Intentar conectarse a una red Wi-Fi puede hacer que la computadora portátil encuentre la red, se conecte a ella, pero no pueda usar Internet. Si la computadora portátil nota que no hay acceso a Internet mientras la red está conectada, le advertirá de esto con un ícono en forma de triángulo amarillo al lado del ícono de Wi-Fi conectado.
La causa del problema radica en el enrutador, en la conexión a Internet o en la computadora portátil, por lo que los métodos a continuación lo ayudarán a resolverlo en todos los casos. Quizás Internet en sí no funciona debido a problemas del lado del operador, o se produjo una falla en el enrutador que permitió que se perdiera la red, o la computadora portátil reconoció y usó la red incorrectamente.
La lista de posibles causas es larga y debe reducirse. En primer lugar, tome otro dispositivo, como un teléfono o tableta, e intente usarlo para acceder a Internet a través de la misma red Wi-Fi. Si esto funciona, entonces el problema está exclusivamente en la computadora portátil.
La computadora portátil dice que no hay acceso a Internet
Si Internet no está disponible en otros dispositivos, entonces debe comprender si el motivo está en el cable o enrutador de Internet. Para averiguarlo, debe intentar usar la conexión a Internet directamente a través de la computadora portátil. Retire el módem o cable del enrutador y conéctelo al puerto del dispositivo, conecte y verifique si hay acceso a Internet. Si la respuesta es no, entonces el problema está en el propio módem, en el cable o en el lado del operador. En cualquier caso, la salida de la situación es ponerse en contacto con el servicio de soporte de la empresa que le proporciona Internet. Sus números de contacto están en el sitio web oficial.
Si una conexión directa es exitosa, entonces la culpa es del enrutador, por lo que debe usar las instrucciones asociadas con él.
Si, en el curso de las instrucciones anteriores para identificar la causa de la falla, descubrió que la red no funciona exclusivamente en una computadora portátil, entonces use todos los métodos a continuación de manera consistente. Lo más probable es que uno de ellos le devuelva el acceso a la red Wi-Fi.
Abra el panel de control de red, desconéctese de Wi-Fi y vuelva a conectarse. Quizás esta vez la computadora portátil podrá configurar correctamente todas las configuraciones de red y volverá el acceso a Internet.
Desconectarse de la red y volver a conectarse a ella
Reinicie la computadora portátil, durante este proceso, todos los procesos en el sistema se reiniciarán. Habilitarlos nuevamente hará que los elementos colgados comiencen a funcionar.
Reiniciamos la computadora
Todo antivirus moderno tiene un Firewall (cortafuegos) incorporado que brinda seguridad al navegar por Internet. Pero existe la posibilidad de que considere erróneamente su conexión como potencialmente peligrosa y la bloquee. Después de deshabilitar el antivirus, intente conectarse nuevamente sin activarlo. Si esta vez aparece Internet, entonces el asunto está en el defensor, tendrá que reemplazarlo por otro.
Desactivar el antivirus
Pero en ningún caso, no deje el dispositivo sin antivirus, asegúrese de atrapar el virus. Instale otro antivirus, al menos gratuito, o póngase en contacto con el soporte técnico del defensor que utiliza, informándoles que la red de su hogar se considera erróneamente peligrosa. Le dirán qué pasos debe seguir para deshacerse de dicho error.
Windows 10 incluye herramientas para solucionar automáticamente la mayoría de los problemas que los usuarios suelen encontrar. Existe una herramienta similar para el módulo de Internet.
Abra la configuración de red e Internet
Haga clic en el botón "Configuración del adaptador"
Haga doble clic en el adaptador
Pulse el botón "Diagnóstico"
El programa te dirá si los errores están arreglados.
