Если вы решили заняться фармацевтическим бизнесом, то стоит тщательно продумать весь Конечно, аптечный бизнес дело прибыльное, так как по вполне вероятным причинам всегда существует спрос на лекарства.
Открытие аптеки по плечу любому желающему, обладающему определённой суммой денег и упорством в достижении цели. В данной статье содержится подробная информация о том, как открыть аптеку с нуля и что для этого нужно.
Основные этапы открытия аптечного :
Открытие одной аптеки с нуля – дело неперспективное. Поэтому лучше воспользоваться членством в сети аптек.
Многие компании - монолиты порой испытывают затруднения при выборе помещения, из-за чего рады новому инвестиционному вливанию капитала и наиболее подходящему зданию для аптеки. Сотрудничество на базе франчайзинга является хорошей альтернативой в аптечном бизнесе.
Для открытия аптеки потребуется составить По данным на 2015 год, вам понадобится сумма от 40 до 85 тыс. долларов. Необходимая сумма покроет расходы за аренду и ремонт помещения, закупку аптечной мебели, технического оборудования, а также на процедуру получения необходимых справок и лицензий.
Для того чтобы закрепиться в фармацевтическом бизнесе может понадобиться сумма в 500 тыс. долларов. Эта сумма пойдёт на заработную плату сотрудникам и для закупки медицинских товаров.
Существует мнение, что аптечный бизнес это сверхприбыльное дело. Однако в России уступает по доходам западным коллегам. Так, в России сумма среднего ежемесячного товарооборота составляет 25–30 тыс. долларов , что в десятки раз ниже доходов западных коллег.
В осенне-зимний период ежемесячный доход от работы частной аптеки будет составлять не более 5 тыс. долларов, а прибыльность от сетевой аптеки достигнет 6-7 тыс. долларов.
Есть ограниченный предел прибыли от аптечного бизнеса, потому что цена на медицинские препараты подлежит регулированию государством. Именно по этой причине, в независимых аптечных сетях цены держатся приблизительно на одинаковом уровне.
Первым делом необходимо определиться с правовой формой организации бизнеса, для аптек Вначале необходимо , для чего нужно будет и сделать взнос в сумме 10000 р.
Чтобы получить лицензию необходимо будет найти подходящее помещение, подготовить его, при необходимости провести ремонт. Ассортимент медикаментов, которые будут использоваться в торговле, определяют выбор помещения, его характеристики, такие как высота потолка и кубатура.
Согласно нормативным документам, важную роль при ремонте помещения занимает выбор отделочных материалов. К выбору приобретения оборудования для хранения медицинских препаратов стоит подойти основательно, и не экономить денег.
Большое внимание в подготовке помещения для аптечной торговли занимает установка кондиционеров и инверторных холодильных камер. Грамотный подход к подготовке помещения ускорит процесс получения лицензии для фармацевтической деятельности.
Получив необходимые лицензии для фармацевтической деятельности, следует приступить к выбору сотрудников. Весь должен иметь медицинское образование, за исключением технических работников и охранников (при их необходимости).
При выборе сотрудников, не стоит недооценивать эмоциональные факторы поведения. Желательно провести психологический тест, на уравновешенность и владение собой в экстремальных ситуациях. Ведь покупатели встречаются разные, а обслуживание клиента играет немаловажную роль в репутации аптеки.
Согласно законодательству российской федерации базовый состав сотрудников должен составлять двух фармацевтов и одного провизора. В противном случае это будет нарушением российского законодательства.
С одной стороны, рост доходов населения, и с другой стороны, телевизионная реклама, способствуют увеличению прибыли аптечного бизнеса. Растёт спрос на дорогие препараты, чему не в лучшей мере способствует реклама и предвзятое мнение о пользе дорогостоящих лекарственных средств.
Среди людей существует ошибочное мнение о полезных свойствах и качестве дорогих медикаментов. Но такое мнение не всегда является правдой.
Нежелание идти к врачу и халатное отношение к собственному здоровью приводит к тому, что заболевший человек не обращается вовремя в поликлинику, а бежит сразу в аптеку в надежде получить от провизора спасительную пилюлю.
По опросам социологов, в 50 процентах случаев, клиенту, не имеющему рецепта, легче проконсультироваться в аптеке у фармацевта. По тем же опросам посетителей аптек 40% из них хотели бы получить квалифицированную консультацию у врача прямо в аптеке.
Поэтому используя такие показатели желающих получить совет от врача, как говорится, не отходя от аптечной кассы, организация центра по консультированию клиентов в аптеке может стать весомым преимуществом на конкурирующем фармацевтическом рынке.
Факторы, влияющие на успешную деятельность аптеки:
Не обходится без подводных камней. Аптеки очень часто проверяют инспекции по труду, налоговая служба, Росздравнадзор. Поэтому не стоит пренебрегать добросовестным подходом в ведении делопроизводства, а также своевременной уплатой налогов.
Выполняя эти несложные требования, вы избавите себя от лишних проблем. Иначе в случае нарушения делопроизводства органы Росздравнадзора могут приостановить торговую деятельность аптеки на 90 дней вплоть до отзыва лицензии.
Если подойти к ведению аптечного бизнеса с ответственностью и грамотностью, то это дело обеспечит вам устойчивый доход в любое время года.
