Используя текст, объясните различие между менеджером и предпринимателем. Какие функции менеджера указаны в тексте? Кого авторы называют предприимчивым менеджером?
Термин «предприниматель» был введён французским экономистом Ришаром Кантиллоном, жившим в начале XVIII в. И с тех пор это слово означает человека, который берёт на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу. Очень важно понимать, что слова «предприниматель» и «менеджер» не являются синонимами...
Зачастую, однако, такие характеристики, как личный риск, реакция на финансовые возможности и желание долго и упорно работать, не считаясь с отдыхом, т.е. всё то, что традиционно считается чертами хорошего предпринимателя, вовсе не обязательно свидетельствуют о возможности того же самого человека эффективно управлять организацией по мере того, как она становится больше. Некоторые предприниматели могут просто не иметь способности или склонности эффективно выполнять управленческие функции, такие как планирование, организация, мотивация и контроль... Следовательно, нет ничего странного в том, что выдающийся предприниматель становится не особенно эффективным менеджером. Организация, которую создал предприниматель, в результате может даже распасться. В исследованиях... указывается, что на практике большинство новых предприятий в бизнесе распадается, и основной причиной их краха является плохое руководство, а не плохие идеи. Если организации повезёт, то у руля встанет хороший руководитель, прежде чем она распадется...
Организации, действующие в условиях неустойчивости среды, просто не могут дожидаться изменений и затем на них реагировать. Их руководители должны думать и действовать как предприниматели. Предприимчивый менеджер активно ищет возможности и намеренно рискует, добиваясь изменений и совершенствования. Предприимчивость требуется на каждом уровне, если организации в целом приходится работать как предпринимателю.
Крупные предпринимательские действия, которые сопряжены со значительным риском для организации, требуют решений, которые выносятся на высший уровень управления. Но решения эти обычно опираются на информацию и на мысли, высказанные руководителями среднего звена. Если менеджеры среднего звена не могут или не хотят рисковать в связи с возникновением новых идей, предпринимательская способность организации серьёзно ограничивается. Руководители на всех уровнях, даже младшие начальники, должны искать возможности совершенствования работы и повышения эффективности своей организации. Мастер, который разрабатывает и внедряет более эффективный способ проведения конкретной операции, по духу своему такой же предприниматель, как и руководитель предприятия, который решает вложить 10 млн долл. в разработку новой продукции.
Быть предпринимателем нелегко, будь это собственное дело или работа в структуре сложившейся компании. Как организации, так и общество стремятся сопротивляться переменам, какими бы полезными они ни были.
(М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури )
Пояснение.
Правильный ответ должен содержать следующие элементы:
1) различие: предприниматель организует предприятие, рискуя собственными и заёмными средствами, а менеджер - наёмный управляющий;
2) функции менеджера: планирование, организация, мотивация и контроль;
3) характеристики предприимчивого менеджера: он активно ищет возможности и намеренно рискует, добиваясь изменений и совершенствования.
Элементы ответа могут быть приведены в иных, близких по смыслу формулировках
НИИрГТУ
Институт экономики, управления
и права
Кафедра «Управление промышленными
предприятиями»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: введение в менеджмент
на тему: «предприниматель,
менеджер и бизнесмен, в чем сходство
и
отличие их задач»
Выполнила:
Ст.гр. МПб-11-2
Несмеянова
Н.С.
Проверил:
Проф.,д.т.н.:
Щадов И.М.
Иркутск,2011
Содержание
Введение………………………………………………………… ………………3
Глава
1. Понятие предприниматель,
менеджер и бизнесмен.
1.1 Предприниматель……………………………………… ……………………..5
1.2 Менеджер………………………………………………………… …………...9
1.3 Бизнесмен……………………………………………………… …………….14
Глава
2. Совокупный анализ
деятельности
2.1 Характеристика
деятельности предпринимателя, менеджера
и бизнесмена……………………………………………… ……………………….16
2.2 Анализ ООО "
Инсофт"…………………………………………………….. 19
Заключение…………………………………………………… …………………31
Литература…………………………………………………… …………………33
Введение
В
настоящее время трудно назвать
более важную и многогранную сферу
деятельности, чем управление, или
менеджмент, от которого в значительной
мере зависят и эффективность
производства, и качество обслуживания
населения.
В
зарубежных странах накоплен значительный
опыт управления в области промышленности,
торговли, кооперации, сельского хозяйства
и т.п. в результате непосредственного
участия людей в управленческой
деятельности. Он обогащается за счет
знаний основ науки управления, мировых
достижений в практической организации
экономических социальных процессов.
Менеджмент
в упрощенном понимании - это
умение добиваться поставленных целей,
используя труд, интеллект, мотивы поведения
других людей. Менеджмент - по-русски
«управление» - функция, вид деятельности
по руководству людьми в самых
разнообразных организациях. Менеджмент
- это также область человеческого
знания, помогающего осуществить
эту функцию. Наконец, менеджмент как
собирательное от слова «менеджер»
- это определенная категория
людей, социальный слой тех, кто осуществляет
работу по управлению.
