале и Вам тоже советую почитать оригинал, в России вышла сильно урезанная версия. Я сравнивала)

Это одна из базовых книг по тайм-менеджменту. Она про самое главное в управлении временем - управление энергией. Удивлены? Вспомните дни, когда у Вас все получается, настроение отличное, работа кипит, продажи идут, Вы горы сворачиваете. Как много в такие дни Вы успеваете сделать? Энергичны ли Вы?

4.2 Марк Кистлер. "Вы сможете рисовать через 30 дней. Простая пошаговая система, проверенная практикой"

Об этой книге я уже писала в нашем майнд-менеджерском сообществе на Facebook . Книга-находка для тех, кому в школе сказали, что он не умеет рисовать. Признавайтесь, Вам это знакомо? Мне да.

Книга понравилась очень. Она подойдет как детям, так и взрослым.

Зачем Вам учиться рисовать?

Все очень просто.

Вы даже не представляете, насколько это мега-важно. Сейчас я все расскажу и Вы все поймете.

1. Рисование очень хорошо прокачивает мозг. Хотите освоить скорочтение? Начните рисовать) Правда!

2. Милые дамы, хотите выглядеть значительно моложе своего возраста без пластики и прочих вредностей? Рисуйте! Люди, которые много занимаются творчеством выглядят значительно моложе. Все дело в том, что старением (как и всеми прочими процессами организма) управляет мозг. Чем больше в Вас детей, тем моложе Вы выглядите. Не верите? . Как Вы думаете, сколько мне лет?

3. Рисование - это мощный источник энергии и бодрости.

4. Рисунки помогают лучше слышать, жить осознанно и учат замечать мелочи.

5. Хотите научиться блестяще выступать публично - рисуйте. И дело не только в использовании рисунков в презентациях, но и в развитии речи, которое (вспомним маленьких детей) тесно связано с развитием мелкой моторики (и у взрослых тоже).

А еще, рисунки - это очень хорошая утренняя зарядка для мозга!

4.3 "Drawing on the Right Side of the Brain" by Betty Edwards

Результаты феноменальные. Я выполнила несколько первых уроков и уже, мягко говоря, в восторге.

Не понимаете, зачем Вам учиться рисовать и причем здесь личная эффективность? Читайте предыдущую рекомендацию.

4.4 Стивен Кови. "7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности"

Кто из вас хочет все успевать?

А кто понимает, что все успеть невозможно? Вбейте в поисковую строку YouTube запрос "Стивен Кови камни" и посмотрите очень крутой ролик на эту тему.

Тайм-менеджмент - это не про то, как все успевать. Тайм-менеджмент - это про то, как успевать главное и управлять энергией. Про управление энергией были первые три книги. Сегодня про главное. И в этом Стивен Кови хорош. Даже если вы читали Кови, его полезно перечитывать.

Какие еще книги ценны для Вас с точки зрения расставления приоритетов?

О каких мне надо обязательно написать? Напишите мне .

4.5 Глеб Архангельский. "Тайм-драйв. Как успевать жить и работать"

Просили про управление задачами? Ловите!!! Куда же без нее.

Прочитала книгу Глеба Архангельского страшно вспомнить, еще в прошлой такой далекой жизни, году в 2005 или 2006. Еще первое издание. С тех пор многое в моем отношении к тайм-менеджменту изменилось, сама в бытность внутренним тренером провела много тренингов на эту тему. Имела честь много лет быть замужем за консультантом по тайм-менеджменту и даже директором по консалтингу компании "Организация времени". И книг на эту тему прочитано много. Но даже сейчас я считаю "Тайм-драйв" книгой базовой и обязательной к прочтению всеми, а менеджерами особенно. Именно поэтому сегодня о ней.

Читали? Что используете?