Tal vez la configuración de la conexión esté en mal estado, debe verificarla usted mismo:
Seleccionar adaptador y abrir propiedades
Seleccione el protocolo IPv4 y abra sus propiedades
Especificar que las búsquedas de IP y DNS deben realizarse automáticamente
Establecer los valores 8.8.8.8 y 8.8.4.4
Especifique las direcciones IP y la puerta de enlace deseadas
Si durante la búsqueda de la causa descubre que el problema radica en el enrutador, debe realizar algunos cambios en él. Use todos los métodos siguientes uno por uno, están en orden desde las opciones más rápidas y fáciles hasta las más serias.
El reinicio hará que todos los procesos realizados en el enrutador comiencen a funcionar nuevamente. Si alguno de ellos estaba colgado, saldrá y, posiblemente, proporcione un acceso estable a Internet.
Apagar y volver a encender el enrutador
Existe la posibilidad de que la configuración del enrutador haya sido derribada. La mejor manera de restaurarlos es volver a la configuración de fábrica. Puede llevarlo a cabo utilizando el pequeño botón Restablecer, ubicado en uno de los paneles del enrutador. Sosténgalo durante 10 a 15 segundos hasta que note que las luces se apagan, lo que indica que el enrutador se está reiniciando. Después de volver a encenderlo, se restaurarán todos los parámetros. Compruebe si esto ayudó a resolver el problema.
Presione el botón Restablecer durante 10-15 segundos
En algunas situaciones, deberá especificar DHCP manualmente, para esto debe realizar los siguientes pasos:
Si ninguno de los métodos anteriores resolvió su problema, queda una opción: la causa de la falla se encuentra en la parte física del enrutador o la computadora portátil. El módulo Wi-Fi probablemente esté roto, necesita ser reemplazado. Esto se puede hacer en cualquier servicio técnico, antes de contactar con el cual vale la pena comprobar si la garantía ha caducado. Si la garantía aún no ha expirado, las reparaciones en el servicio oficial serán gratuitas.
Si tiene un problema de conexión, primero averigüe qué dispositivo está causando el problema. Luego reinicie el dispositivo problemático y verifique su configuración. No olvide que Internet puede no funcionar debido a problemas del lado del operador.
Todos usamos Internet mientras estamos en cafés o restaurantes, con amigos, incluso en casa en la mesa, revisando el correo o los mensajes en el mismo Vkontakte. Como muestra la práctica, uno de los problemas más comunes ocurre cuando se trabaja con tecnología inalámbrica Wi-Fi. Digamos que tenemos un punto de acceso ubicado en la casa desde el enrutador o en una institución pública. Todo parece estar configurado correctamente, pero por alguna razón no hay acceso a la red.
Entonces, ¿qué hacer si te encuentras con un problema así? De hecho, puede haber una docena de razones, ¡cada una de las cuales consideraremos en este artículo!
Supongamos que ha activado Wi-Fi en su teléfono inteligente y se ha conectado a un punto de acceso. Su teléfono muestra el estado "Conectado", pero no puede acceder a Internet, tanto usando un navegador como a través de otros programas, por ejemplo, Odnoklassniki. ¿Qué debemos hacer en este caso?
Primero debe verificar si Internet funciona para esta conexión. Es decir, debe eliminar gradualmente la lista de posibles causas por eliminación, y consultar Internet es la primera de ellas.
Intenta conectarte a este punto de acceso desde otro dispositivo y conéctate. Si todo está bien, entonces la razón está en su teléfono inteligente. Si otro dispositivo no se conecta a Internet o no abre sitios, entonces el punto ya está en el punto de acceso o enrutador.
Primero, verifique si su teléfono inteligente está dentro del alcance de una red inalámbrica. Por lo general, los enrutadores pueden distribuir una señal hasta 200 metros, siempre que no haya obstáculos en este radio. Si todo está en orden con esto, vaya a la configuración del enrutador.
Cambie el canal en el que se encuentra su punto de acceso. Por lo general, está configurado en Automático, pero le recomendamos que configure el sexto u otro canal. Elige cualquiera de los disponibles, guarda los cambios y comprueba el rendimiento.
También puede cambiar el modo de funcionamiento de Wi-Fi. Como muestra la práctica, de forma predeterminada, el modo mixto 11bg generalmente se configura en todas partes. Cámbialo a 11n solamente.