Методы для повышения прибыльности аптечного бизнеса:
Среднемесячная прибыль по видам аптечной торговли в 2015 году:
Каждый предприниматель хочет получить наибольшую прибыль и независимость на своём поприще.
Для поиска независимости на фармацевтическом рынке инвесторы могут найти неиспользованную нишу в аптечном бизнесе и заполнить её, открыв специализированную аптеку.
Для этого необходимо будет прибегнуть к торговле редкими и дорогостоящими лекарственными препаратами, экологически чистыми биологическими добавками, средствами гомеопатии, товарами для диабетиков, косметическими средствами из вытяжек морских водорослей и т. д.
Максимально разнообразный ассортимент медикаментов привлечёт больше посетителей и повысит спрос на продажу. Ассортимент медицинской продукции должен состоять не только из современных препаратов, но и из проверенных временем лекарственных средств.
Для повышения прибыли и привлекательности аптечного бизнеса необходимо соответствовать требованиям и запросам клиентов.
В последнее время спрос на отечественную продукцию увеличивается за счёт использования инноваций и передовых технологий в производстве фармацевтической продукции. В сравнении с зарубежными аналогами отечественная лекарственная продукция имеет более низкую стоимость и доверие среди пенсионеров.
Расширить ассортимент медицинских товаров можно включив в продажу минеральные воды, морскую соль, экологически чистые средства для ухода за телом и кожей лица, шампуни, детское питание, косметические средства по уходу для девочек-подростков, соки, чаи для похудения и многое другое.
Следуйте этим советам и ваш бизнес будет всегда на плаву.
Как открыть аптеку? Пошаговая инструкция содержится в этом видео:
И будет ли он приносить доход? Люди покупают лекарства достаточно часто, независимо от того, где они проживают. Открытие аптечного пункта в селе может стать неплохой бизнес идеей, тем более что в данной местности подобных торговых точек оказывается не так много. Начать свое дело в этой сфере может даже человек, не имеющий специального образования. Первоначальные вложения с учетом сегодняшних цен на лекарства окупаются достаточно быстро. Аптеки всегда будут иметь клиентов, и не важно сколько будут стоить продаваемые в них лекарства.
Для открытия аптечного киоска не требуется внушительного стартового капитала. Люди болеют часто, поэтому недостатка в клиентах вы испытывать не будете. Аптечный бизнес - дело, которое может начать в любом населенном пункте, будь то деревня или . Необходимо устанавливать приемлемые цены на лекарственные препараты, чтобы клиенты шли в ваше заведение. Привлекает покупателей и широкий ассортимент представленной продукции. В таком случае жителям села не придется ехать в город, чтобы приобрести какое-либо лекарственное средство. В вашей аптеке должны быть представлены препараты различных ценовых категорий.
На ранних этапах работы заведения необходимо разрабатывать рекламные акции и системы скидок для новых и постоянных клиентов. Особое внимание следует уделить подбору квалифицированного персонала, который сможет рекомендовать посетителям средства от имеющихся у них заболеваний. Это существенно повышает конкурентоспособность вашей организации, особенно с учетом того, что многие жители сел не любят обращаться к врачам.
Задумываясь об открытии аптечного пункта, следует определиться с его форматом. Обустройство предоставляет большие возможности для получения прибыли. Здесь вы можете продавать не только готовые препараты, но и изготавливать лекарства по рецепту. В ассортимент продукции обязательно должны входить косметические и гигиенические средства. Открытие подобного заведения требует существенных финансовых вложений.
Поэтому если вы не располагаете достаточными финансовыми средствами, обратите внимание на такой формат, как небольшой аптечный киоск.
Здесь вы сможете реализовывать лекарственные препараты, отпускаемые без рецепта. Продажа гигиенических и косметических товаров, как и изготовление лекарств по рецепту, для киосков не доступны. Не стоит сразу отказываться от открытия такой торговой точки, ведь она имеет и свои преимущества: отсутствие потребности в аренде помещения большой площади и в существенных финансовых вложениях.
Для того чтобы открыть аптечный пункт любого формата, необходимо получить лицензию. Для этого следует подготовить документы, в которых должен быть указан адрес вашего заведения. Так что перед получением разрешительной документации следует подыскать подходящее помещение. Согласно требованиям, минимальная площадь помещения, в котором будет находиться аптека, должна составлять 12 м². Обратите внимание на необходимость организации отдельного входа в помещение, места для выгрузки товара. Кроме того, должны быть проведены основные коммуникации. Аптеку лучше всего расположить на центральной улице населенного пункта, вблизи сельского магазина или вокзала. Следует предусмотреть и наличие небольшого подсобного помещения. Не стоит забывать о необходимости оборудования санузла для сотрудников.
К оснащению аптечных пунктов предъявляются достаточно высокие требования.
Приобретать необходимо специализированное оборудование, создающее оптимальные условия для хранения лекарственных препаратов.
Обязательным является наличие стеллажей, холодильника и шкафчиков для хранения лекарств. Оборудовать необходимо и рабочее место фармацевта.
Если вы не имеете специального образования, вам нужно будет нанять управляющего, имеющего не только документ о высшем образовании, но и стаж работы в данной сфере не менее 5 лет. Функции руководителя и бухгалтера вы можете выполнять самостоятельно.
Лучше всего организовать непрерывную работу аптечного пункта, в таком случае необходимо нанять несколько фармацевтов, которые будут работать посменно.