4.6 Джошуа Фоер. "Эйнштейн гуляет по Луне. Наука и искусство запоминания"

Книга, которую я прочитала около года назад. Потом узнала, что она есть на русском языке. Книга, которая произвела на меня большое впечатление. С тех пор обязательно рекомендую ее клиентам и друзьям, она есть в списке рекомендуемой литературы для участников нашего тренинга "Майнд-менеджмент. Результат с удовольствием".

Увлекательный рассказ об опыте подготовки к чемпионату по запоминанию в течение всего одного года. О том, как простой человек, считающий свою память более, чем посредственной и живущий в мире стикеров, проходит шаг за шагом путь к победе в чемпионате, организованном Тони Бьюзеном.

Да-да, тут есть и об известном популяризаторе интеллект-карт и прокачивания мозга. Это была одна из первых книг, в которой я встретила подтверждение своей идее о пользе отказа от мяса.

Для меня, как вы уже поняли, личная эффективность - это про использование максимально возможностей мозга, про развитие и результат с удовольствием, осознанность и жизнь без масок. Это моя философия. Надеюсь, вам это тоже отзовется.

4.7 Слава Баранский. "Сомнение. Манифест для тех, кто готов выйти из толпы"

Случайно увидев ее в ленте на Фейсбук, я зашла посмотреть из любопытства. Совершенно не собиралась сейчас покупать, и уже тем более в моих планах не было чтения подобной книги. И так читала три книги одновременно.

Настроена я была скептически, но все-таки прочитала начало книги в мифовском приложении для айпэд. Прочитала и... автоматически купила всю книгу. Купила и прочитала на одном дыхании. Настолько все мне отозвалось, настолько созвучно моему отношению и взглядам.

Ценным лично для меня было:

2. Узнала о двух полезных для меня приложениях (для подсчета выпитой воды и измерения пульса),

3. Узнала о двух интересных для меня книгах (уже купила),

4. Вспомнила о давно забытом полезном приложении (для оптимизации работы с соцсетями).

Для меня это книга о свободе, свободе от навязанных правил игры, свободе выбирать свой стиль жизни и создавать свои собственные правила.

4.8 Дэвид Аллен. "Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса"

"Круче никто не придумал. Это базис", - Сергей Бехтерев.

4.9 Джон Медина. "Правила мозга. Что стоит знать о мозге вам и вашим детям"

Книга, выход которой на русском я очень ждала. Куплю сразу 10 экземпляров и подарю всем друзьям. Спасибо издательству "Манн, Иванов и Фербер" за издание этой важной книги!

На мой взгляд, это лучшая книга о возможностях мозга и развитии мышления из тех, которые я читала. А читаю я все книги на эту тему на русском и английском + научные статьи и журналы по психофизиологии, неврологии и смежным дисциплинам. У меня даже есть соответствующее образование, и тема эта мне очень интересна.

Правила мозга Джона просты и понятны. Они жизненны и применимы в повседневной жизни. Я прочитала ее давно, найдя по отзывам на "Амазоне" и прочитала с большим удовольствием. Я ее очень ждала на русском. На всех наших тренингах по майнд-менеджменту я ее рекомендовала. Теперь буду рада рекомендовать на русском. Очень рекомендую прочитать всем-всем.

У Джона есть еще одна прекрасная книга - "Brain Rules for Baby".

4.10 Эндрю Смарт. "О пользе лени. Инструкция по продуктивному ничегонеделанию"

Книга, разрывающая стереотипы!!!

По доброй воле я бы эту книгу никогда не купила. Название и обложка интереса не вызвали. Но! Мне ее порекомендовали и подарили.

Взяв в руки, я сразу посмотрела, кто автор. Эндрю Смарт - ученый-нейрофизик. Уже интереснее. Прочитала "родное" название - " Autopilot. The Art & Science of Doing Nothing". Совсем хорошо! Русское название меня скорее даже оттолкнуло, а вот английское привлекло. И вот как раз английское очень точно передает содержание книги.

Она не о лени. Совсем не об этом.

Она о том, чтобы отпустить свои мысли, дать возможность мозгу переварить информацию.