Si tiene una columna en la configuración para especificar la región, asegúrese de configurar su región allí. Este es un parámetro menor, pero en casos muy raros, incluso puede afectar el correcto funcionamiento del punto de acceso.
Otro posible problema es la selección y configuración automáticas de un servidor proxy para un punto de acceso específico en una red inalámbrica.
Arreglarlo:
Si Wi-Fi está activado en su teléfono inteligente y está conectado a un punto de acceso específico, pero el teléfono no abre sitios, no carga páginas y aplicaciones en Google Play, verifique que la configuración de fecha y hora sea correcta. ¡Este es un error de usuario muy común! En el 90% de los casos, es ella quien provoca los problemas de conexión.
Solo necesita configurar la hora y la fecha correctamente, volver a conectarse a Internet y luego intentar iniciar sesión en Google Play y ver una de las aplicaciones en la página.
Pero, ¿qué hacer si Wi-Fi está conectado, pero Internet aún no funciona incluso después de todas las recomendaciones descritas? Lo más probable es que su propio módulo Wi-Fi no esté funcionando correctamente. Lo siguiente ayudará aquí:
Esta no es una lista completa de las razones que causan las fallas de Wi-Fi. Si ha experimentado situaciones similares y las resolvió de alguna otra manera, ¡asegúrese de contarnos en los comentarios para nuestros lectores!
La red WiFi inalámbrica ha llegado a casi todos los hogares. A veces “sale” de ahí: la tecnología tiene la desagradable propiedad de fallar. En el caso de problemas de Wi-Fi, el problema es fácil de solucionar por su cuenta sin recurrir a la ayuda de asistentes. La tarea principal es diagnosticar correctamente un segmento de red fallido, y este artículo le dirá cómo solucionarlo.
1. Problemas externos: cuando la señal del proveedor de Internet no llega al enrutador (el dispositivo que "distribuye" Wi-Fi).
2. Problemas de red: fallos de funcionamiento dentro del propio router. El enrutador no distribuye Internet.
3. Problemas internos: problemas en una computadora que no puede conectarse a una red Wi-Fi que funcione (un mensaje típico es un error de autenticación).
La primera tarea cuando Wi-Fi no funciona es determinar si la señal llega al enrutador. La gran mayoría de estos dispositivos están equipados con indicadores LED. Es necesario encontrar entre los íconos en el cuerpo del enrutador el ícono responsable de indicar la señal externa. Este icono se puede etiquetar como:
Si el LED correspondiente parpadea o se enciende de manera constante, significa que hay Internet y el problema está en otro segmento; puede continuar con la siguiente sección del artículo. ¿Ninguno de los iconos está encendido? Entonces el enrutador dejó de funcionar. Verifique su fuente de alimentación, conecte el dispositivo a otra toma de corriente.
Si el indicador está apagado, significa que no está recibiendo una señal externa (al mismo tiempo, la red está en pleno funcionamiento, pero sin acceso a Internet). En este caso, debe apagar el enrutador, encenderlo después de unos segundos, luego esperar 1-2 minutos para que el dispositivo se inicie por completo e intente "captar" la señal del proveedor. También se recomienda verificar la confiabilidad de la conexión por cable con el enrutador (en el caso de Internet móvil, el rendimiento de la tarjeta SIM): si la conexión física está rota, entonces el enrutador no distribuye Internet.
Cuando definitivamente se "escucha" una señal externa en el enrutador, pero la computadora no puede "atrapar" Internet a través de una red inalámbrica, debe verificar la red desde otro dispositivo, por ejemplo, desde un teléfono inteligente / tableta u otra PC. Si los dispositivos móviles no funcionan, entonces el problema radica en el enrutador (otro nombre para el enrutador). Si la conexión en otro dispositivo funciona, debe continuar con la siguiente sección del artículo: problemas con la PC.
