Начинающие бизнесмены, вдохновленные , зачастую думают, что «если успешным людям всегда везет - повезет и мне!» Практически никто из них не вспоминает об ошибках и грандиозных провалах, которые встречались на пути «мэтров» бизнеса. Но суть не в том, чтобы бояться ошибок, главное – суметь их с достоинством пройти, пережить, и, если потребуется, опять начать все с начала.
Мало кто знает, что первой компанией, основанной гениальным Биллом Гейтсом, была совсем не знаменитая Microsoft. В начале своей карьеры Гейтс основал компанию Traft-0-Data. Она специализировалась на разработке счетчиков трафика дорог. Первая модель выпущенного продукта потерпела фиаско, несмотря на сотрудничество компании с городской властью. Фирму закрыли, а репутация молодого программиста была изрядно «подмочена». Однако это не помешало Гейтсу создать новую компанию, которая и сегодня является самым крупным мировым поставщиком программного обеспечения.
Генри Форд в начале своего бизнеса только с третьей попытки смог открыть успешную компанию, так как две первые были именно теми неудачными «блинами», которые вышли комом. Однако предприниматель не отчаивался и упорно двигался к цели. Он основал компанию Ford Motor Company, которая принесла ему деньги, уважение и мировую известность.
«Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма»
У. Черчилль
В бизнесе не существует законов успеха и рецептов удачи, воспользоваться которыми мог бы любой начинающий предприниматель. Путь к успеху выложен острыми камнями разочарований, болезненными падениями и столкновениями с неожиданностью.
Бизнесмены, обладающие эмпирическими данными и недюжинным опытом, могут с уверенностью сказать, чего не стоит делать молодому предпринимателю на этапах становления. Конечно, вы можете наступать на все лежащие на пути грабли и набивать шишки. Но лучше вспомнить крылатую фразу О. Бисмарк «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки», и учиться на неудачах других.
Итак, давайте рассмотрим основные ошибки начинающих бизнесменов.
Если вы горите идеей заняться бизнесом, первое, что нужно сделать – исследовать рынок. Не знаете как – спросите. Не разобрались – наймите специалиста, который «снимет с вас розовые очки» и предоставит реальные факты. Исследование и анализ рынка, где вы собираетесь работать, поможет собрать информацию о спросе на продукт, целевой аудитории и откроет вам полный спектр задач, которыми нужно будет заняться еще до начала запуска проекта. Имеет смысл рассчитать, какой капитал понадобится на открытие бизнеса, во сколько оценивается «входной билет»?
«Так как рынок на сегодняшний день уже имеет сложившиеся, устоявшиеся позиции, во всех сферах бизнеса существует понятие «входного билета». Это определенный объем средств, который нужен для первоначального шага, начальных вложений. Данный ориентир всегда полезен. Если не брать его на вооружение, может оказаться, что просто не хватает денег. Вы можете просчитать все сами, но если окажется, что «входной билет» в эту нишу в десять раз больше, значит, вы чего-то не понимаете, не знаете всех нюансов, что-то не учли. Этот ориентир нигде не публикуют. Однако опытные предприниматели представляют примерную сумму, необходимую для входа в конкретную нишу бизнеса, «уровень входного билета». Он может иметь разное значение: 10, 50 тысяч долларов или миллион» ().
Безусловно, бизнес приносит деньги, которые необходимы нам для создания комфортных условий жизни, обеспечения наших потребностей. Однако не нужно делать их основной целью. Организация бизнеса исключительно ради денег – заведомо проигрышный ход. Когда дело построено ради получения прибыли, быстрых, а не долгосрочных перспектив, оно быстро прогорает, гибнет. Если компания сконцентрирована только на получении прибыли, она использует любые методы, жертвуя качеством продукта и вниманием клиентов.
В первую очередь целью любого бизнеса является создание хорошего продукта, который необходим людям и будет приносить пользу. Чем больше пользы, тем успешнее будет компания. В то же время, в современном бизнесе недостаточно иметь отличный продукт – необходимо создать действительно уникальное предложение, которое позволит вам не затеряться среди других, подобных товаров. Оно должно обладать высоким качеством, – только в этом случае вам удастся обойти конкурентов и не потерять клиентов. «Качество вытягивает любой бизнес» (Владимир Тарасов).
Неспособность выполнять задачи самостоятельно, зависимость от чужого мнения, неправильный выбор бизнес-партнера – одни из главных ошибок молодых предпринимателей. Многие начинающие бизнесмены не хотят начинать дело в одиночку и привлекают к нему компаньона.
Нужен ли вам партнер? Кем он является в вашем бизнесе? О самых распространенных ошибках в выборе партнера в одном из своих вебинаров рассказал Владимир Тарасов.