Предприниматель,
менеджер и бизнесмен - это
не одно и то же. Бизнесмен
-
это тот, кто «делает деньги», владелец
капитала, находящегося в обороте, приносящего
доход. Им может быть деловой человек,
в подчинении которого никто не находится,
или крупный собственник, который не занимает
никакой постоянной должности в организации,
но является владельцем ее акций и, может
быть, состоит членом ее правления. Менеджер
же обязательно занимает постоянную должность,
в его подчинении находятся люди. Несколько
более частный случай бизнеса - предпринимательство.
Этот вид деятельности еще больше связывается
с личностью человека - предпринимателя,
который осуществляет бизнес, затевая
новое дело, реализуя некоторые нововведения,
вкладывая собственные средства в новое
предприятие и принимая на себя риск. Различия
между менеджером и предпринимателем
будут очень велики, если менеджер тяготеет
к бюрократическому стилю руководства,
но они в определенной мере стираются,
если он придерживается предпринимательского
стиля управления. Решить это противоречие
пока удается очень немногим фирмам.
Целью моей курсовой
работы является: узнать в чем сходство
и отличие задач менеджера, предпринимателя
и бизнесмена
Предприниматель,
менеджер и бизнесмен – в чем сходство
и отличие их задач? Эти вопросы мы рассмотрим
в данной работе.
В задачи
курсовой работы входит:
Глава 1. Понятие предприниматель,
менеджер и бизнесмен.
1.1
Предприниматель
Термин «предпринимательство»
был введен еще в 18 веке французским
экономистом Кантилоном и означал
«инициативную самостоятельную
деятельность граждан, направленную на
получение прибыли или личного
дохода, осуществляемую от своего имени,
на свой страх и риск и под свою
имущественную ответственность» .
В практически
неизменном виде это определение
верно и сегодня. Предприниматели
действуют на стыке бизнес-идей с
правовой средой, экономической ситуацией,
политической конъюнктурой и этическими
нормами. Отличие состоит в том,
что предприниматель по духу и
стилю работы может действовать
не только от себя, но и от имени компании
на страх и риск ее акционеров.
По М.Веберу
существуют два типа предпринимателей
– рациональный и авантюрный. Первый
базируется на этике (часто говорят
«на протестантской или капиталистической
этике») и ориентируется на гарантированную
прибыль в будущем. Второй действует
по принципу «не обманешь – не продашь»,
стремясь к сиюминутному выигрышу.
К сожалению, большинство наших
новых предпринимателей относится
ко второму типу, и это сформировало
негативный оттенок в восприятии
самого слова. Однако в большой бизнес
имеют шанс попасть только рациональные
предприниматели.
Предпринимательство
- это качество, на котором основывается
любой бизнес на первом этапе своего
развития. В «Психологии бизнеса»
приведен список требований к предпринимателю
в алфавитном порядке: адаптивность,
активность, вера, воля, воображение, гибкость,
деловитость, жизнелюбие, изобретательность,
индивидуализм, инициативность, интуиция,
контроль, находчивость, новаторство,
образованность, оборотистость, оптимизм,
ответственность, поиск новых решений,
практичность, предприимчивость, самокритичность,
свобода распоряжения средствами, склонность
к риску, смелость, способность развиваться,
умение контактировать с людьми, умение
планировать.
Приходится
признать, что в жизни такой
набор качеств можно найти
исключительно редко. Чаще всего
мы видим житейскую « предприимчивость»,
которая с бытовых свершений
переносится в бизнес и помогает
заработать на недорогую машину и
встроенную кухню.
Звездный
час истинных предпринимателей наступает
во времена перемен: технологических
революций, политических катаклизмов,
массовых потребительских истерий
и т.п. Тогда начинают говорить о
«витающем в воздухе духе предпринимательства».
Главная
движущая сила предпринимателя –
использование открывающихся возможностей.
Для него характерно революционное
восприятие действительности, ориентированное
на результат. Однако привычка действовать
в условиях риска часто приводит
к сужению горизонта планирования
и ограничивает круг факторов, учитываемых
предпринимателями при принятии
решений.
При
использовании ресурсов многим предпринимателям
приходится изобретать новые возможности
их экономии и проявлять всевозможную
гибкость.
Наконец,
предпринимателям необходимо постоянно
следить за сохранением своих
прав собственности, за стремлением
сотрудников к независимости
и удерживать контроль над ситуацией.
Но
как только дело начинает стабилизироваться,
и появляются свободные ресурсы,
большинству предпринимателей становится
скучно и они начинают искать новые
возможности для новых подвигов на нише
бизнеса.
В
начале пути многих предпринимателей
не было ничего сверхъестественного
и особенно героического. Просто они,
во многом под давлением обстоятельств,
так или иначе, сделали первый
шаг, который повлек за собой последующие
действия.
Предпринимательское
поведение характеризуется творческим
нестандартным подходом к решению производственных
задач. Этим оно отличается от так называемого
приростного поведения, ориентирующегося
на планирование от доступного уровня
и экстраполяцию закономерностей прошлого
на будущий период.
Предпринимательская
система стимулирования предусматривает
вознаграждение за творчество и инициативу
в отличие от других систем стимулирования,
предусматривающих поощрение за прошлую
деятельность и стабильность результатов.
Основная
сложность для предпринимателей
– не найти идею или ресурсы, а
найти своего клиента и организовать
процесс взаимодействия с ним. То
есть сыграть другую по сути роль –
роль «менеджера».