Un enrutador es esencialmente una computadora pequeña con su propio procesador, memoria y un sistema operativo en miniatura: firmware. De vez en cuando tiene problemas, como cualquier computadora. Cuando fue el enrutador el que dejó de funcionar, primero intente reiniciar el punto de acceso y espere un par de minutos. A menudo, esta acción es suficiente para reanudar Wi-Fi.
Fig: Ingresando al panel de control del enrutador: debe ingresar la dirección 192.168.1.1 en el navegador (en algunos modelos, 192.168.0.1)
Debe iniciar sesión en el panel de control del enrutador. Para hacer esto, en la barra de direcciones de cualquier navegador, ingrese la dirección: 192.168.1.1 (algunos modelos tienen una dirección ligeramente diferente: 192.168.0.1). Por lo general, puede encontrar la dirección del enrutador en las instrucciones del dispositivo y, a veces, está impresa en el cuerpo del punto de acceso. El navegador le pedirá un nombre de usuario y una contraseña (normalmente es un par de admin/admin).
Por cierto, si la computadora solicita autorización, esto significa que el enrutador simplemente no distribuye Internet, pero el Wi-Fi sí funciona. Si la solicitud de inicio de sesión y contraseña no aparece, significa que la red inalámbrica está completamente ausente. Pruebe esto: conéctese al enrutador por cable; viene con un cable de red corto. Un extremo debe insertarse en el puerto de la computadora, el otro extremo en el puerto del enrutador en funcionamiento. Después de eso, ingrese la dirección 192.168.1.1 en el navegador nuevamente.
¿Recibió un mensaje de "error de autenticación"? Intente ingresar la contraseña e iniciar sesión nuevamente: en letras latinas, sin usar mayúsculas; El nombre de usuario y la contraseña también se pueden encontrar en las instrucciones. Cuando todo se ingrese correctamente, se abrirá la página principal del panel de control.
Aunque el lenguaje de diseño e interfaz de cada fabricante de enrutadores es diferente, existen principios generales para trabajar con el panel de control. Veremos cómo resolver problemas con Wi-Fi utilizando el dispositivo TP-Link como ejemplo.
Fig: La página principal de la interfaz web del punto de acceso.
Echa un vistazo a la captura de pantalla de arriba. Esta es la página principal (información) del enrutador. Verifique que todos los indicadores tengan valores distintos de cero, como en el lado derecho de la tabla en la imagen. Si al menos uno de ellos tiene un valor de tipo 0, "error de autenticación", "no disponible", 0.0.0.0, esta es una razón para volver a verificar la presencia de una señal del proveedor y la conexión por cable. El enrutador distribuye regularmente wi-fi, solo sin acceso a Internet. Una llamada al soporte técnico del proveedor es la mejor solución.
Busque una sección llamada Inalámbrico (otros nombres son Wi-Fi, Red inalámbrica, etc.). En la imagen, esta sección está marcada con un marco verde. Vaya allí, busque la casilla de verificación para habilitar la comunicación inalámbrica y márquela, luego vuelva a configurar el nombre de la red y la contraseña para la autenticación en ella, elimine los posibles filtros de direcciones MAC.
La sección Opciones avanzadas debe tener parámetros similares a los de la siguiente figura:
· Selección de canales: automático;
· Ancho de banda (20/40 MHz);
Modo de funcionamiento del enrutador: "punto de acceso" (o AP, punto de acceso);
· Modo: bgn para dispositivos modernos o g para PC más antiguas.
Reinicie su enrutador WiFi e intente conectarse a la red nuevamente. ¿No puedes conectarte? Intente cambiar el nombre (SSID) y la contraseña, juegue con la selección de canales, elija un ancho de banda diferente. Reinicie cada vez que cambie la siguiente configuración, si la interfaz lo requiere.