«Когда человек начинает бизнес, особенно русский человек, он нуждается в собеседнике. Так появляется первый компаньон. У нас не очень часто человек начинает бизнес в одиночку, чаще с кем-нибудь».
«Как появляется первый партнер, соучредитель? Есть несколько вариантов:
Все варианты партнерства, которые мы обсудили, совершенно не нужны для бизнеса. Это ошибки начинающих предпринимателей. За исключением случая, когда мы берем в партнеры хорошего специалиста. Это в какой-то мере является оправданным выбором.
Как избежать ненужных соучредителей? В первую очередь нужно зарегистрировать компанию на себя и начать бизнес. И только потом обсуждать варианты работы в качестве основания параллельного юридического лица, ИП, но не соучредителя. Если бизнес разделен на доли, очень скоро начинаются проблемы, возникают конфликты, которые в итоге приводят к распаду компании».
Еще одной ошибкой предпринимателей является отсутствие бизнес-плана. Начнем с того, что этот документ нужен при основании любого дела, даже самого маленького. Неопытные бизнесмены совершают множество промахов уже на стадии его создания. Концепции вашего плана должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы заинтересовывать инвесторов в финансировании успешного проекта. Если вам не под силу сделать расчеты, лучше попросить о помощи специалиста.
Составить бизнес-план – начало пути.
Теперь необходимо точно следовать ему, считать финансовые поступления и потери, контролировать расходы. Обратная сторона медали – слепое доверие и следование начальному плану. В процессе ведения бизнеса может потребоваться внесение корректив в работу, проработка новых путей для решения задач, и вы должны быть готовы к изменению каких-то параметров начального бизнес-плана.
Безусловно, когда молодой бизнесмен заряжен идеей, работа горит в руках, а в голове уже проносятся громкие аплодисменты его успехам и сверкает красная дорожка Канн. Однако загруженность рабочими обязанностями и выполнение всех задач единолично – не совсем верный формат работы. Да, в начале пути все сегменты бизнеса находятся под неустанным контролем руководителя, а концентрация производственных процессов тщательно отслеживается. Однако это не значит, что руководитель должен все делать сам, так как результат такого подхода – быстрое выгорание, спад собственной эффективности и полное отсутствие мотивации у сотрудников.
Как избежать этой ошибки молодых бизнесменов? Правило следующее – делегируйте все, что можно делегировать.
Наймите опытных, мотивированных специалистов, переложите часть ключевых обязанностей на них. Изучите технологию, которую Владимир Тарасов называет «От бурного бестолкового деяния к толковому недеянию». В процессе перехода от начального этапа к следующему, пройдя все восемь ступеней мастерства по разработанной методике, руководитель освобождается от загруженности, обретает свободу и может высвободить силы для стратегического управления компанией (подробнее о восьми ступенях Автор рассказывает в своем курсе ).
В любом вопросе нужно тратить деньги очень осторожно. Избегайте неоправданных финансовых потерь.
На начальном этапе бизнеса можно воспользоваться арендой помещения (оборудования), а не покупать его. Но многие начинающие бизнесмены так хотят почувствовать себя «звездой», владельцем бизнеса, что впадают в крайности, и прожигают львиную долю капитала. Как итог – потеря бизнеса.
Эта относится и к незначительным тратам. Акции, скидки, специальные предложения – всего лишь уловки продавцов. Если вы создаете бизнес, будьте экономны, не покупайте про запас, если единственная причина в том, что продукция немного дешевле, чем обычно. Воспользуйтесь советом Генри Форда: «Покупайте столько, сколько нужно и продавайте столько, сколько нужно».
«Берите на работу тех, у кого нужно поучиться»
Владимир Тарасов
Это относится ко всем сотрудникам вашей компании. Если это уборщица, – она должна разбираться в моющих средствах лучше вас. Программист должен идеально владеть навыками в работе с программным обеспечением, инструктор по вождению – лучше вас водить автомобиль. Ваша успешная компания должна иметь «фундамент», состоящий только из ценных и мотивированных сотрудников.
Еще один вариант неправильного набора персонала – смешивание дружбы и бизнеса. Часто бывает, что начинающий бизнесмен устраивает на работу друзей, приятелей, а еще хуже – родственников. Такие ошибки бизнесменов обходятся дорогой ценой и бизнесу, и дружбе. Чаще всего, дело заканчивается раздорами и прекращением общения вплоть до обретения статуса заклятых врагов. Джон Рокфеллер сказал: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». Воспользуйтесь его советом.
Начать бизнес и не ошибиться невозможно. Безусловно, в процессе работы у каждого начинающего предпринимателя будут взлеты и падения. Однако вы должны сделать все, чтобы неприятности обошли вас стороной, а для этого нужно учиться ведению бизнеса, правильно управлять бизнес-процессами, перенимать опыт других. Не забывайте следить за успехами великих людей, изучать методики и эффективные принципы их работы.