Необходим и сотрудник, который будет поддерживать чистоту в помещении, - санитарка. Она может работать 5 дней в неделю, можно нанять и 2 уборщиц, которые будут трудиться посменно.
Чтобы заказывать лекарства по наиболее выгодным ценам, необходимо заключать контракты на поставку продукции с производителями, а не посредниками. Выбор предприятий-изготовителей лекарственных препаратов достаточно широк, поэтому никаких трудностей на этом этапе возникать не будет. Открывая аптеку в селе, вы должны разработать ассортимент продукции, которая будет представлена в вашем заведении.
Следует помнить, что если клиент не найдет нужного лекарственного препарата в вашем аптечном пункте, он отправиться к конкуренту. Постарайтесь, чтобы наиболее популярные и пользующиеся большим спросом лекарственные препараты всегда были в наличии. При закупке лекарственных средств обращайте внимание на сроки годности, которые должны быть максимально длинными. Аптечные киоски не должны реализовывать препараты, содержащие наркотические вещества.
Для того чтобы открыть аптечный пункт в селе, потребуется . Точно рассчитать предполагаемую прибыль невозможно. В первые месяцы торговая точка не будет приносить прибыли, поэтому в стартовый капитал должны входить средства на оплату труда сотрудников, аренды и налогов.
После того, как вы заимеете постоянных клиентов, аптека начнет приносить более 50 тыс. рублей чистой прибыли в месяц. Риски при открытии аптеки в селе оцениваются как умеренные, при наличии стабильного потока клиентов окупаемость наступает через 2-3 года после начала работы.
Если вы хотите создать стабильный доход, читайте новую книгу Территории Инвестирования «Как и куда выгодно инвестировать деньги» , и вы сможете избежать обычных ошибок, которые часто делают новички. Несколько шагов помогут вам обойти многие острые углы и приумножить свое состояние.
Чтобы открыть аптечный киоск по продаже медикаментов в селе, потребуется обязательно зарегистрировать его в налоговой, указывая следующие коды ОКВЭД:
При этом, если планируется также производство каких-то медикаментов, необходимо дополнительно указать коды ОКВЭД из группы: 24.42.1 «Производство медикаментов».
Аптечные киоски в деревне, как правило, не имеют высокой конкуренции, что при высоком уровне спроса обеспечивает стабильную прибыль. Тем не менее, вам необходимо позаботится, чтобы персонал обладал достаточным уровнем знаний в области фармакологии и мог объяснить сельскому жителю подробную инструкцию каждого из продаваемых препаратов.
Ремонт помещения должен учитывать требования, которые указанны в гигиеническом сертификате. Отделка потолка и стен аптеки выполняется материалами, которые годятся для влажной уборки с дезинфицирующими средствами. Все аптечное оборудование должно быть зарегистрировано в министерстве здравоохранения. Лучше использоваться закрытый тип аптечного киоска, консультируя и выдавая продукцию покупателям через окошко. На первых полках нужно расположить лекарства, пользующиеся наибольшим спросом у покупателей. Как правило - это обезболивающие средства и контрацептивны.
Наличие стартового капитала, желание основать собственное дело и минимальные познания в выбранной сфере - вот, пожалуй, и всё, что нужно для запуска выгодного или большом мегаполисе. Начинающего предпринимателя ждут подводные камни, связанные со спецификой работы, и малоприятные сюрпризы; главное - не расстраиваться и чётко следовать разработанному плану, постепенно увеличивая охват аудитории и наращивая темпы продаж. Один из оптимальных вариантов создания бизнеса с нуля - открытие аптеки или аптечного пункта.
Для регистрации и ведения предпринимательской деятельности, связанной с продажей медицинских препаратов и устройств, требуется наличие разрешительной документации и сертификатов на каждый вид продукции, что сильно усложняет рабочий процесс. Ниже будут приведены пошаговая инструкция по открытию аптеки с нуля и приблизительная стоимость проекта. В заключительном разделе перечислены основные сложности, с которыми придётся столкнуться бизнесмену, и даны советы по их преодолению.
Краткий ответ на этот вопрос - да . Предприниматель, надумавший , может разориться из-за низкой востребованности товара; владельцу аптеки такой исход точно не грозит - по крайней мере до тех пор, пока люди болеют и нуждаются в лечении и профилактике. И это не считая огромного спектра реализуемых в большинстве аптек, открытых с нуля или на базе ранее существовавших, косметических препаратов и биодобавок, спрос на которые с годами только растёт.
Важно: и всё же надеяться на мгновенное завоевание целевой аудитории не стоит. Аптеки или аптечные пункты под самыми разными брендами открыты во всех уголках России, а потому первое, с чем столкнётся бизнесмен, - жёсткая конкуренция (вплоть до попыток вывести его с рынка околокриминальными способами).
Именно поэтому предпринимателю, не имеющему опыта борьбы или не желающему тратить нервы, силы и огромное количество времени, проще будет или подыскать себе другой, менее «капризный» и опасный вид бизнеса. Но если деньги уже подготовлены, а торговля медикаментами по-прежнему кажется заманчивой, нужно приступать к делу: следуя предложенной ниже подробнейшей инструкции, любой владелец аптечного пункта сможет довести проект до логического финала - наработки стабильного потока клиентов, приносящих доход.