A menudo, las computadoras portátiles están equipadas con teclas de función adicionales para controlar dispositivos: sonido, panel táctil, adaptador inalámbrico. Intente encontrar el botón con el ícono de Wi-Fi en la fila superior del teclado (F1 - F12) y presiónelo simultáneamente con la tecla Fn (fila inferior). Si el adaptador no funciona (se apagó por accidente o para reducir el consumo de energía), luego de presionar esta combinación volverá a funcionar. Puede verificar si el adaptador está encendido usando el ícono inalámbrico cerca del reloj de Windows: una cruz en el ícono o la ausencia de un ícono indica que el adaptador está apagado.
Cuando la red inalámbrica funciona en otros dispositivos, pero en la bandeja de Windows el ícono de la red inalámbrica está tachado con una cruz (o está completamente ausente): el problema con el Wi-Fi radica en una computadora en particular, y no en la red en sí. Esto significa que solo este dispositivo no puede conectarse y el Wi-Fi en sí está operativo. Si el ícono está marcado con un punto amarillo anaranjado, intente hacer clic en él y busque el nombre de su red. Se encontró, pero cuando ingresa la contraseña, ¿aparece un error de autenticación? El punto es el diseño incorrecto, la tecla Bloq Mayús presionada o simplemente la contraseña incorrecta.
En el caso de una computadora de escritorio, debe quitar y volver a conectar físicamente el adaptador Wi-Fi (generalmente un dispositivo del tamaño de una unidad flash, conectado al puerto USB en la parte posterior de la carcasa). Si el adaptador es de tipo integrado (o estamos hablando de una computadora portátil), intente verificar su rendimiento: haga clic derecho en "Mi PC" / "Computadora" - "Propiedades" - "Administrador de dispositivos".
Eche un vistazo a la sección "Adaptadores de red": si uno de ellos, especialmente el que tiene la palabra Wireless (inalámbrico) en el nombre, está marcado con un signo de interrogación, exclamación o cruz, entonces el problema es que este dispositivo es en conflicto con Windows o con otro nodo de PC. Basta con descargar los controladores más recientes para el adaptador inalámbrico e instalarlos nuevamente; después de esta operación, la computadora, por regla general, vuelve a ver la red.
Al mismo tiempo, un intento de hacer clic en este control genera el mensaje: Error al conectarse a la red.
¿Está seguro que el adaptador está encendido, los controladores están instalados y no hay conflicto de hardware en el Administrador de dispositivos, pero Internet no apareció en la computadora? Probablemente un problema con las redes, un tipo de software. Verifiquemos en el "Centro de conexión de red de Windows" si el sistema operativo considera que este adaptador está habilitado.
Fig: Centro de recursos compartidos de red de Windows
En el lado izquierdo del Centro, seleccione la sección "Cambiar la configuración del adaptador". En la siguiente ventana, aparecerán todos los adaptadores de red de Windows. Eche un vistazo a la captura de pantalla a continuación: el adaptador inalámbrico en este caso fue apagado por software (en gris). En este caso, Internet no funciona solo porque el adaptador está apagado. Para habilitar, simplemente haga clic derecho y seleccione "Habilitar" ("Habilitar" / "Habilitar").
Fig: Habilitación programática del adaptador inalámbrico
Finalmente, a veces Wi-Fi tiene problemas de incompatibilidad de red. El router se niega a conectarse con las opciones de protocolo IPv4 que le ofrece Windows. Debe "enviar" al enrutador y darle el derecho de asignar de forma independiente una configuración de red. Suena complicado, pero en la práctica es solo un pequeño ajuste.
Fig: Restablecer la configuración del adaptador de red en Windows
En el Centro de red y control, debe seleccionar la conexión inalámbrica actual, buscar el elemento "Propiedades" en ella (captura de pantalla a la izquierda). En el cuadro de diálogo que aparece, busque "Protocolo de Internet versión 4" y seleccione "Propiedades" nuevamente. Se abrirá una ventana con los parámetros de la dirección IP. Se recomienda seleccionar configuraciones de red automáticas para que el enrutador pueda asignar direcciones IP y DNS de forma independiente (captura de pantalla a la derecha). Este método ayuda especialmente si las direcciones de red ingresadas manualmente estaban visibles en la ventana como en la captura de pantalla de la derecha. Esta configuración no es correcta y la computadora no ve la red.