«Учитесь на ошибках других – вы не можете прожить достаточно долго, чтобы сделать их все самостоятельно»
От ошибок в бизнесе не убежать никому. Даже опытные и успешные предприниматели ошибаются с завидной регулярностью. Но избежать самых распространенных и глупых промахов - вполне реально даже для начинающего.
7 ловушек на пути к успешному бизнесу
Если вы примете на вооружение эти 7 идей - то окажетесь в более выигрышных условиях, нежели половина ваших потенциальных конкурентов.
Партнерство в равных долях
У бизнеса, как и у корабля, должен быть капитан. Традиционно дело начинают с другом, поделив его пополам.
На начальном этапе такая схема выглядит справедливой и правильно, однако по прошествии некоторого времени практически неизбежно возникают проблемы:
- Один учредитель самоотверженно работает на благо фирмы, другой филонит. А доли и доходы равные - это неизбежно ведет к конфликту.
- Возможности одного (связи, капитал от других проектов) выросли больше, у другого - меньше. Капитан выявляется сам собой, ущемляя самолюбие партнера и его желание работать дальше.
- Классика: когда компания зарабатывает первые серьезные деньги, у соучредителей оказываются кардинально разные взгляды на то, куда их использовать.
Формальный бизнес-план или его отсутствие
Нужно понимать, что бизнес-план нужен не только для получения кредита или демонстрации инвесторам. Собственно говоря, это бизнес-план и настоящий, которым пользуетесь вы сами - две большие разницы. В случае написания "внешнего" очень важно соблюсти множество формальностей.
Внутренний план - это изложение вашего видения бизнеса и подкрепляющие его расчеты доходности, объема рынка, характеристики целевой аудитории.
Он нужен прежде всего вам. Причем определенную строгую форму выдержать придется - просто вы задаете ее себе сами. Это должен быть документ, все предполагаемые вехи развития должны быть зафиксированы на бумаге.
Смысл прост: это поможет вам скорректировать свои действия если что-то пойдет не так.
Неготовность к "болезням роста"
Когда число сотрудников превышает 20 - 25 человек, работавшая до этого система линейного управления начинает давать сбои.
Причин множество:
- Собственник просто не успевает за всем следить, а наем и обучение хорошего менеджера требует времени и денег.
- В команду попадают в том числе и случайные люди, работающие хуже "старой гвардии".
- Появляются факты воровства и халатности (зачастую - как раз со стороны "старичков", которые уже освоились в документообороте и денежных потоках).
Как результат - рентабельность бизнеса падает. Еще одна типичная проблема этого периода - столкновения между собственниками-партнерами (см. первую ошибку).
К этому времени, как правило, совладельцы разделяют полномочия, к примеру, один занимается финансами и маркетингом, а другой - производством. У того и у другого есть "свои люди" - то есть непосредственные подчиненные.
Эти подчиненные могут вступать в конфликты, что приводит к выяснению отношений между руководителями. То есть поговорка "паны дерутся - у холопов чубы трещат" работает в обе стороны.
Аналогичные затруднения фирма испытывает и при прохождении других переходных периодов.
К ним нужно готовиться: продумывать организационную структуру, четко разделять полномочия, вводить понятную систему мотивации, заранее подыскивать или обучать управленцев среднего звена.
Набор большого количества кредитов
Сейчас банки вполне охотно выдают займы более-менее состоявшимся предпринимателям. Требования к заемщику и условия получения кредита сравнительно мягкие.
В сочетании с другими ошибками, которые повышают вероятность провала и потери дохода, долги по сути затягивают на шее вашей фирмы смертельную петлю.
Игнорирование возможностей, предоставляемых банками
Избегать кредитов вовсе - тоже большая ошибка. Заемный капитал в разумном количестве и под разумный процент отлично стимулирует рост бизнеса.
Некоторые предприятия просто не имеет смысла создавать медленно и экономно: нужно начинать, имея определенный капитал для быстрого захвата части рынка.
Без кредитов в этой ситуации никак.
Есть и другие причины, по которым не стоит отмахиваться от заемных средств. Они связаны в первую очередь с личностью бизнесмена.
- Оперируя чужими большими деньгами, предприниматель учится работе со своими большими деньгами.
- Понимание того факта, что деньги придется отдавать, дисциплинирует и помогает расходовать средства максимально эффективно.
- Висящий кредит может стать хорошим мотиватором для интенсивной работы без отлынивания.
Наконец, в условиях тотальной нестабильности отечественной экономики брать в долг куда выгоднее, чем давать. Ведь очередной кризис может свалиться на голову когда угодно. А инфляция в условиях кризиса легко съедает любой банковский процент.