Одна из причин, по которой я люблю бег - во время пробежки мне в голову приходят самые гениальные мысли и решаются сложные задачи.

Автор критикует увлечение многозадачностью и тайм-менеджментом, отмечая, что люди, которые привыкли работать и жить в условиях многозадачности плохо фокусируются и хуже решают задачи. Декарт, Рильке, Уайльд, Рассел - все свои великие открытия, творения совершили в состоянии покоя. Идеи к нам приходят в минуты успокоения, созерцания. В состоянии усталости, взмыленности, суете работает только часть мозга, а сам мозг потребляет гораздо меньше энергии, чем когда мы расслаблены. И правда, когда приходят идеи? В душе, перед сном, рано утром…

Мне книга понравилась. Она легко читается (прочитала за 2 часа), идеи логичны и понятны. Много примеров, научных исследований и объяснения работы структур мозга. Это даже скорее научная книга, написанная простым языком. Особенно мне близки идеи развития детей.

4.11 Том Рат. "Ешь, двигайся, спи"

Об этой книге я уже писала в подборке книг, которые изменили мой взгляд на управление энергией и здоровую жизнь. Но сегодня хочу написать отдельно.

Том Рат. "Ешь, двигайся, спи" - это автобиография. Книга об опыте борьбы с неприятным недугом. Успешном опыте выстраивая своей системы питания, сна, занятий спортом. О тщательном продумывании меню и поиске решений. Том много читает на тему здорового питания, собираю информацию из исследований и медицинских журналов. Он наблюдает за своим организмом и регулярно проходит обследования. Том не призывает жить на воде и шпинате. Он простой обычный человек, который начинает утро с чашки кофе. Он делится своими находками за 16 лет осознанного повышения качества жизни. Он женат, растит детей, активно работает.

Обратите внимание на "Ешь, двигайся, спи". Книга легко читается (я прочитала за 1,5 часа) и дает много ценных идей.

Возможно, это именно то, что Вам сейчас необходимо.

Ведь Вы хотите прожить не просто долгую, но и насыщенную здоровую жизнь, верно?

4.12 Доминик Лоро. "Искусство жить просто. Как избавиться от лишнего и обогатить свою жизнь"

Нежданно-негаданно и совершенно не запланировано прочитала сегодня еще одну книгу. Прочитала запоем. Взяла в руки после пробуждения и закрыла, только прочитав.

"Искусство жить просто" вышла в "Альпина паблишер". Я ее купила, прочитав 2 или 3 рецензии. Если честно, я ожидала немного другого. Думала, что это что-то про аскетизм и в стиле "Монах, который продал свой Феррари". Ан нет. Что-то общее есть.

Но книга еще и про женственность и принятие своего женского начала.

Несколько идей, которые мне отзываются:

"Составьте список всего, что Вам принадлежит"

"Дом и чемодан - это всего лишь места, куда мы заключаем то, что нам ближе всего"

"Хорошо одетая женщина демонстрирует не только хороший вкус, но и ум, юмор и смелость"

"Стиль позволяет нам чувствовать себя комфортно в своем теле"

"Каждый новый день - вот единственная вещь, которой мы владеем по-настоящему"

"Сделайте самые простые действия священными и наполните свою жизнь ритуалами"

"Заниматься собственным телом - значит освободиться"

5. Маркетинг

Прежде, чем презентовать эту книгу, хочу сделать два заявления. Первое, я не работаю на "Манн, Иванов и Фербер", я не специально, но так получилось, что у них одна за одной выходят мои любимые книги, книги, которые я давно и активно рекомендую в качестве обязательных к прочтению, но не все читают на английском, и я переживаю.

Второе, я считаю, что маркетинг - это одна из базовых компетенций любого менеджера. Именно по этой причине, в рамках проекта "Корпоративная библиотека" я расскажу о книгах, которые сама успешно применила на практике (мы не пользуемся услугами агентств, весь маркетинг делаем сами, уже два года я активно изучаю эту тему) и получила очень хорошие результаты.