En esos raros casos en los que los consejos anteriores no ayudan, no se desespere. Los adaptadores y enrutadores Wi-Fi son dispositivos confiables con excelente compatibilidad.
El motivo por el que no funciona el WiFi puede ser curioso. Por ejemplo, la red doméstica siempre se llamó Hogar y funcionó muy bien. Pero de repente el vecino tenía su propia red con el mismo nombre: ¡Home! La computadora intenta conectarse a una nueva red como si fuera la suya y, por supuesto, falla y muestra repetidamente el mensaje "error de autenticación" en la pantalla. Finalmente, puede haber casos en los que el pago de Internet no se haya realizado a tiempo.
Incidentes no técnicos como este ocurren todo el tiempo. Armado con el conocimiento de este artículo, puede responder con confianza la pregunta: por qué Internet no está conectado a través de Wi-Fi y qué hacer al respecto. ¡Buena suerte con tu configuración y que tu conexión sea siempre estable y rápida!
Es raro que nadie se haya encontrado con un problema así. Parece que todo debería estar en orden: el teléfono funciona, se inserta la tarjeta SIM, se concluye el contrato con el proveedor, pero no hay acceso a Internet. Y casi seguía allí, y después de un minuto, como si no hubiera sucedido. Una situación familiar, ¿no? Si Internet no funciona en su teléfono, no se desespere y corra al centro de servicio.
Con muy poco esfuerzo, realmente puede hacer frente al problema y sin la ayuda de otra persona. Internet en el teléfono está configurado de manera un poco diferente que en una computadora personal normal, y esto a menudo causa dificultades a los usuarios. ¿Qué elementos de la interfaz son responsables de establecer la conexión? ¿Cuáles son las posibles razones de la denegación de acceso a la red? Consideraremos todos estos temas en nuestra nota. Las razones más banales reciben la menor atención. Y absolutamente en vano. Aquí hay una breve lista de ellos:
La probabilidad de lo anterior es bastante alta. Al verificar estas opciones y solucionar estos problemas, comenzaremos nuestra lucha con la red desaparecida.
En primer lugar, comprobamos el estado del saldo. Cada proveedor ofrece su propio camino. Lea las instrucciones o busque en la lista de contactos; generalmente hay un número correspondiente allí. Para obtener información de la cuenta, ingrese *, luego un código de tres dígitos (único para cada operador), seguido del símbolo # y presione el botón de llamada. En respuesta, la pantalla muestra el valor de la cantidad disponible para el pago de las llamadas. Si la billetera está vacía o hay un exceso de efectivo, recargue la cuenta y aparecerá Internet.
Asumiremos que todo está "bien" con el saldo. ¿Qué hacer a continuación? Mire el indicador de conexión de red. Si está deshabilitado, significa que está fuera de alcance. La única cura para esto es salir de este lugar.
Todos los modelos modernos de teléfonos inteligentes tienen una opción especial. Se llama transferencia de datos. Para llegar a esta configuración, haga lo siguiente:
¿Qué hacer si todavía no hay internet? Puede intentar apagar y encender su teléfono inteligente nuevamente. A veces ayuda. El caso es que las redes 3G muchas veces dejan de responder al salir del metro y en otros casos al entrar en la zona de acceso desde lugares donde no hay red. En este escenario, la máquina no puede conectarse a la red sin reiniciar.
Sucede que la configuración de red del dispositivo se ha perdido. Restaurarlos es fácil y se puede hacer de dos maneras diferentes: obtener los ajustes del operador o realizar la configuración manualmente. Por supuesto, el primer método es preferible. Solo porque es más fácil. No hay necesidad de molestarse con todo tipo de detalles técnicos. Desde hace algún tiempo, este servicio está disponible para todos los operadores móviles. Para descargar la configuración del servidor del proveedor, debe llamar a un número específico o enviar un SMS al número. Para Beeline, esta es una llamada al 06503, para MTS: SMS al 1234, Megafon recibe SMS al 5049 y Tele2 está esperando su llamada al 679.
