Что Вы пишете в резюме в графе личные качества? Как часто Вы вписываете туда такой рацион качеств, которым бы подавился любой эйчер? Как часто при отказе в должности или ненавязчивом “мы Вам перезвоним” вы вините потенциально работодателя или сетуете на отсутствие опыта и вероятности его возникновения? Чаще всего проблема в Вас! Точнее, не в Вас лично, а в том, какие особенности Вы приписали в своем резюме.
Существует целая палитра условно-положительных качеств личности, приписать себе которые, чаще всего пытаются люди:
1. Инициативность - соискатели заявляют об этом качестве в резюме, желая произвести впечатления работника, перед которым не имеет смысла ставить задачи, ведь он и без того все сделает. Вы уверенны, что Вы инициативный? Одно дело не боятся высказать свое мнение или выдвинуть предложение на коллективном собрании, и совсем другое дело интуитивно понимать, что нужно делать в рамках своей должности, чтобы работа приносила нужный результат компании. Работодатели очень скептически относятся к такому качеству, как инициативность, ведь ну очень инициативный работник может проявлять свою инициативу в непослушании и тайком делая все “по-своему”.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “инициативность” : в сфере розничной торговли, НИОКР и сферах, где от работников не требуется бюрократическое поведение.
2. Коммуникабельность - это, бесспорно, положительное качество можно встретить практически в каждом резюме. Люди вкладывают в него немного не тот смысл, какой на самом деле имеет место быть. Вы, вписывая это качество в резюме, подразумеваете, что Вы человек, легко находящий язык с контрагентами и коллегами и идущий на контакт. Но такое определение имеет слово “контактность”. “Коммуникабельность” имеет более широкое и социализированное понятие. Коммуникабельные люди постоянно поддерживают коммуникативную активность: они, преимущественно, не подходят для работы, где нужна сосредоточенность. Коммуникабельные люди нужны там, где люди не пишут отчетов и не анализируют ситуацию.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “коммуникабельность” : в сфере шоубизнеса и актерского мастерства, PR, в общем, всем, кому по профессии требуется потсоянно налаживать контакты.
3. Мотивация к труду - что Вы подразумеваете под этим выражением? Вы мотивированы к труду? Чем? Или Вас труд мотивирует? Может быть Вы еле заметно намекаете, что Вас надо мотивировать к труду? Мотивация является одной из пяти функций менеджмента. Вы считаете, что работодатель не в курсе этого неоспоримого факта? Напишите, что Вы трудоголик, что Вы хотите чувствовать себя частью команды и приносить организации пользу, в качестве, неоспоримо, ценного ресурса.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “мотивация к труду” : не стоит упоминать данную особенность в резюме.
4. Обучаемость - “специалист, он как флюс - его полнота односторонняя”. Если Вы в 20 лет обучаемы - этот факт будет плюсом, но если Вы все еще обучаемы в сорок и Ваша трудовая книжка и резюме пестрят разношерстными должностями, увы, работодатель десять раз подумает, стоит ли ему брать на работу столь непостоянного гражданина.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “обучаемость” : с любой сфере, если Вам до 25-30 и в любом возрасте, если обучаемость предполагает изучение новых программ и методов в рамках одной специальности.
5. Ответственность - Вы выполняете все данные Вами обещания? Вы выполняете поставленные перед Вами задачи вовремя? Что Вы понимаете под ответственностью? Умение ответить за все, что было сделано Вами? Или страх перед наказанием как мотивацию безупречного выполнения? Ответственность подразумевает взятие на себя решение проблем ввиду Ваших умений и компетенций. Отсутствие у Вас именно ответственности можно легко проследить еще на этапе собеседования: задать любой вопрос, начинающийся на “почему?”, касающийся составления Вашего резюме.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “ответственность”
6. Пунктуальность - если понимать качество узко - это умение приходить куда бы то ни было вовремя (ровно в то время, которое было назначено), в широком же смысле пунктуальность предполагает точное следование индивида всем намеченным пунктам. Если Вы не страдаете паталогической привычкой делать все от и до с признаками педантичности и вовремя Вы редко приходите (без колебаний в одну-две минуты) - не стоит указывать данное качество. Работодатель все равно узнает, во сколько Вы пришли на собеседование.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “пунктуальность” : везде, если это качество Вам действительно присуще.
7. Работоспособность - это качество самое унылое из всех, которые включают в свои резюме соискатели. Что Вы понимаете под работоспособность? Способность работать? Как Вы думаете, как люди будут реагировать на человека, который зайдет в помещение и скажет: “здравствуйте, я мужчина/женщина”? Это и так очевидно. Так зачем говорить о том, что Вы способны работать, устраиваясь на работу?
В резюме на соискание каких должностей вписывать “работоспособность” : нигде!
8. Самоконтроль - что такое самоконтроль? Это когда человек всегда контролирует свое поведение? Так это до первого корпоратива? Может это когда человек самостоятельно контролирует свое выполнение работ? Все делает вовремя? Выполняет план? Вы уверенны, что это качество положительное? Ведь Вы не проконтролировали себя с целью удержаться от хвастовства!
В резюме на соискание каких должностей вписывать “самоконтроль” : везде, только в другой форме: не требую тотального контроля или еще как нибудь. А можно вообще не писать.
9. Стрессоустойчивость - Вы вписываете это качество в резюме и втайне надеетесь, что оно на самом деле Вам присуще. Что Вы чувствуете, когда Вам наступают на ногу? А когда кто-то влез в очередь перед Вами? А если начальник начнет срываться на Вас, Вы все еще останетесь спокойны? Если Вы не обладаете данным качеством и при каждом удобном случае впадаете в панику, просто не пишите это слово в резюме. Вашу стрессоустойчивость проверить еще легче, чем знание языков. Достаточно просто задать компромитирующий вопрос или уронить папку с бумагами и тут Вы “как на духу”. Естественно, если одно из указанных Вами качеств не присуще Вам, то вероятность того, что работодатель поверит в остальные - крайне мала.