В этой статье Вы узнаете про ошибки начинающих предпринимателей , допуская которые, предприниматель рискует так и не добиться положительных финансовых результатов в проекте, который действительно очень перспективен и просто обречён на успех. Мы рассмотрим 5 основных ошибок и узнаем, как их не допустить, чтобы довести свой проект до планируемого финансового успеха.
Все начинающие предприниматели не искушённые в ведении собственного бизнеса, решившие впервые в своей жизни открыть собственное дело, задаются множеством вопросов. С чего начать? Сначала найти клиентов или же товар? Брать кредит или нет? Открывать ли офис? Когда открывать ИП? Сначала искать партнёров или клиентов? - Нужно сказать сразу, если Вы начинающий предприниматель, то Ваша главная задача на первых этапах жизни стартапа не заработать большие деньги, а остаться при «своих».
Давайте рассмотрим основные ошибки начинающих предпринимателей.
Ошибка №1. Начинать собственное дело с крупного стартового капитала
Одна из самых фатальных ошибок - не имея опыта в ведении бизнеса, начинать собственное дело с крупного стартового капитала. Разумеется Вы хотите, чтобы с первых же дней начала жизни Вашего бизнеса он производил впечатление респектабельности и демонстрировал всю серьёзность Ваших намерений, само собой для этого нужны не малые деньги. Чаще всего, начинающие бизнесмены не имеют собственного стартового капитала, и всё начинается с займа. Вы занимаете большую для Вас сумму, дабы подчеркнуть респектабельность - Вы берёте в аренду офис, с целью продемонстрировать серьёзность своих намерений - Вы делаете дорогую рекламу, нанимаете в штат сотрудников и т.д. Но на самом деле - это всё неоправданные, а чаще всего губительные издержки для бизнес-проекта на первых этапах его жизни.
Статистика вещь суровая и с ней не поспоришь, а она утверждает, что в течении первого года предпринимательской деятельности 90% из начинающих предпринимателей разоряются. На второй год из оставшихся в строю предпринимателей разоряется ещё 50%. Таким образом, из 100 предпринимателей, всего лишь 3-5 человек продолжают вести свой бизнес!
Одно дело если средства для ведения бизнеса у Вас собственные, а если заёмные, да ещё и под процент, то тут стоит задуматься! Поэтому задайте себе вопрос: «Что будет, если я потеряю все вложенные деньги?». Обязательно поразмыслите над этим вопросом, возможно такие размышления натолкнут Вас на мысль, что нужно более взвешенно подходить к использованию имеющихся в личном распоряжении средств и воздержаться от неоправданных затрат в первые год, два жизни Вашего бизнеса.
Ошибка №2. Отсутствие денежных средств
Отсутствие денежных средств - не менее серьёзная ошибка. Не путать с отсутствием стартового капитала! Стартовый капитал может быть образован вскладчину, иногда Вам даже не обязательно участвовать в нём деньгами, Вы можете быть генератором идей или же мозговым центром, но тем не менее, как показывает практика, даже при таких условиях Вы должны обладать минимально необходимыми денежными средствами удовлетворяющими уровень ведения бизнеса на который Вы замахнулись, или обеспечение Вас необходимыми денежными средствами должно быть оговорено с партнёрами. Старайтесь начинать бизнес хотя бы с минимальными финансовыми средствами.
Разумеется, бизнес можно начать и не имея необходимых финансовых средств, но это будет намного сложнее и рискованнее!
Ошибка №3. Отсутствие опыта
Легче всего понять на конкретном примере.
Допустим, некто Иван и его коллега Павел работают в коммерческом банке, спустя несколько лет Павел увольняется и уезжает в свой родной город работать продавцом автозапчастей. Чем ставит в полное недоумение Ивана, т.к. они отложили за время работы в банке практически одинаковые суммы денег и Павел мог бы легко открыть свой собственный магазин автозапчастей. Что в последствии и делает Иван, решает что опыт в ведении финансовой документации имеется, остаётся взять магазин в аренду, денег на закупку товара и самое главное найти опытного продавца автозапчастей.
Всё получилось, Иван нашёл помещение под магазин и самое гавное нашёл опытного человека, который взял на себя организацию всего процесса по открытию магазина, в общем он, проявил себя с лучшей стороны и магазин заработал. Дела меж тем шли не так быстро как хотелось, несмотря на большую красивую неоновую вывеску, покупателей было мало, а продаж ещё меньше.
Через некоторое время доходы увеличились, но Иван пустил их на повышение зарплаты своему работнику и ещё работник вскоре убедил его, что ради блага общего дела, в магазин нужен второй продавец. Да к тому же магазин стали донимать различные проверяющие органы, Иван практически перестал бывать в магазине, решая проблемы. Складывалась странная ситуация, магазин кормил уйму народа (к двум продавцам прибавился ещё один + бухгалтер + юрист) работников и проверяющих, кроме него самого, Ивана.