Преимущества владения аптекой:
Важно: основные недостатки открытия аптеки с нуля - бюрократические проволочки и угроза со стороны перманентно нестабильного отечественного законодательства. В любой момент предприниматель может столкнуться с необходимостью выплачивать штраф или отвечать перед судом, а также с потерей дохода из-за неожиданного запрета на свободную реализацию медикаментов.
Всё же создание собственного аптечного бизнеса при правильном подходе - по совокупности факторов дело выгодное. С чего начать предпринимателю и как не допустить неожиданного краха - в следующем разделе.
Первое, что рекомендуется сделать любому решившему открыть своё дело человеку, - подготовить и . В этом документе, использовать который можно и после старта проекта, сочетаются заманчивые предложения для потенциальных кредиторов или инвесторов и алгоритм действий владельца аптеки. Особенно бизнес-план важен, если «с нуля» начинается не только фармацевтический бизнес, но и карьера самого предпринимателя: без должного коммерческого опыта и возможности сверяться с намеченными целями она с большой вероятностью закончится провалом.
Важно: создание аптеки или аптечной сети с нуля - довольно затратное дело, поэтому , в изобилии представленные в Интернете, не подойдут. Ориентироваться на готовые построения можно, но план должен быть индивидуальным, с учётом местных особенностей и ближайших конкурентов.
Если предприниматель не может написать его самостоятельно, можно подключить к делу профессионалов; чем грамотнее будет составлен бизнес-план, тем больше у будущего владельца аптеки шансов получить дополнительную финансовую помощь от инвесторов и кредиторов.
Следующий шаг после создания документа - поиск источников финансирования. Необходимость в них сохраняется практически всегда и вне зависимости от собственной обеспеченности начинающего предпринимателя. Если всё же потребность взять отсутствует, можно приступать к следующему этапу реализации проекта - регистрации в государственных органах.
В первую очередь начинающему предпринимателю нужно обратиться в Федеральную налоговую службу. Сделать это можно как лично придя в «своё» отделение ФНС, так и заполнив унифицированную форму Р21001 на официальном портале налоговой; кроме того, потребуется уплатить государственную пошлину, составляющую для индивидуальных предпринимателей 800 рублей, а при открытии юридического лица - 4 тысячи рублей. Вне зависимости от выбранной формы внести деньги можно по распечатанной квитанции или через Интернет, используя удобный платёжный сервис.
Важно: в процессе регистрации и индивидуальные предприниматели, и юридические лица переводятся на - сложную. Гораздо логичнее выбрать одну из упрощённых систем - сделать это можно, подав соответствующее заявление в ФНС. В результате бизнесмен сможет платить не несколько разных налогов, а только один, ставка которого зависит от суммы факторов: вида деятельности, числа нанятых сотрудников, валового дохода за отчётный период и выбранной схемы налогообложения.
Ещё один вопрос, который следует продумать заранее, - тип создаваемой с нуля или вновь открываемой аптеки. Всего их насчитывается пять:
В отличие от большинства случаев запуска бизнеса, регистрировать аптеку лучше как юридическое лицо - это прибавит предприятию солидности и снимет ряд вопросов при получении права на реализацию психотропных и наркотических веществ. Однако торговать лекарствами может и индивидуальный предприниматель; преимущества регистрации ИП для открытия аптеки - минимальная государственная пошлина и более гибкие схемы налогообложения.
После подачи заявления в Федеральную налоговую службу и получения положительного ответа (а вместе с ним - сертификатов) предприниматель должен, в соответствии с Постановлением Правительства России №416 «О лекарственных средствах» от 6 июля 2006 года, пройти ряд других инстанций:
Для получения разрешения на открытие аптеки в СЭС предпринимателю или его представителю (в этом случае необходимо заранее оформить доверенность и заверить её у нотариуса) нужно представить следующие документы:
Следующие этапы - посещение Роспотребнадзора, Росздравнадзора и Госпожнадзора. Закончив с формальностями и получив все требуемые разрешения и сертификаты, владелец аптеки, построенной с нуля или выкупленной у менее удачливого предпринимателя, может приступать к торговле, не забывая о сроках обновления лицензий - работа по просроченным разрешениям грозит административным штрафом, а иногда и уголовной ответственностью.
Совет: чтобы избежать посещения одних и тех же инстанций по нескольку раз, бизнесмену рекомендуется заблаговременно снять копии всех документов в необходимом количестве. Заверять их у нотариуса, если иного не предусмотрено законом, не требуется - достаточно лишь их физического наличия.
Если зарегистрировать ИП или юридическое лицо можно, не располагая помещением или площадью под аптеку, то для совершения следующих шагов оно непременно понадобится - стало быть, перед тем, как обратиться в СЭС или Госпожнадзор, бизнесмену необходимо выбрать оптимальное место.
Для оформления полноценной аптеки необходимо иметь в распоряжении как минимум 75 квадратных метров; на них будут обустроены рабочие помещения, кабинет управляющего, бухгалтерия, комната для персонала, подсобные и бытовые помещения, санузел и архив.
Минимальная площадь для обустройства аптечного ларька или пункта - 13 квадратных метров; разместить на них весь ассортимент, разумеется, не получится, а значит, посетители должны иметь доступ к полному перечню товаров - или возможность получить мгновенную справку у специалиста. Нельзя забывать: чем комфортнее обслуживание и чем быстрее клиент может отправиться дальше, завершив дела в аптеке, тем большей популярностью будет пользоваться учреждение и тем больший доход оно будет приносить владельцу.