Любой
предприниматель одновременно (в
той или иной мере) является и
менеджером. Для него характерно профессиональнее
знание сферы деятельности и наличие определенных
знаний в области теории и практики управления
производственно-сбытовой и маркетинговой
деятельностью.
Предпринимательство
принято рассматривать как инициативную
деятельность, направленную на насыщение
рынка товарами, услугами и на получение
прибыли или личного дохода и
осуществляемую от своего имени на
свой риск и ответственность.
Предпринимательство
предшествует менеджменту. Иначе говоря,
сначала организуется дело, затем
его менеджмент. Сфера предпринимательства
включает разработку предпринимательской
идеи, изыскание ресурсов и определение
способов их эффективного использования.
Целью
предпринимательской активности является
производство и предложение рынку
такого товара, на который имеется
спрос и который приносит предпринимателю
прибыль. Прибыль -
это излишек доходов
над расходами, получаемый в результате
реализации принятого предпринимательского
решения по производству и поставке на
рынок товара, в отношении которого предпринимателем
выявлен не удовлетворяемый или скрытый
спрос потребителя.
|
1.3
Бизнесмен
- деловой человек,
предприниматель, антрепренер, лицо, занимающееся
собственным бизнесом, имеющее свое
дело в целях получения прибыли
или иной выгоды.
Бизнесмен или
бизнесвумен - в современном значении,
любой человек, лично осуществляющий
хозяйственную деятельность и вступающий
в рыночные отношения с другими
хозяйствующими субъектами исключительно
по своей воле.
Бизнес –
это деятельность, направленная на
получение прибыли путем создания
и реализации продукции или услуг.
Соответственно бизнесмен – это
владелец капитала, который его вкладывает
для осуществления данной деятельности.
Бизнесмен может заниматься бизнесом
сам, а может привлечь наемного руководителя,
предоставить ресурсы и главное
– поставить задачи.
Бизнесменом является
любой предприниматель (бизнесперсона),
деловой человек, антрепренер, лицо,
занимающееся собственным бизнесом,
имеющее своё дело в целях получения
прибыли или иной выгоды.
Бизнесмен может
заниматься развитием сразу несколько
компаний, обращаться к различным
сферам деятельности и способам получения
прибыли.
Бизнесмен - это
всегда была профессия, связанная с
определенным риском. Бизнесмен всегда
может ошибиться в расчетах и
потерять все свои капиталы. Резкие
экономические изменения в стране (экономический
кризис), рост конкуренции, возникновение
других трудностей при осуществлении
продаж и многое другое - факторы, которые
также могут повлиять на работу и прибыль
бизнесмена.
Поэтому профессия
бизнесмен требует выдержки и
уверенности в себе. Профессия - бизнесмен
держит в постоянном напряжении, она
заставляет непрерывно развиваться, но
также данная профессия дает возможность
для самовыражения.
Известный миллионер-бизнесмен
и писатель Харви Маккей сказал:
“Более удачливых людей от всех
остальных отличает необыкновенная
потребность в признании и
одобрении”.
Бизнесмен не имеет
определенного графика работ. Его профессия
заставляет в любой момент приступить
к работе, выехать на деловую встречу как
днем, так и ночью. По сути бизнесмен - это
не профессия, а образ жизни, основная
цель которого - получение стабильного
дохода и дальнейшее его увеличение.
Многие бизнесмены
становятся миллионера и миллиардерами.
Бизнесмен работает
сам на себя, и полностью от него
самого зависит уровень его доходов.
Глава 2. Совокупный
анализ деятельности
2.
1Предприниматель,
менеджер и бизнесмен:
совокупный анализ деятельности.
В наше
время понятия «менеджер», «бизнесмен»,
«предприниматель» широко употребляют
как в обыденной практике, так
и в научной и учебной литературе.
Такое соседство понятий иногда
вносит неясность и путаницу в
определение функций этих лиц, поэтому
необходимо выяснить «кто есть кто».
Предприниматель - это предпринимательская
деятельность, дело или занятие,
которое является источником
получения прибыли (наживы). Предприниматель
как мелкий собственник выполняет
свои функции самостоятельно, личным
трудом создает продукты (услуги),
принимает необходимые решения
по ходу развития своего дела,
сам обеспечивает производственную
деятельность ресурсами, реализует
продукцию и присваивает результаты
собственного труда. Предприниматель
работает в своем бизнесе, находится "внутри"
него: дело Предпринимателя неотрывно
от него самого, оно гибнет, начиная с того
самого момента, когда Предприниматель
по тем или иным причинам прекращает им
заниматься. Менеджер же начинает работать
над своим бизнесом и получает хороший
результат, когда бизнес начинает жить
самостоятельной жизнью, может быть легко
отделен от него и передан другому менеджеру,
например - профессиональному Управляющему».
Дело
выглядит иначе, когда возрастают масштабы
производства, возникают его побочные
виды, организуются филиалы, дочерние
компании, предприятие выходит со
своей продукцией за рубеж. Здесь
уже собственного труда предпринимателя
недостаточно. Каждая из функциональных
областей работы предприятия (снабжение,
производство, сбыт и т.д.) становится
самостоятельным направлением, т.е.