Разумеется Иван периодически устраивал проверки, инвентаризации у себя в магазине, но каждый раз всё сходилось, а в магазинную специфику он не лез, пологая, что на то у него есть специалист. Иван работал как вол, платил зарплату, налоги, сборы, штрафы, пени, аренду, коммуналку, охрану, но при этом сам получал копейки. С магазина он мог еле-еле прокормиться!
Спустя полтора года с момента открытия магазина, ситуацию спас Павел, которого Иван случайно встретил. Выслушав Ивана, Павел сильно удивился, т.к. Павел 3-и месяца тому назад уволился с должности продовца и открыл собственный магазин автозапчастей, который ему уже начал приносить по 3000$ ежемесячно. Павел предложил Ивану работать 50 на 50. Приехали в магазин, Павел попросил представить его партнёром и дальше начались чудеса. Перво-наперво он устроил инвентаризацию заперев всех продавцов в офисе, предварительно забрав у них сотовые телефоны. В результате проверки обнаружили ощутимую недостачу, продавцов отпустили ближе к вечеру, а сами неделю разгребали авгиевы конюшни и за эти 7 дней Иван узнал столько, сколько не узнал за все время с момента открытия собственного магазина автозапчастей! Тогда-то Иван и понял для чего «глупый» Павел сначала отработал продавцом в чужом магазине, а уже потом, спустя год открыл собственное дело.
Поэтому, не имея опыта в каком либо деле, лучше им не заниматься! А если решили открыть своё дело, то сначала нужно набраться опыта и возможно даже поработав на «дядю» в независимости от того есть у Вас капитал на открытие собственного дела и наём квалифицированных работников!
Эта история изложена вкратце, а взята из книги Дмитрия Варламова «Как научиться богатеть», глава «Как я открыл собственный магазин», поэтому, если интересен полный вариант этой истории, то можете отыскать книгу и прочесть. Кстати книга сама по себе очень интересна и полезна для начинающих предпринимателей.
Ошибка №4. Попытка наладить бизнес самостоятельно, опасаясь кражи идеи
Даже если Ваша идея бизнеса сверх уникальна, перспективна и у Вас есть стартовый капитал для её реализации, не спешите воплощать её в жизнь. Для начала найдите людей из своего окружения, которые так или иначе имеют отношение к Вашей будущей сфере деятельности, если в вашем окружении нет таких, то найдите посторонних успешных предпринимателей и постарайтесь выяснить для себя непонятные моменты и нюансы Вашего будущего бизнеса.
Большинство начинающих предпринимателей пренебрегают этим советом, опасаясь кражи идеи. Можете быть уверены, что у людей из Вашего окружения и так хватает своих забот, и по этой причине Ваша идея им попросту не интересна как проект для вложения денег. Т.к. от идеи до её реализации нужно потратить массу ресурсов: финансовых, интеллектуальных, физических, временных. Мало кто готов в короткие сроки стартовать для её реализации, а Вы ведь уже готовились к этому. А опыт от общения с успешными предпринимателями в сфере бизнеса, который Вы планируете организовать, может быть бесценен!
Не зря ведь существует крылатая фраза: «Кто владеет информацией, тот владеет миром!». Всем знакома эта фраза, но не все считают нужным применять её на практике. Поэтому, прежде чем приступить к реализации своей идеи, всесторонне изучите, что из себя представляет сфера Вашей будущей бизнес деятельности. Прочтите более десятка книг касательно Вашего будущего бизнеса, встретьтесь и пообщайтесь с людьми, имеющими прямое или косвенное к нему отношение, с предпринимателями у которых есть опыт ведения подобного бизнеса (можно даже отрицательный, т.к. на чужих ошибках тоже учатся) , посетите семинары, курсы, тренинги, мастер-классы.
Вообще в идеале нужно проработать некоторое время наёмным служащим в бизнесе, который Вы будете открывать в недалёком будущем, пусть даже за зарплату, которую Вы считаете недостойной себя, зато опыт, полученный на этой работе, можете быть уверены, сэкономит Вам много денег, времени и нервов!
Ошибка №5. Отказ от дальнейшего ведения бизнеса, при возникновении трудностей
Начиная свой бизнес, всегда нужно помнить, что ведение бизнеса - это всегда большие трудности, на всех этапах его ведения, и если у Вас низкая стрессоустойчивость, то Ваш бизнес будет успешен до определённого момента и как правило недолго, т.к. - это самое главное качество предпринимателя. Также нужно помнить, что наряду со стрессоустойчивостью предприниматель должен обладать следующими качествами: коммуникабельность, способность склонять людей к своему мнению, лидерские качества. Уделим особое внимание лидерским качествам, основными из которых являются способность вести за собой людей даже в самых плохих и сложных условиях, понимание того, что Вы ответственны за свою команду и способны, брать на себя ответственность. Именно эти качества не дадут Вам утонуть в сложное время, т.к. короля играет свита, а доверие и преданность свиты - это сила короля для выбивания благ и привилегий для своей свиты!