В список производственного оборудования, которое должно быть в любой аптеке, входят:
Совет: не помешает также поставить в зале аптеки несколько стульев или лавок и столов для посетителей. Это не только поможет им отдохнуть, но и даст предпринимателю возможность детальнее ознакомить потенциальных клиентов с ассортиментом, включая новинки: на столах можно размещать буклеты и модели медицинского и ортопедического оборудования.
Также для привлечения покупателей не помешает разместить в здании аптеки электронные автоматические тонометры и весы, пользоваться которыми все желающие могут бесплатно: заглянувший проверить здоровье человек с большой вероятностью приобретёт что-то для его поддержания - или хотя бы крем для рук, шампунь, мыло и другие необходимые в хозяйстве товары.
Чётких рекомендаций по формированию ассортимента для аптеки нет. Если предприятие занимается не только продажами, но и производством, вполне логично представить посетителю полный спектр своей продукции; если же речь идёт только о реализации готовой продукции, следует по возможности совместить все её виды - от психотропных и наркотических веществ, отпускаемых только по рецепту, до косметических кремов и масок: возможность выбора радует любого посетителя, стимулируя его и в дальнейшем совершать покупки именно в этом месте.
К наиболее востребованным лекарственным средствам относятся:
Совет: имеет смысл размещать на витринах аптеки, открытой с нуля или приобретённой «под ключ», не только особые косметические средства, но и обычные мыла, кремы и шампуни. Клиенту всё равно рано или поздно понадобится покупать их в магазине, и гораздо удобнее для него будет приобрести всё и сразу в одном месте, даже если поначалу это покажется немного непривычным.
Согласно действующим предписаниям, руководитель (директор) аптеки должен иметь образование фармацевта или провизора и опыт работы по специальности не менее пяти и трёх лет соответственно. Нарушение этих правил ведёт к административной ответственности и необходимости поиска другого, более квалифицированного работника. Если же указанным параметрам соответствует сам предприниматель, он может оформить на место руководителя себя, сэкономив таким образом на оплате труда и отчисляемых в государственные фонды взносах.
Кроме того, в штате непроизводственной аптеки должны быть:
Само собой разумеется, для обеспечения функционирования производства нужно нанять дополнительные кадры: лаборантов, рабочих и так далее. Их численность, как и требуемая квалификация, зависят от ориентированности предприятия и планов владельца аптеки по дальнейшему росту сети реализации.
От качества организации первой рекламной кампании во многом зависит дальнейший успех аптеки. Как правило, любую репутационную неудачу или недосмотр можно решить новой акцией - но зачем тратить лишние деньги, если можно сразу привлечь квалифицированного эксперта?
Объявления об открытии аптеки не помешает подавать в газеты, на радио- и телевизионные каналы, а также размещать в Интернете. Чтобы дополнить положительное впечатление потенциальных клиентов, рекомендуется также использовать раздаточные материалы (буклеты, визитные карточки), билборды и растяжки.
Для отдельных категорий граждан, испытывающих особую любовь к разнообразным акциям, сразу после открытия аптеки можно устроить несколько дней скидок (или оформить для них индивидуальные дисконтные карты с минимальным, не разоряющим бизнесмена процентом). Такого рода мероприятия стоит анонсировать в Интернете, например на страничках аптеки в социальных сетях, а можно и запустить отдельную серию объявлений, дополняющую основную.
Назвать точную стоимость открытия аптеки с нуля невозможно: она зависит не только от цен в конкретном регионе, но и от способности предпринимателя налаживать связи с поставщиками и элементарного везения.
В самом общем случае в запуск аптеки площадью 75 квадратных метров придётся вложить:
Таким образом, чтобы открыть обычную аптеку, понадобится истратить около 6 миллионов рублей ; сумма же, необходимая для запуска собственной производственной аптеки, за счёт дороговизны оборудования и сложностей с оформлением бизнеса вырастает на порядок. Впрочем, как уже упоминалось, и доход от такого бизнеса будет существенно выше.
О двух подводных камнях при запуске аптеки с нуля, а именно бюрократических сложностях и дороговизне, уже было написано выше. Бороться с ними в полной мере невозможно: предпринимателю остаётся лишь пользоваться связями, если таковые имеются, оптимизировать расходы и стараться при этом не нарушать действующее законодательство. Разумеется, никакой речи о продаже не прошедших сертификацию медикаментов быть не может - это не только нелегально, но и совершенно неэтично.
А вот бороться с другим осложнением (нарушением персоналом должностных инструкций) можно и нужно. Контролировать качество обслуживания клиентов следует при помощи установленных камер с функцией прослушивания, а также регулярно посещая зал во время работы сотрудников.
Продажу же «специальных» медикаментов без рецепта можно пресекать не только профилактическими беседами и наблюдением, но и нанимая незаинтересованных сотрудников - например, представителей охранных агентств. Конечно, такая мера предосторожности связана с дополнительными тратами - но в конечном счёте это выгоднее, чем терять деньги или даже лишиться бизнеса из-за недобросовестных работников.