происходит разделение функций на производственные
и управленческие, что требует профессионального
управляющего ими. Вот здесь и появляется
на рынке труда рабочая сила соответствующей
специальности - профессиональный менеджер.
Конечно,
предприниматель как собственник
может и сам заниматься вопросами
управления, оставив участие в
непосредственном производстве. В данном
случае предприниматель и менеджер
объединяются в одном лице. Это
характерно в основном для малого
бизнеса. Но многие средние, по определенным
критериям, предприятия и все
крупные, как правило, управляются
наемными профессиональными управляющими
- менеджерами.
Итак, предприниматель,
бизнесмен и менеджер - это близкие понятия,
но не одно и то же. Предприниматель - это
собственник, применяющий свой или заемный
капитал в целях получения прибыли или
предпринимательского дохода. Он может
не занимать в своем предприятии никакой
официальной должности, но может и входить
в его правление или попечительский совет.
Менеджер
- это наемный работник, занимающий
определенную должность в данной
организации. В то же время менеджер
в ряде случаев может быть совладельцем
этого предприятия, иметь его
акции.
Бизнесмен - Это
человек с капиталом, приобретенным на
настоящем, нужном всем деле; который живет
хорошо сам и дает жить другим. Чем больше
его доходы, тем значительнее налоговые
отчисления, тем богаче наша казна и мы
с вами
В работе
предпринимателя, менеджера и бизнесмена
есть общие черты: они преследуют цели,
поставленные перед предприятием; применяют
определенные способы управления; планируют,
координируют и контролируют деятельность
работников предприятия; работают на свой
страх и риск. Менеджер рискует своей должностью,
предприниматель – своей деятельностью,
бизнесмен – собственным или заёмным
капиталом.
и т.д.................
В книге рассматриваются теоретические закономерности и практические основы объектного управления новационного и инновационного менеджмента, наиболее важные проблемы понимания объекта управления, политики как искусства управления объектом, механизма управления объектом. На базе широкого использования зарубежной и отечественной практики анализируется возникновение, становление и сущность теории инноватики, даются методология инновационного менеджмента, научные открытия и подходы к новационному менеджменту, тенденции и разновидности его эволюционного развития. Центральное место занимает объектный уклад в управлении предприятиями, туристскими фирмами, механизм управления ими, модельный ряд объекта управления, механизм экономических методов управления на макроуровне. Рассматриваются вопросы создания нового туристского продукта и введение его на рынок, оценка эффективности инновационных проектов. Книга снабжена схемами, таблицами, терминологическим словарем. В оформлении...
В учебнике даются характеристика инновационного процесса как объекта управления, его структура, раскрывается содержание инновационного менеджмента, рассматриваются внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс освоения инноваций. Изложен механизм системы управления инновационными организациями, рассказано о порядке создания, принципах функционирования, реструктуризации и реинжиниринга инновационных предприятий. Большое внимание уделяется организационным структурам инновационного менеджмента. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
Сборник статей "Собственник и менеджер. Строим эффективный бизнес", выходящий в рамках серии "Практика корпоративного управления", призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпринимателей. На страницах издания владельцы и топ-менеджеры российских компаний представляют свой опыт, эксперты-практики отвечают на вопросы, важные для собственников и руководителей средних и малых компаний. Первый раздел посвящен рассмотрению тенденций и перспектив развития корпоративного управления в России. Второй раздел включает статьи, рассматривающие вопросы организации эффективного взаимодействия собственника и наемного менеджера, роли владельца в управлении компанией, формирования системы владельческого контроля и внедрения практики корпоративного управления в компании. Третий раздел объединяет статьи, затрагивающие тему "от рождения бизнес-идеи к разработке стратегии и развитию бизнеса", а также...
В книге рассмотрены вопросы юридического обеспечения безопасности предпринимателя и его бизнеса, описаны основные угрозы, с которыми сталкиваются российские предприниматели в наше время. Изложены направления деятельности юрисконсульта для защиты предприятия и первого руководителя, описаны психологические стороны взаимодействия юриста с руководителем организации, руководителем службы безопасности, основными подразделениями предприятия. В книге приведены описания реальных ситуаций, с которыми сталкиваются предприниматели и их помощники-юрисконсульты, проанализированы варианты выхода из проблемных ситуаций, рассмотрены превентивные меры защиты предприятия и руководителя, применяемые опытными юристами. Для юристов, выбравших работу в частных компаниях, предпринимателей и первых руководителей, а также всех интересующихся проблемами современного предпринимательства.
Экономика - обширная наука, тесно связанная с трудовой деятельностью, жизнью, благосостоянием людей. Не владея экономическими знаниями, трудно сделать правильный выбор в сфере бизнеса, карьеры, оперативно и грамотно решать многие повседневные задачи. В настоящий словарь включено около двух тысяч терминов экономического содержания, наиболее часто встречающихся в школьных учебных пособиях по экономике, экономической географии, новейшей истории, а также широко употребляемых средствами массовой информации; ряд статей посвящен деятельности выдающихся экономистов, реформаторов, предпринимателей. Самостоятельный интерес представляет раздел `Приложения`, вобравший разнообразные материалы познавательного, справочного и рекомендательного характера, предназначенныедля всех, кто интересуется современной экономикой.
Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором даны основные понятия изучаемой области, содержится подробное введение в предмет, изложение основ теории и практики менеджмента. В общедоступной форме описан весь комплекс механизмов и методов, элементов управленческой деятельности на предприятии, в организации и предпринимательской деятельности. Показано, как использовать принципы и методы менеджмента, формировать стратегию и тактику, создавать организацию и управлять операциями, решать задачи, возникающие в работе руководителей, экономистов и других специалистов организаций, в деятельности предпринимателей. Предназначен для студентов, преподавателей, руководителей предприятий, организаций, учреждений и их подразделений, предпринимателей.
В книге рассматривается комплекс вопросов, связанных с инвестициями в экономику России. Анализируется ситуация, в которой оказались предприятия. Дается анализ действующего законодательства. По мнению авторов, оно существенно отстает от реалий сегодняшнего дня и сужает перспективу для развития бизнеса, экономики в целом. В книге обобщены парадоксы и проблемы, с которыми ежедневно сталкивается и ежедневно их преодолевает огромная армия предпринимателей. Проблемы, стоящие перед многомиллионной армией предпринимателей, создаются преимущественно чиновниками разных уровней, несмотря на то, что по замыслу творцов рыночной экономики, именно предприниматели должны были стать ядром среднего класса России. Излагаются легальные способы уменьшения налогооблагаемой базы для предприятий, используя пробелы в действующем законодательстве. Дается юридическая оценка действий многих аппаратчиков и сотрудников силовых структур и ведомств по отношению к предпринимателям. Особое внимание обращено...
Подробно рассматривается механизм антикризисного управления и определены необходимые условия его эффективности. Дана характеристика типов антикризисного управления (раннего и опережающего антикризисного управления, антикризисного управления в период несостоятельности и в период банкротства организации), и для каждого типа показано сочетание функций регулярного и антикризисного управления. Теоретические вопросы диагностики финансового состояния организаций сопровождаются примерами расчета финансовых коэффициентов и комментариями полученных результатов. Большое внимание уделяется детальному рассмотрению различных вариантов предупреждения возможности возникновения кризисной ситуации в организации. Текстовый материал книги сопровождается пояснительными таблицами, рисунками и схемами. Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, аспирантов и преподавателей вузов. Книга будет полезна предпринимателям, руководителям предприятий всех организационно-правовых...
В книге впервые сделана попытка системного анализа причин и последствий капиталистической революции в России в начале 90 - х годов. Автор использует огромный статистический материал, характеризующий состояние российской экономики в 1985 - 97 гг. Кроме того, в книге представлена историческая ретроспектива российских реформ в XVII - XX веках. Большое внимание уделено автором анализу и оценке теневой экономики в современной России. Книга представляет интерес для предпринимателей, студентов и других читателей, интересующихся российской экономикой.
Виды организации
Организации бывают формальными и неформальными. Неформальные организации формируются стихийно, в контексте неупорядоченных человеческих отношений. Как правило, во главе неформальных организаций стоит человек, который признан всеми или большинством членов как лидер.Впрочем, то, что данный человек является лидером, иногда может не осознаваться членами организации: они просто доверяют ему принятие решений, прислушиваются к его мнению, не задаваясь вопросом о том, какова природа отношений, существующих между ними и лидером.
Формальные организации - это организации, которые намеренно создаются людьми. В основе таких организаций лежит договоренность. Формальные организации имеют устав (или любой другой документ, который разграничивает обязанности членов организации). Формальные организации принято делить на простые и сложные. Простыми называют организации, у которых имеется только одна цель; при достижении этой цели организация может прекратить свое существование. Сложные организации соответственно обладают несколькими целями.
Существует несколько классификаций организаций . Организации (называемые предприятиями) создают продукцию и услуги, потребляя которые человеческое общество живет и развивается; организации (называемые государственными учреждениями) определяют порядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение; организации (называемые общественными) являются средством выражения наших взглядов и интересов.
По характеру продукта организации принято делить на: · хозяйственные; · социальные. Организации, которые производят продукт и предлагают его обществу называются хозяйственными . Организации, взаимодействующие с обществом через информацию, называются социальными . В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института. Это частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т.п.
По количеству целей организации принято разделять на: · простые (характерно наличие одной цели); · сложные (имеют набор взаимосвязанных целей).
Формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель.
По институциональному признаку организации делят на: · формальные; · неформальные.
Формальная организация имеет стабильную структуру, иерархию и роли, строго определенные для каждого члена. Формальная организация создается по воле руководства. Но как только организация создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Таким образом, возникает неформальная организация.
Неформальные организации представляют собой группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных, за исключением самых маленьких. У такой организации отсутствуют единые цели, но она тем не менее достигает важных результатов, поскольку взаимодействие людей, основанное на их личных целях и симпатиях, наиболее устойчиво. У неформальных организаций нет руководителей.
В большинстве формальных организаций существует не одна неформальная организация. Большинство из них объединены в своего рода сеть. Для образования таких групп благоприятна трудовая среда: люди, которые в других условиях вряд ли встретились, собираются вместе каждый день иногда на протяжении нескольких лет, больше времени проводят в кругу коллег, чем в собственной семье.