Круг замкнулся, друзья мои и Вам решать какие из своих качеств Вы можете использовать, для лояльности своей «свиты», но всегда нужно помнить, что король нуждается в свите больше чем она в нём!
Статистика показывает, что лишь 5% начинающих предпринимателей добиваются успехов и остаются «на плаву». Начало бизнесу может положить каждый, у кого есть деньги для старта, но правильно воспользоваться возможностями и не пасть духом из-за трудностей по силам далеко не всем. Новички бросаются в выбранную сферу с головой, не учитывая нюансов дела (или не зная о них), а позже расплачиваются собственным крахом. Рассмотрим типичные ошибки в бизнесе, о которых стоит знать заранее, чтобы суметь их избежать.
Стартовые деньги не по «фэн-шуй»
Индивидуальный предприниматель или владелец общества при открытии бизнеса тратит стартовый капитал на то, что сам считает нужным для плодотворного начала. Зачастую это современная техника, офис в фешенебельном районе, дорогая дизайнерская мебель, огромная вывеска. А ведь именно без этого в первое время существования проекта можно обойтись.
Добиваясь солидности и презентабельности своего образа, предприниматели забывают о сути своей работы. Главное в коммерции – это продажа товаров и услуг. Поэтому капитал нужно направить на самое необходимое:
- Формирование качественного сбыта.
- Полноценный анализ рынка.
- Построение первичной системы продаж и прочее.
Безликий покупатель
Ошибки начинающих предпринимателей иногда сводятся к неумению работать с , а точнее, к полному отсутствию понимания ее предпринимателем. Старожилы малого бизнеса отмечают, что, чем конкретнее установлен тип потенциального клиента, тем легче будет его найти и познакомить с продуктом. От этого будет зависеть уровень рекламных затрат, а также их результативность. Ответьте себе на несколько вопросов о своем клиенте:
- Кто он? Мужчина или женщина, каков его возраст, профессия, характер?
- Чего он хочет?
- Какой у него уровень дохода?
- Чем он мотивирует свою покупку у вас?
Имея представление о человеке или компании, на которую рассчитан ваш товар, можно грамотно . Например, покупатель – мужчина, рыбак со средним заработком, которому нужна удочка (ее вы и продаете). Тогда реклама должна размещаться в рыболовных журналах средней ценовой категории. Территориально стоит разместиться там, где преобладает целевая аудитория (например, неподалеку от местного завода).
Отсутствие четкого плана
Организация бизнеса должна включать продуманное бизнес-планирование. Критические ошибки предприниматели допускают тогда, когда надеются на авось и работают «методом тыка». Если нет плана действий, минимум на ближайший с момента открытия год, вы почти точно прогорите, притом в ближайшие месяцы.
Если нет плана действий, минимум на ближайший с момента открытия год, вы почти точно прогорите, притом в ближайшие месяцы.
Задайтесь целью написать подробный план на первое время. В нем должна быть прописана система построения продаж, найма и мотивации персонала. Напишите, как вы намерены искать покупателей и работать с поставщиками. Если познания в планировании у вас сводятся к нулю, но есть финансовая возможность, то можно заплатить за профессиональную консультацию эксперта или даже назначить управляющего с огромным опытом.
Хаотичная реклама
- Непонимание разницы между маркетингом и продажей. Многие полагают, что это одно и то же. Однако продажи – это работа на то, чтобы клиент купил товар, а маркетинг – на то, чтобы он пришел или обратил внимание на вас. И то, и другое важно, но требует абсолютно разного подхода.
- Необоснованная трата рекламного бюджета.
Некоторые считают, что рассказывать о своем предложении нужно везде, используя буквально все средства. Но бизнес настолько разнится по специфике, нацеленности на клиента и отдаче от рекламы, что деньги могут быть потрачены впустую. Кому-то подходит исключительно интернет в качестве площадки для размещения объявлений (свой сайт, соцсети, виртуальные площадки), а кому-то – радио и телевидение, требующие немало вложений.
Если не сегодня, то никогда
Терпением могут похвастаться не все, и частые провалы в ходе финансовой работы становятся следствием опустившихся от отчаяния рук предпринимателя. Запомните, что практически любой бизнес проходит три этапа:
- Работа в убыток.
- Работа на .
- Работа с прибылью.
И в каждом отдельном случае продолжительность этапов очень индивидуальна. Ошибка бизнесменов – в нежелании ждать. Они считают, что проще свернуть свое дело и начать другое, чем довести до ума первое. Терпение необходимо каждому, и, если его у вас нет, стоит найти поддержку у или партнеров. Отвлекитесь, обдумайте, найдите верное решение, ведь ваш бизнес – ваше детище.