Открыть с нуля можно как производственную, так и отдельно стоящую аптеку, магазин или аптечный пункт. Во всех случаях необходимо начинать регистрацию бизнеса с похода в налоговую инспекцию и заполнения универсальной формы Р21001. В дальнейшем бизнесмену потребуется получить разрешения в СЭС, Роспотребнадзоре, Росздравнадзоре, Госпожнадзоре и других инстанциях.
Минимальная площадь помещения под «полноформатную» аптеку - 75 квадратных метров; под аптечный пункт - 13 квадратных метров. Среди нанятых сотрудников обязательно должны быть два фармацевта и провизор, а также уборщики, водители и охранники. Первую рекламную кампанию следует начинать ещё до открытия аптеки; в ходе её проведения можно анонсировать различные дисконтные и праздничные акции, способные привлечь максимальное число посетителей.
Было время, когда аптеки в России были исключительно семейным бизнесом. Но сейчас по ряду причин одной обычной семье сложно держать аптеку. Конкуренция в этой сфере слишком высока, а административные барьеры труднопреодолимы. Но для тех, кто обладает достаточным начальным капиталом, деловыми качествами, опытом и упорством, ответ на вопрос «Как открыть аптеку?» не составить особого труда. Порядок открытия аптеки подразумевает следующий примерный план ваших действий.
Прежде всего, определимся, в качестве кого надо регистрироваться, если происходит открытие аптеки с нуля. Если у вас есть диплом провизора или фармацевта, то вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Если же его нет, то нужно регистрировать Общество с ограниченной ответственностью, ЗАО или ОАО.
Вот список некоторых нормативных актов и законов, которыми регулируется данный вид деятельности:
Согласно последнему из перечисленных документов, вы можете открыть аптеку одного из следующих видов:
Первые два вида предприятий должны быть зарегистрированы под кодом из группы «Производство медикаментов». Остальным подойдет группа 52 (52.3, 52.31 – 33).
Если вы не собираетесь открывать производство фармсредств, выбирайте вид организации бизнеса из последних трех. Из них аптека готовых лекарственных средств имеет самый широкий набор функций, какого нет у киоска и магазина. Например, только там можно продавать лекарства по рецептам.
Открывать именно аптеку также правильно с точки зрения дальнейшего расширения бизнеса: она будет также центральным офисом, на базе которого впоследствии можно открывать аптечные пункты.
Количество документов, которые вам нужно будет представить для открытия аптеки в различные органы, поражает воображение. Перечень этих документов можно найти в «Положении о лицензировании фармакологической деятельности» от 22 декабря 2011 г. Вкратце:
На сбор этого перечня документов, чтобы открыть аптеку, по самым скромным подсчетам, и при напряжении всех сил и ресурсов понадобится на это полтора месяца.
На этапе планирования нужно определиться с формой организации вашей аптеки. А именно, будет ли выкладка товара закрытой (когда весь товар за прилавком) или открытой (когда товар доступен, как в супермаркете).
Открытая выкладка требует хорошо организованного контроля, но и повышает объем продаж на 20 – 30%. Но это происходит только при условии достаточно высокой проходимости места, где расположена аптека. Если же проходимость меньше 10 000 человек в день, то открытая выкладка не приведет к существенному росту продаж.
Руководителем должен быть сертифицированный провизор со стажем работы не менее трех лет. Именно этот специалист – ключевая фигура в вашем бизнесе. Он будет осуществлять закупки — а значит, от эффективности его действий зависит успех. К подбору заведующего аптекой нужно подойти предельно внимательно.
Все прочие работники вашего предприятия, за исключением уборщиц (которые оформляются санитарками), должны иметь фармацевтическое образование. Каждые пять лет все работники должны проходить переаттестацию.
Пусть речь идет об открытии рядовой аптеки в спальном районе города, так называемого, дискаунтера. Итак, где и что надо, чтобы открыть аптеку? Для подобного бизнеса нужно арендовать площадь не менее 80 м. кв. , которая будет распределяться примерно следующим образом:
К помещениям предъявляются строгие требования для открытия аптеки . Естественно, они должны быть подключены к электро- и водоснабжению, приточно-вытяжной вентиляции и пр. Все помещения должны составлять изолированный блок. Кроме этого, там, где хранятся аптечные препараты, должны быть установлены датчики для контроля параметров воздуха. И все без исключения помещения должны быть оборудованы сигнализацией: как противопожарной, так и охранной, и светозвуковой.
Делая ремонт, помните, что он должен предполагать влажную уборку помещения, применением дезинфекции. Пол в аптеке должен быть облицован плиткой либо покрыт линолеумом со сварными швами.
Это лишь часть требований, что необходимы для открытия аптеки. Как видите, только приведение арендованного помещения в надлежащий вид потребует десятка тысяч долларов вложений.
Для оборудования нужны также стеллажи, закрытые шкафы, холодильники, сейфы для хранения наркотических препаратов, не говоря уже о прилавке и кассовых аппаратах. Оборудование для небольшой аптеки может стоить от 5 до 8 тыс. долларов.
Государство регулирует ценовую политику аптек, устанавливая фиксированные размеры торговых наценок на медпрепараты. Наценка по разным позициям составляет от 20 до 40%. Но это не распространяется на сопутствующие, гигиенические и прочие подобные товары. Поэтому, если вы уже определились, что нужно для открытия аптеки, но размер торгового зала позволяет, непременно следует выделить место для стеллажей с такими товарами. Они существенно смогут повысить рентабельность всего предприятия.