К главным функциям неформальной организации относятся: коммуникация, поддержание сплоченности, укрепление чувства личного тождества, самоуважения, независимости выбора.
У неформальных организаций много общего с формальными организациями (иерархия, лидеры, задачи), имеются неписаные правила- нормы, которые служат для членов организации эталоном поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций.
Специфика формальной организации в том, что она создана по заранее продуманному плану.
Неформальная организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности.
Образовательные учреждения являются формальными организациями, т.к. они действуют в соответствии с законом РФ “Об образовании”, Устава ОУ, имеются четкие правила внутреннего распорядка, соответствующую структуру, должностные обязанности сотрудников и т.д. Но в рамках образовательных учреждений (школ, институтов, ДОУ и др.) существуют неформальные, возникшие на основе симпатии, общих интересов.
Задача руководителя в данном случае способствовать тому, чтобы действия неформальной организации не препятствовали, а помогали развитию формальной организации.
По отраслевой принадлежности : · транспорт; · промышленность; · торговля; · производство; · сельское хозяйство и др.
По типу решаемых социальных задач : · экономические; · финансовые; · политические; · медицинские; · образовательные и др.
Этим далеко не исчерпываются классификации, используемые при решении различных проблем, изучаемых в теории организации.
Чем отличается менеджер от предпринимателя?
Следует помнить, что предприниматель и менеджер – не одно и то же.
Предприниматель – это тот, кто «делает деньги», это владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Им может быть деловой человек, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, возможно, состоит членом ее правления.
Менеджер обязательно занимает постоянную должность, и в его подчинении находятся люди.
К предпринимателям и менеджерам предъявляют различные требования. Различия между ними очень велики. Зарубежные специалисты выделяют эти различия по пяти основным пунктам:
| 3. Использование ресурсов | Вводит новые ресурсы, как правило, поэтапно, по очередной этап работ | Получает фонды под работу подразделения в целом |
| 4. Форма привлечения ресурсов | Проявляя гибкость и идя на риск, широко пользуется арендой и другими формами временного привлечения ресурсов по мере надобности | Заинтересован в накопительстве и раздевании фондов, избегает аренды |
| 5. Организационная структура | Как правило, предпочитает горизонтальную организационную структуру, которая держится на неформальных связях | Предпочитает сложившуюся организационную структуру иерархической природы с соблюдением четкого распределения полномочий и ответственности |
· Предприниматель является собственником бизнеса, а менеджер - наемным работником.
· Предприниматель получает весь доход своего предприятия, менеджер – оговоренную ранее зарплату или, реже, процент от прибыли.
· Присутствие предпринимателя в компании не обязательно. Его обязанности по контролю за деятельностью подчиненных выполняет менеджер.
· Предприниматель решает стратегические вопросы развития предприятия, менеджер – текущие.
· Предприниматель ставит задачи по развитию компании, менеджер регулирует их эффективное выполнение.
· Предприниматель стремиться к динамике развития предприятия, менеджер ищет постоянства.
Ролевая модель Минцберга.
Межличностные роли:
· глава - формальный (назначенный) руководитель , в этой роли руководитель может обладать формальной властью, но не быть при этом лидером,
· лидер - фактический руководитель , руководитель, которому окружающие подчиняются потому, что он обладает внутренней силой и мудростью, харизмой.
· связующее звено - речь идет об организации взаимодействия между сотрудниками и подразделениями, разрешении и предупреждении конфликтов.
· собиратель - собирает и оценивает информацию, это может быть как информация за пределами компании (покупатели, поставщики, контролирующие органы...), так и внутри компании, информация может быть как формальной, так и неформальной,
· распространитель - обеспечивает информационные потоки внутри подразделения и организации, в частности, руководитель создает систему запрограммированных решений для подчиненных, систему (регламент) взаимодействия между сотрудниками,
· представитель - передает информацию за пределы подразделения и организации, например, участвует в переговорах с покупателями или поставщиками.
Роли в принятии решений :
· инициатор - принимает решения об изменениях и путях их внедрения, один из самых важных пунктов, здесь нужно помнить, что любое развитие - это изменение, но не любое изменение - это развитие (автора не помню),
· устранитель проблем - в любой работе бывают проблемы, и очень важно, как быстро и грамотно руководитель решает эти проблемы, здесь огромную роль играет опыт руководителя,
· распределитель ресурсов (время, люди, деньги, оборудование) - ресурсы организации всегда ограничены, оценка эффективности работы руководителя проводится по тому, насколько умело он пользуется теми ресурсами, которые у него есть,
· ведущий переговоры - переговоры с целью принятия эффективных решений с учетом разных мнений, эта роль никогда не бывает «чистой», в этой роли руководитель может собирать и/или распространять информацию, проявлять себя лидером или устранять проблемы...
Уровни управления - это проявление разделения труда в организациях. В настоящее время все более и более явной становится тенденция к специализации профессиональной деятельности, при которой каждый работник (или каждое подразделение) выполняет предписанные ему функции и не вовлекается в выполнение других функций.