«Кривое» производство
Если ошибки внедряются в бизнес-процессы компании, это очень серьезно может сказаться на качестве и результатах финансовой деятельности. Выделяют самые типичные из них:
- Много времени тратится впустую. Это можно сказать, например, о предприятии, где офис и производство находятся далеко друг от друга, а их взаимодействие не налажено. Приходится регулярно делать много лишних шагов, чтобы добраться от одной точки к другой вместо ведения эффективного рабочего процесса.
- Ведется бессмысленная работа. Например, документ распечатывается, а затем вручную вносится обратно в компьютер, но уже в другом месте.
- Нет фиксированной зоны ответственности. За какие-то действия и процессы вообще никто не отвечает или отвечают сразу несколько лиц, которые перекладывают ответственность друг на друга.
- От руководства зависит буквально все. Любой шаг требует согласования, вплоть до покупки пачки бумаг в офис – тотальный контроль часто очень тормозит процесс.
Для решения проблемы нужна систематизация работы, передачи данных, сбыта. Внесите в работу регламент, назначьте руководителя по оптимизации бизнес-процесса.
Изъятие денег из оборота
Большая ошибка – использование оборотных денег в личных целях. Иногда бизнес идет неплохо и дает плоды. Предприниматель при этом думает: «Я его открывал ради денег, улучшения своей жизни – могу себе позволить». В итоге берет из средств в обороте некую сумму и покупает новую машину или празднует день рождения в самом дорогом ресторане города.
А через месяц оказывается, что оплачивать поставщиков, с которыми работали на постоянной основе, нечем. На складах становится мало готовой продукции, ведь на ее закупку остается меньше средств. Как итог: потеря поставщиков, покупателей, падение продаж, а следовательно, доходов и прибыли. Зато машина новая и день рождения отпразднован «как следует».
Беззаконие и безответственность
Кроме прочих, предпринимателями порой допускается юридическая ошибка. Она связана с нежеланием платить налоги в полной мере, сокрытием доходов и документов. «Черная» касса в наше время легко может быть найдена и вскрыта компетентными органами. И дело уже будет не в потерянных на открытии бизнеса деньгах, а в личной свободе.
Еще один момент – несерьезное отношение к документации. Если вы не глядя подписываете договоры о сотрудничестве, аренде, закупках, то будьте готовы в любой момент потерять все. Сомнительные, но привлекательные предложения от контрагентов должны настораживать, а не мотивировать на скорейшее подписание бумаг. Будьте осторожны и в общении с чиновниками. Бдительность – ваш союзник, особенно в крупных делах.
Если вы не глядя подписываете договоры о сотрудничестве, аренде, закупках, то будьте готовы в любой момент потерять все.
Как принято говорить, череда ошибок – бесценный опыт. Только вот бизнеса это никак не касается. Здесь любая ошибка может стоить либо больших денег, либо всего дела. Важно не торопиться организовывать проект, проведите анализ его эффективности, востребованности. Зная возможные ошибки и трудности, с которыми предстоит столкнуться, можно преодолеть проблемы достойно.
Почему многие стартапы терпят неудачи и на каких этапах возникают ошибки, приводящие к неприятным последствиям. Успешность нового бизнеса зависит от четкого представления о целевой аудитории. 15 наиболее значимых ошибок стартапа, независимо от сферы работы компании.
Неудачи в бизнесе зачастую случаются там, где их, казалось, просто не должно быть, а самые привлекательные и прибыльные перспективы оборачиваются убытками. В чем причины неудач стартапа, и на каких этапах допускаются ошибки, приводящие к неприятным последствиям в бизнесе?
Попробуем ответить на эти вопросы, перечислив причины, приводящие к проблемам. Эксперты единодушны в том, что наименьшее значение в успехе стартапа имеет оригинальность бизнес-идеи. Идее принадлежит всего 1%, тогда как 70% приходится на емкость рынка и 29% – на команду, способную поднять бизнес.
Успешность стартапа находится в зависимости от того, насколько четко автору идеи представляется целевая аудитория бизнес-проекта. Если такого представления нет, затея, как правило, заканчивается неудачей. Итак, перечислим 15 наиболее значимых ошибок стартапа независимо от сферы работы компании:
1. Сокращенный рабочий день, свободный рабочий график, дистанционная работа
Это приводит к тому, что сотрудники и даже создатели стартапа пытаются подработать на стороне, что обязательно отражается на качестве основной работы. На примере компаний интернет-бизнеса можно проследить, что малейшая неоперативность принятия решений и проблемы, с этим связанные, приводят к быстрой потере клиентов. Если говорить о типичных ошибках сетевых стартапов, то в 74% неудачи были связаны с преждевременным масштабированием. Ни один из неудачников не смог преодолеть порог количества пользователей в 100 тысяч при размере команды в 3 раза больше, чем в успешных стартапах. Неустойчивые стартапы привлекают сторонних разработчиков в 4-5 раз чаще, чем успешные.