Особенностью аптечного бизнеса вообще является то, что спрос на медикаменты существенно не снижается, даже при повышении цены. Но это работает только при условии, что аптека расположена в правильном месте.
Как показывают исследования, люди обычно покупают лекарства по пути домой, и уж точно в шаговой доступности от дома. Это значит: покупатель не будет искать новую аптеку ради возможности сэкономить несколько рублей.
На практике это означает только одно: бойкое, проходное место – залог успеха аптечного бизнеса.
Выгодно ли открывать аптеку? Этот вопрос волнует всех предпринимателей, решивших заняться аптечным бизнесом.
Рентабельность аптек в России около 10%. Это немного. Но для амбициозных предпринимателей этот бизнес все равно традиционно привлекателен. В чем секрет? Он прост: по-настоящему высокую рентабельность и высокие доходы показывают развитые аптечные сети. Чем больше магазинов, аптек и киосков объединяет сеть, тем выше рентабельность предприятия. Создать такую структуру – вот стоящая цель для опытного бизнесмена.
Приблизительная сумма инвестиций на открытие одной аптеки или аптечного магазина составит от 1,7 до 2 млн. руб. Трудно спрогнозировать время окупаемости аптечного предприятия, не имея конкретных данных. Но аптечный бизнес, даже медленно окупающий себя, все равно стоит усилий, на него затраченных. Ведь постоянно высокий и стабильный спрос на лекарственные препараты – главное составляющее вашего успешного бизнеса.
Попробовать свои силы в этом бизнесе может практически любой предприниматель, даже тот, кто не обучался данной специальности. Однако некоторые особенности все же есть для тех, кто задумывается: как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования.
Для реализации лекарств и сопутствующих товаров бизнесмен должен зарегистрироваться в налоговых органах как юридическое лицо. Это может быть ЗАО, ООО или ОАО. Самая простая форма предпринимательской деятельности – ИП – в данном случае не подойдет, так как предпринимателю обязательно нужно иметь на руках диплом фармацевта или провизора.
Регистрация юрлиц обычно занимает не более 5 дней, если документы подготовлены правильно и без нарушений. С чего начать эту процедуру? С выбора перечня услуг, которые будут оказываться населению.
Аптеки регистрируются под кодом ОКВЭД группы 24.42.1. , дающей право на производство лечебных препаратов, включая асептические, розничную реализацию медицинских препаратов, продукции косметологии и других сопутствующих товаров.
Новичку полезно знать, что в заявлении на регистрацию лучше указать больше кодов, которые могут пригодиться при дальнейшем расширении бизнеса, чем заново оформлять их в налоговой. Рекомендуемые коды, дающие разрешение на торговлю в розницу обширного перечня товаров: 52.3., 52.31., 52.32., 52.33.
Новичку в предпринимательстве, да еще без профильного образования, нужно особенно ответственно отнестись к подготовке документов для регистрации. Малейшая неточность – и придется все начинать сначала. До того как открыть аптеку с нуля, стоит подумать о помещении, где она будет располагаться.
И затем уже приступать к оформлению дальнейших документов:
Перечень документов небольшой, однако при на их оформление уйдет не менее полутора месяцев. За каждым разрешением кроется длинный список необходимой документации.
Так, для разрешения из санитарного ведомства нужно будет:
Органы пожарного надзора потребуют:
И заключительный, самый сложный шаг – лицензия от Росздравнадзора. В это ведомство следует представить обширный пакет документов:
Все копии заверяются у нотариуса.
Удачный выбор места для аптеки – половина успеха предприятия.
Подбирая помещение, нужно обратить внимание в первую очередь на места с хорошей проходимостью людей. Центральная улица может быть проигрышной, если рядом нет остановки транспорта, торговых центров, станций метро и т.д. К тому же рядом могут оказаться еще несколько работающих аптек, что не лучшим образом скажется на становлении новой точки.
Самые лучшие места – в районе медицинских учреждений, если, конечно, удастся арендовать там помещение. Успешным может стать вариант открытия аптеки в районе новостроек. Здесь придется запастись терпением, зато через год-два у аптеки будет уже своя клиентура и авторитет.
Площадь его будет зависеть от того, какой именно аптечный бизнес собирается развивать предприниматель: аптека готовых лекарственных средств, производственная аптека, аптека-магазин или киоск. Для любой аптеки необходимо наличие торгового зала, склада, кабинета, санузла и гардеробной. Все помещения должны хорошо проветриваться, стены покрыты не осыпающейся краской, дающей возможность влажной уборки. Половое покрытие – легко моющиеся материалы, такие как керамическая плитка или линолеум.
Что нужно, чтобы открыть аптеку в соответствии с современными стандартами? В первую очередь понадобится прибор для электронного учета товаров, их наличия, стоимости, срока годности, движения товара, для оформления электронных заказов поставщикам и т.д. Обязательно также наличие холодильного оборудования для хранения лекарственных средств. Каждая торговая точка оснащается контрольно-кассовым аппаратом и мини-терминалом для оплаты по банковским картам. Все оборудование можно приобрести у специализированных поставщиков готовых модулей для торговых сетей и в частности аптек, а можно и заказать под конкретные параметры.
Обязательны закрытые шкафы для лекарств, требующих особого температурного режима, и сейфы для перечня товаров строгого учета и наркотических средств. Стеллажи, витрины, прилавки, столы и тумбы – без этих атрибутов тоже не обойдется ни одна аптека.