En respuesta, el operador enviará un paquete de configuraciones al teléfono, que se registrará automáticamente en el sistema operativo de su teléfono; es decir, no tiene que hacer nada con las "manijas". Si no conoce el número "mágico" de su operador, consulte su sitio web; esta información debería estar allí.
Todo el mundo es teóricamente capaz de configurar los parámetros manualmente, pero no el que no es nada amigable con el sistema operativo de su teléfono inteligente. Aquí hay una breve instrucción (para usuarios más o menos experimentados debería ser suficiente):
Ingrese los valores en los campos, guarde y reinicie el teléfono. Si después de encender la red sigue ausente, significa que las cosas van mal y hay que acudir a los especialistas. Aquí, en principio, está todo lo que necesita saber sobre por qué Internet no funciona en su propio teléfono.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ahora te diré qué hacer cuando no hay Internet vía WiFi en tu teléfono Android. Aquellos. hay una conexión a la red en sí, el ícono de Wi-Fi está activo, pero no puedo acceder a Internet y los mensajeros instantáneos (Telegram, Viber, Skype) y otras aplicaciones (Instagram, VKontakte, etc.) no se conectan.
Este artículo es adecuado para todas las marcas que producen teléfonos con Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otros. No somos responsables por sus acciones.
¡Atención! Puede hacer su pregunta a un especialista al final del artículo.
¡Nota! Si usa una red WiFi pública o una corporativa privada, existe una alta probabilidad de que bloqueen algunas redes sociales y mensajería instantánea. Esto se practica a menudo y tendrá que llegar a un acuerdo con la situación.
En la mayoría de los casos, es útil reiniciar el teléfono inteligente o el enrutador que distribuye la red inalámbrica. Otra razón puede ser un error de software en el teléfono y una configuración incorrecta del enrutador.
Reinicia tu teléfono. Si la causa del problema fue una falla menor del sistema, reiniciar el sistema lo solucionará.
Después de reiniciar, si el error persiste, deberá "Olvidar la red" y luego volver a conectarse.
Olvidar la red y volver a conectarte te ayuda a resolver la falta de coincidencia de Wi-Fi entre tu teléfono y el enrutador.
Si eliminar la red no ayudó, verifique el estado del servidor proxy en su teléfono. Debe estar apagado:
Aumentar Otra razón por la que el teléfono no se conecta a Internet puede ser la fecha incorrecta. Para comprobarlo y cambiarlo:
Aumentar Después de configurar la fecha correcta, conéctese a Wi-Fi. Si la red inalámbrica realmente funciona, debería poder acceder a Internet.
Antes de usar su teléfono inteligente o enrutador, asegúrese de que todo esté en orden con Internet. Qué podría estar mal con eso:
Después de eliminar estos factores, continúe con el diagnóstico, que le permite comprender qué dispositivo oculta la causa del problema.
La forma más sencilla es conectarse a la red inalámbrica desde otro teléfono/tableta/ordenador portátil. Si otro dispositivo se conecta, el problema está en el teléfono, que no puede establecer una conexión correcta.
Si, como resultado de un tipo de diagnóstico, descubre qué ocurre en todos los dispositivos que se conectan a la misma red inalámbrica, busque la causa del error en la configuración del enrutador.
En primer lugar, reinicie su enrutador. Desconéctelo de la red durante 10-20 segundos y luego enciéndalo. Asegúrese de que el dispositivo esté lo suficientemente cerca de la fuente de la red inalámbrica para que nada interfiera con la señal.
Mire la configuración e intente cambiarla un poco:
Cuando se conecte a una red pública abierta, verifique si ha pasado la autorización web. Por lo general, cuando intenta conectarse a Wi-Fi en un centro comercial, se inicia un navegador con una página para ingresar un número de teléfono. Si no lo hace, se conectará a Wi-Fi sin acceso a Internet.