2. Расположение центрального офиса
Очень важна близость к потребителю и возможность коммуникаций между сотрудниками. Причиной провала может стать отсутствие . Неудачное расположение указывалось причиной провалов в 6% случаев.
3. Большая конкуренция
На современном рынке бесконкурентных ниш почти не существует. Мысли о конкуренции не приносят удовольствия, но игнорирование ее привело к краху 10% стартапов. Анализ конкурентной среды следует проводить как можно чаще, используя для этого различные инструменты.
4. Распыление сил и финансовых ресурсов
Важно уметь сфокусироваться на главном продукте, а не разбрасываться на множество почти готовых, не представляющих ценности. Отвлечение внимание от главного приводит к серьезным проблемам в работе компании.
5. Конфликты с инвестором
При обсуждении деталей проекта еще на стадии подготовки необходимо подробно обсудить финансовые взаимоотношения и распределение прибыли и ответственности. Конфликты с финансовыми партнерами всегда ставят под вопрос успех предприятия.
6. Недооценка личных связей
Одна из причин неудач (16% от общего числа) – неумение правильно использовать собственные контакты.
7. Неверное ценообразование
Как метко заметил один из основателей известной компании, их роковой стратегической ошибкой на начальном этапе было назначение постоянно новых и невысоких цен.
8. Нежелание отказываться от ошибочного решения
Если ваше решение очевидно не приносит результата, отказывайтесь от него и корректируйте немедленно! 20% провалов стартапов связано с упрямством и инертностью, поэтому нужно постоянно анализировать эффективность всего проекта и отдельных его составляющих.
9. Дефицит мотивации и специальных знаний
Личные интересы каждого члена команды должны совпадать с корпоративными. Нехватка мотивации является причиной краха бизнеса почти в 19% случаев.
10. Несвоевременный выпуск продукта или услуги
Выпуск продукта раньше намеченного срока без тщательной шлифовки грозит тем, что клиенты отвернутся от него, как от недостаточно интересного, а затем самая качественная доводка уже не в состоянии будет их вернуть. Слишком поздний выпуск продукта может привести к превышению расходов на выпуск и потере возможности использования благоприятных обстоятельств. Несвоевременность выпуска продукта приводит к краху в 20% случаев.
11. Неграмотное распределение ресурсов
Важно правильно определить, вкладывать все средства в продукт сразу или делать это постепенно. Верное решение в каждом конкретном случае зависит от конкретных обстоятельств.
12. Непрофессионализм в продвижении продукта
Часто бизнесмен (особенно в интернет-проектах) предпочитает «лобовую» рекламу тонкому маркетингу. Продвижение продукта – особая сфера, и пренебрегать ей не следует.
13. Нацеленность на основательные интересные проблемы, а не на решение задач, поставленных рынком и клиентами
Нужно четко представлять потребности рынка, чтобы, создавая проект, понимать перспективы. Пользуйтесь статистикой, посещайте тематические форумы
14. Пассивная реакция на отзывы потребителей
Пренебрежение интересами клиентов и игнорирование их отзывов – фатальные ошибки многих стартапов. Создание продукта «для себя» без обратной связи чревато провалами в бизнесе. Нельзя затягивать надолго реализацию решений, которые удобны для клиентов.
15. Ошибки в подборе персонала
Непрофессионализм команды является причиной каждого третьего провала стартапа. Брать в команду сотрудников только по причине родства неразумно. Хотя есть очень удачные примеры семейного бизнеса. Кадровые ошибки на ранних этапах бизнеса часто связаны с непомерно раздутым штатом, большим количеством управленцев и недостатком исполнителей, сложной иерархией подчинения.
- Позаботьтесь о сложном и навязчивом функционале для клиентуры. Если поначалу все будет работать некорректно – ничего страшного.
- Разместиться нужно на бесплатном хостинге. Позаботьтесь о максимально сложном названии сайта.
- Интерфейс должен быть красочным настолько, насколько это возможно. Клиент, оказавшись у вас однажды, не должен забыть вас никогда.
- Фото продукции можно не размещать – клиент часто достаточно догадлив, чтобы обойтись без этого.
- Рекламироваться нужно на самых дешевых площадках.
- На письма в поддержку и критику отвечать необязательно: вокруг еще огромное число неохваченных клиентов.
Если все же вы не избежали неудачи и ваш проект лопнул – не отчаивайтесь. Не забудьте о самом ценном – опыте, который вы должны вынести из этого. А вдохновение и желание повторить, что-то изменив, обязательно придут – в этом нет никаких сомнений!