Рынок лекарств не только переживает бум популярности. Его еще и лихорадит из-за потока контрафакта.
Чтобы клиенты доверяли аптечному учреждению, лекарства нужно покупать только у поставщиков с хорошей репутацией. Их не должно быть много, для одной точки достаточно 2-3 надежных сетевых партнеров.
Такие поставщики доставляют товар своим транспортом, они всегда доступны и надежны во всех отношениях. Если форма аптечного бизнеса предполагает и продажу сопутствующих товаров — косметической и парфюмерной продукции, детского питания и товаров для детей, — это также скажется положительно для данного вида бизнеса. Во-первых, это расширение ассортимента и привлечение большего числа постоянных покупателей. Во-вторых, это возможность оформить торговый зал структурно, отделами, что также импонирует взыскательному клиенту. Для закупки данного раздела ассортимента также легко выбрать постоянных поставщиков, соответствующих запросам по ассортименту, цене и качеству.
Владельцу аптечного бизнеса не обязательно иметь профильное образование (за исключением ИП).
А вот все его сотрудники должны иметь высшее образование — фармацевтическое или провизорское. Для нанятого руководителя-провизора обязателен еще и соответствующий стаж работы не менее трех лет. Другие сотрудники, отвечающие за получение, реализацию, учет и хранение, уничтожение просроченных лекарств, при трудоустройстве должны иметь диплом о высшем профильном образовании, трудовой стаж не всегда обязателен. Персонал должен отлично разбираться в продукции, а также хорошо ориентироваться в местонахождении тех или иных препаратов, поскольку все это работает на имидж аптеки. Раз в 5 лет весь штат сотрудников проходит повышение квалификации.
Доказано многолетним опытом, что много сотрудников нанимать не следует, это неэффективно и убыточно. Оптимальное количество – четыре человека. Это провизор-управляющий, два продавца для посменной работы и уборщица помещений. Бухгалтерский учет нужно отдать на аутсорсинг, чтобы не тратиться на зарплату штатного бухгалтера. Идеально, если владелец бизнеса имеет экономическое или иное финансовое образование, тогда вопрос бухгалтерии отпадает сам собой.
Вопрос, который у начинающих предпринимателей возникает в первую очередь: сколько стоит открыть аптеку?
В идеале все наоборот: сначала серьезная аптека для реализации готовых препаратов, а уже потом на ее базе можно открывать точки – аптечный магазин, аптечный киоск с тем самым минимумом для торговли в розницу. Поэтому за дело нужно браться, имея в активе не менее 1,2-1,5 млн. рублей . Грамотно составленный бизнес-план среднестатистического предприятия покажет именно такую сумму. (Далее расходы будут рассчитаны в долларовом измерении).
Если делать расчет на примере одной подобной аптеки, затраты складываются из следующих составных:
Эта современная и очень эффективная форма партнерства может идеально подойти для начинающего владельца аптеки.
В ней есть ряд преимуществ:
Есть и отрицательные стороны у франчайзинговой аптеки. Это требования партнера, порой жесткие, по выбору помещения, ассортименту, ценовой политике и т.д. Но это уже вопросы, решаемые с конкретным франчайзером. Можно изучить много предложений и выбрать оптимальное.
Первоначальные вложения в аптеку немалые, и это может напугать начинающего бизнесмена. Поэтому нужно рассчитать свои силы и возможности.
Если вкратце, то у аптечного бизнеса есть такие минусы:
Плюсов в открытии своего дела в данной сфере гораздо больше:
Рентабельность средней аптеки закладывается в бизнес-план не более 10%. Однако при дальнейшей раскрутке бизнеса и расширении площадей и ассортимента эта цифра возрастает. В последующем аптека может стать сетью аптек, и это уже будет большой и стабильный бизнес, приносящий постоянный доход.
Так, недопустимо для привлечения покупателей намекать на наличие тех или иных заболеваний у клиента, приводить конкретные примеры заболевания и чудесного исцеления с помощью данного препарата, также нельзя использовать в рекламных целях фотографии несовершеннолетних, обращения к детям.
Что касается продвижения самой аптеки, то здесь хорошо работает реклама в соцсетях (на первых порах, пока открыта только одна небольшая точка), всякого рода указатели, флаеры, штендеры недалеко от входа, вывеска хорошего качества, оформление витрин. Если аптека сможет стать сетью, тогда стоит потратиться на рекламу и имиджевые сюжеты на ТВ и радио, в тех же соцсетях имеет смысл завести специальную страницу.
Отлично работает в плане привлечения постоянных покупателей услуга предварительного приема заказов на лекарственные средства, которых нет в наличии. Практически все аптеки имеют службу доставки лекарств от определенной суммы чека (500-1000 рублей).
В статье всесторонне рассмотрен вопрос, можно ли открыть аптеку без фармацевтического образования и какие шаги для этого нужно предпринять. Ответ однозначный: этот бизнес доступен практически любому начинающему предпринимателю, независимо от профиля образования. При всех рисках и сложностях в процедуре открытия своего дела аптечный бизнес всегда был и остается актуальным и прибыльным. Если предпринимателя не пугают временные трудности и отсутствие мгновенного результата – риск себя оправдает, и аптека станет основным делом для жизни.