Разделение труда может быть вертикальным и горизонтальным. При вертикальном разделении труда каждый руководитель имеет сферу деятельности, за которую он отвечает (сферу контроля) или некоторое число работников, которые ему подчинены. В этом случае распределение задач производится не на одном уровне, а «сверху вниз» - от работников, занимающих высшие посты, до работников, находящихся внизу иерархии. При этом чем выше должность, которую занимает работник, тем более общие задачи он решает; чем ниже положение работника в иерархии, тем более частными являются стоящие перед ним цели. Это совершенно естественно, поскольку наиболее значимые с точки зрения функционирования решения принимаются на самом «верху», то есть руководством предприятия.
При горизонтальном разделении труда специалисты распределяются между различными функциональными областями и им поручается выполнение задач, важных с точки зрения данной функциональной области. Ярким примером горизонтального разделения труда является конвейерное производство, когда каждый из работников выполняет отдельную операцию и находится на том же уровне иерархии, что и другие работники, участвующие в производстве той же продукции.
Управление в организации всегда имеет структуру пирамиды : на нижних уровнях.имеется большое количество руководителей, по мере продвижения вверх их число уменьшается. На этом основании принято выделять менеджеров низшего, среднего и высшего звена; эта классификация основывается на идеях американского социолога Толкотта Парсонса.
Задачи, которые призваны решать руководители разных уровней, существенно отличаются друг от друга. Эти различия обусловлены в первую очередь тем, что руководитель каждого уровня должен управлять разными видами работ. Любой человек, стремящийся стать руководителем, должен хорошо представлять себе особенности деятельности руководителя в зависимости от уровня, на котором он осуществляет свои функции. Не следует думать, что руководители какого-то уровня важнее для предприятия, чем руководители другого уровня. Деятельность руководителя любого уровня управления важна для нормального функционирования организации. Высшее звено управления будет беспомощным, если оно не будет опираться на низшее и среднее звено, то же справедливо и для всех остальных уровней.
Менеджеры высшего звена формируют институциональный уровень - высший уровень управления, на котором осуществляется планирование на длительный период, принимаются решения, имеющие очень важные для организации последствия, происходит реагирование на перемены, которые уже начались или ожидаются в ближайшем будущем и т. д.
Еще одна отличительная черта этого уровня состоит в том, что именно на нем принимаются решения, касающиеся взаимодействия организации с ее внешней средой - конкурентами, государством, общественными объединениями и т. д. На этом уровне принимают решения менеджеры высшего звена (так называемые топ-менеджеры: директора, президенты, вице-президенты предприятий, ректоры университетов).
На руководителей высшего звена возлагается задача принятия жизненноуважных для организации или ее крупного подразделения решений. Как правило, такие решения являются стратегическими: они, в отличие от решений тактических, определяют не способы достижения целей, а сами цели, к которым должна стремиться организация.
Как правило, руководители высшего звена не имеют большого числа контактов с людьми: их коммуникации внутри организации ограничиваются общением с другими руководителями высшего звена, а также общением с небольшим количеством подчиненных. Однако это не означает, что их работа проще или легче, чем работа руководителей других уровней.
Во-первых, они несут огромную ответственность. Если неправильное решение, принятое руководителем среднего или низшего звена, сказывается на некоторых аспектах деятельности организации, то есть приводит к локальным нарушениям, то ошибка руководителя высшего звена может привести к гибе-, ли организации. По этой причине одна из наиболее важных способностей, необходимых для руководителя высшего звена, - это умение рисковать.
Далеко не каждый человек способен на это. Менеджеры среднего звена формируют управленческий уровень - следующий уровень, на котором осуществляется координирование действий различных работников и подразделений с целью достижения стоящих перед организацией целей. На этом уровне принимают решения менеджеры среднего звена (руководители самостоятельных подразделений и отделов, директора филиалов, в университетах - деканы).
Руководители среднего звена, как правило, занимаются координированием и контролем деятельности руководителей низшего звена, а также оказывают помощь руководителям высшего звена в принятии решений. Кроме того, они играют роль посредников между руководителями высшего звена и руководителями низшего звена. Рассмотрим их функции подробнее.
Руководители среднего звена нередко привлекаются для принятия решений, совершаемого руководителями высшего звена. Их участие в этом процессе может заключаться как в предложении конкретных нововведений, так и в сборе информации, значимой с точки зрения проблемы, или в экспертизе принятого решения. Руководители высшего звена располагают лишь самой общей информацией о деятельности организации; нередко они могут не осознавать тех проблем, которые либо существуют в организации, либо возникают в результате принятия неправильного решения.
Естественно, руководители среднего звена обладают более полной информацией о жизни предприятия; по крайней мере, они лучше знают о том, как функционирует то подразделение организации, чьей деятельностью они управляют. Различие между руководителями высшего звена и руководителями низшего звена состоит в том, что первые имеют дело с организацией в целом, тогда как руководители среднего звена лучше осведомлены относительно некоторой части деятельности организации. С этой точки зрения руководители низшего звена располагают слишком частной информацией о деятельности организации.