В резюме на соискание каких должностей вписывать “стрессоустойчивость”
10. Целеустремленность - представьте, что работодатель Вас спросит: “Вашей целью является найти работу или устроиться именно в нашу компанию?” Большинство конечно же сочтут правильным сказать, что хотят устроиться в эту фирму. “Какими способами Вы будете достигать Вашу цель”? Много ли вариантов ответа у Вас найдется? Будете ли Вы стучаться в двери этой компании, если Вам откажут в должности? Ну и о какой целеустремленности идет речь?
В резюме на соискание каких должностей вписывать “целеустремленность” : в любой сфере, если Вы на самом деле обладаете этой уникальной способностью.
Ну, и в качестве заключения , хочу сказать, что в случае составления резюме на ту или иную должность важно не только вписывать присущие именно Вам качества, но и анализировать, нужны ли эти для этой работы?!
P.s. Если у Вас есть примеры качеств, указываемых в резюме, прошу писать в комментариях. Обязательно выложу в этом после разбор полетов и на них.
На заметку:
Ваша компания специализируется на работе с металлом? Или Ваш “конек” токарные работы ? Может Вам срочно нужна
Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.
Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?
Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.
Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.
«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.
Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.
Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.
Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.
На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.
Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:
Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.
Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.
Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.
На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.
Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.
Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.
Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».
Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.
Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.
Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:
Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.
Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.
Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.
Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:
Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.
Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.
Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.
Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.
Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.
Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.
Опорные точки
С помощью резюме вы имеете возможность рассказать потенциальному работодателю не только о своем трудовом опыте и профессиональных навыках, но и описать личные качества, которые, как вы считаете, могут быть полезны на запрашиваемой должности. Однако заполнять этот раздел резюме нужно уметь. Помните: чрезмерное расхваливание самого себя хуже, чем легкая недосказанность.
Универсального перечня личных качеств, при взгляде на который работодатель мог бы влюбиться в вас и сразу назначить своим заместителем или хотя бы взять на интересующую вас должность, к огромному сожалению, не существует.
Важно: вне зависимости от требований работодателя к соискателям, в резюме нужно указывать исключительно те личные качества, которые имеют место быть в действительности. Не пытайтесь покорить потенциального начальника красивыми разговорами и красочными рассказами о себе – вранье всплывает очень быстро.
Специалисты сферы HR, проанализировав множество различных вакансий, пришли к выводу: чем труднее и ответственнее должность, тем меньшее внимание работодатель обращает на личные качества соискателя. Для примера: продавец-консультант должен обладать целым набором различных личных качеств, а от, например, инженера-проектировщика этого требовать не будут. Зато инженеру нужно быть специалистом в своем деле.
Требования к личным качествам работника меняются в зависимости от профессии. Для каждой должности этот список свой. Однако существует несколько личных качеств, которые будут полезны при любых обстоятельствах. И однозначно следует их учитывать, если хотите составить .
Следующие личные качества, если вы ими реально владеете, дадут вам существенное преимущество перед другими соискателями.
Остальные навыки, вроде ответственности, пунктуальности, работоспособности и т.д. являются само собой разумеющимся и отдельного освещения не требуют.
Как отмечалось, набор личных качеств меняется в соответствии с профессией. Вашему вниманию предлагается перечень наиболее популярных профессий с пояснением к каждой из них.
Таким образом, перечень значимых личных качеств меняется в зависимости от профессии. Поэтому прежде чем указывать те или иные личные качества в резюме, хорошенько подумайте. В остальном же руководствуйтесь полученными рекомендациями и здравым смыслом.
Работодатели часто обращают внимание на то, что соискатель указывает в качестве своих достоинств. Учтите, в графе «сильные стороны характера» надо писать не профессиональные навыки и деловые способности, а именно свои позитивные качества. Разобраться с тем, что лучше всего указать, можно просмотрев представленные примеры сильных сторон характера в резюме.
Выбирая, что именно написать в резюме ориентируйтесь в первую очередь на качества, присущие вам. Также учитывайте и особенности должности, на которую вы претендуете. Вы можете взять за основу такой список сильных сторон в резюме:
Выбирая что-то из указанных примеров сильных сторон, учтите, что коммуникабельность хороша для работы продавцов, а любовь к деталям необходима проектировщикам или бухгалтерам.
Работодатель, рассматривая приведенные вами преимущества, сможет предположить, какие у вас будут профессиональные качества. Претендентам на должность руководителя можно указать, что они:
Не стоит указывать все черты характера из статьи. Выбирайте только то, что подходит вам больше всего.
Если работа предполагает необходимость постоянно проявлять фантазию, например, на должностях специалиста рекламного отдела или художника-оформителя, то можно использовать такие примеры:
Для офисного работника, например, для человека, который будет заниматься продажами, можно указать в качестве сильных сторон:
Вы можете выбрать наиболее подходящие вам качества и вписать их в графу «мои сильные стороны» в резюме.
А вот людям, работающим преимущественно с бумагами, цифрами и различной информацией, должны быть присущи такие качества:
Кстати, опытные рекрутеры советуют избегать принятых стандартов. Лучше проявить креативность и указать 2-3 характеристики, какие позволяют лучше всего позволяют понять ваш характер. Так, например, эта графа может выглядеть следующим образом:
Эти примеры можно взять за основу при составлении своего резюме. Но не забывайте учитывать нюансы профессии и ваши личные качества. Ведь то, насколько вы коммуникабельны, можно увидеть уже на первом собеседовании.