С Яном Броди я познакомилась два года назад. Сначала была на его вебинаре, потом 2 месяца у него училась он-лайн. Когда появилась его книга на Amazon, я сразу подписалась по предоплате и не разочаровалась (кстати, надо перечитать).

Далеко не все идеи Яна я разделяю (например, его подход к структуре письма и дизайну у нас не пошел), но у него я научилась очень многому и продолжаю учиться. Вообще, скажу честно, что в области email-маркетинга, мне кажется, что в России все идеи идут от таких людей, как Ян. Часто бывает, прочитаю о чем-то на Raintoday, а через какое-то время об этом начинают много писать у нас.

Я люблю быть впереди))) а Вы?

5.3 Александра Карепина. "Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты"

5.4 "The Chicago Manual of Style", 16th Edition by University of Chicago Press Staff

5.5 Денис Каплунов. "Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете"

5.6 Денис Каплунов. "Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство"

5.7 "Instagram Power: Build Your Brand and Reach More Customers with the Power of Pictures" by Jason G. Miles

Книга-находка!

5.8 "YouTube Strategies 2014: Making And Marketing Online Video" by Paul Colligan

5.9 "Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts, Videos, Ebooks, Webinars (and More) That Engage Customers and Ignite Your Business (New Rules Social Media Series)" by Ann Handley, C.C. Chapman

5.10 "The Power of Visual Storytelling: How to Use Visuals, Videos, and Social Media to Market Your Brand" by Ekaterina Walter, Jessica Gioglio

5.11 Ольга Соломатина. "Писать легко. Как писать тексты, не дожидаясь вдохновения"

5.12 Филип Котлер. "Маркетинг менеджмент"

6. Инфографика

6.1 Михаил Фирсанов и Ольга Гамбарян. "Россия в цифрах: 2012-2013. Страна, какой вы ее не видели прежде"

Очень удачный подход, большое количество информации в инфографиках. Качественных, достойных, интересных. Нравится такой формат книги. Появилось много идей по созданию инфографик по нашей методологии.

6.2 "Infographics: The Power of Visual Storytelling" by Jason Lankow, Josh Ritchie, Ross Crooks

6.3 Мартин Тоузленд, Саймон Тоузленд. "Инфографика. Мир, каким вы никогда не видели его прежде"

Про инфографики читаю много и собираю коллекцию удачных. Эта книга странная.

Данные интересные, но инфографики ужасны. Хуже я не видела. Зачем ее перевели на русский? К слову, с большим количеством ошибок-отпечаток - загадка. Информация воспринимается плохо, путано, сразу возникает много идей, как сделать наглядно.

6.4 "Envisioning Information" by Edward R. Tufte

Еще одна классная книга. Глеб Архангельский, благодарю за рекомендацию. Есть любительский перевод .

Этот список хранится и пополняется в мультикарте, которую вы прямо сейчас можете скачать, заполнив форму в самом низу страницы. Возвращайтесь на наш сайт, чтобы получить обновления и пополнять Вашу корпоративную библиотеку поистине ценной бизнес-литературой.



Похожие публикации

Бизнес магия и секреты продаж Магия в бизнесе и карьере
Главный инженер: обязанности
Основа операторского фотомастерства: умение видеть и выбирать
Снегурочка (русская народная сказка)
Анализ существующей системы управления материальными потоками
Образец резюме ветеринара
Как члену строительного кооператива оформить земельный участок для строительства индивидуального жилого дома, образованный путем раздела земельного участка, предоставленного жск Процесс возведения жил
В каких случаях нельзя уволить сотрудника
Курс лекций по дисц. общий менеджмент. Основы менеджмента - краткое изложение Менеджмент в профессиональной деятельности лекции
Мероприятия по совершенствованию организации деятельности службы приема и размещения Проблемы внедрения
 информационных технологий в
 транспортных компаниях