Наконец, менеджеры низшего звена формируют технический уровень управления - это уровень, на котором выполняются стандартные трудовые операции; этот уровень можно соотнести с повседневной работой, которая имеется в любой организации. Решения на этом уровне принимают менеджеры низового звена (мастер в цехе, руководитель подотдела, в вузах - заведующие кафедрой и т. д.), а их деятельность изучается оперативным менеджментом. Главная особенность работы руководителей низшего звена заключается в том, что они обязаны контролировать производственный процесс: решать проблемы, связанные с использованием ресурсов в конкретной ситуации, контролировать качество и сроки выполнения производственных операций. Основная трудность, с которой сталкивается руководитель низшего звена, состоит в том, что ему приходится очень быстро переключаться с одной работы на другую. По этой причине руководитель низшего звена должен уметь быстро принимать решения, поскольку времени для обдумывания решения обычно нет.
В наиболее общем виде принципы управлени я можно определить как изначальные по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие из сущности и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых (норм, правил и закономерностей) способствует достижению поставленных перед обществом целей и решению задач.
Принципы менеджмента реализуются через сознание, интеллект, волю (напористость) и целеустремленность человека. Важно обеспечить такие условия труда, чтобы в максимальной степени использовать эти человеческие качества.
Основные принципы менеджмента включают в себя:
· принцип научности (важно понимать причины несовпадения целей и результатов, видеть противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы работы в них);
· принцип системности и комплексности (важно видеть наиболее значимый комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию, например, как в Японии: "подсистема пожизненного найма", "подсистема подготовки на рабочем месте", "подсистема ротации кадров", "подсистема репутаций", "подсистема оплаты труда", которые взаимодополняют друг друга и обеспечивают рост производительности труда, жизненного уровня и мотивированности персонала, экономический рост всей страны);
· принцип единоначалия и коллегиальности в выработке решений (за реализацию коллегиально принятого решения персональную ответственность несет руководитель организации);
· принцип демократического централизма (означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении, соотношение прав и ответственности между руководством и коллективом, нарушение данного баланса ведет либо к автократии в управлении, либо к охлократии (власти толпы));
· принцип баланса власти (основной закон: уровень влияния руководителя на подчиненных равен степени зависимости подчиненных от руководителя);
· принцип оптимального сочетания отраслевых (интересов организаций) и территориальных интересов (экология, занятость населения, социальные, культурно-этнические и экономические проблемы регионов);
· принцип приоритетности (очередности) действий с учетом значимости этапов работ;
· принцип оптимального сочетания положительной синергичности в деятельности организации (через общую заинтересованность в результатах труда) и здоровой состязательности (конкуренции) между ее членами;
· постоянный учет психологических, возрастных, половых и культурно-этнических особенностей работников и их мотивацию.
Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) той или иной организации. Процесс управления (менеджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, а именно:
планирование;
организовывание;
мотивация;
контроль;
координация.
1) Функцией менеджмента "номер один" общепризнано считается планирование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование - это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следовательно, планы не должны носить директивного характера, а меняться в соответствии с конкретной ситуацией.
2) Реализацию планов берут на себя другие функции и, прежде всего, функция организовывание .. Задачей этой функции является формирование структуры организации, а так же обеспечение всем необходимым для ее работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и т.д.
В любом плане, составляемом в организации, всегда имеется стадия организовывания, то есть создания реальных условий для достижения запланированных целей, часто это требует перестройки структуры производства и управления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям рыночной экономики.
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в дела, применяя на практике важную функцию менеджмента - мотивацию.
3) Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Для этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.
4) Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.
Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Контроль - это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.
5) Центральной функцией менеджмента является координация . Ее задача состоит в достижении согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как зависит от координируемых процессов. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио и телевещания, документы. С помощью этих и других форм связей устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирование, организовывания, мотивации и контроля), а так же действие руководителей.
Все перечисленные функции не просто составляют единое целое. Они переплетены друг с другом, проникают друг в друга так, что порой их трудно разделить.
Й семинар
1. Планирование - это определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения. В общем, в процессе планирования можно выделить:
1. процесс целеполагания (определение системы целей);
2. процесс сочетания (координации) целей и средств их достижения;
3. процесс развития или единство существующей системы работы организации с ее будущим развитием.
По широте охвата:
· корпоративное планирование (для всей компании в целом);
· планирование по видам деятельности (планирование производства ковров);
· планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).
По функции:
· производственное;
· финансовое;
· кадровое;
· маркетинговое.
По подфункции (например, для маркетинга):
· планирование ассортимента;
· планирование продаж.
По временному периоду:
· долгосрочное планирование - 5 лет и более;
· среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет;
· краткосрочное планирование - до года.
По степени детализации планов:
· стратегическое планирование;
· оперативное или тактическое планирование.
По обязательности выполнения:
· директивные планы для непосредственного обязательного исполнения;
· индикативные планы, которые являются ориентирными и зависят от индикаторов экономической, политической и т. д. деятельности.
2. Этапы планирования
1 этап Анализ предшествующего опыта работы организации, осмысление его результатов
· Изучение общих данных о своей организации (результаты проведенных мероприятий, спортивные достижения, участие в районных, городских, областных мероприятиях)
· Учет пожеланий учащихся, педагогического совета
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.сайт/
Менеджер и предприниматель: сходства и различия.
Введение
1. Правовой статус и функции
2. Мотивация
Заключение
Список литературы
Введение
Бизнесмен и менеджер -- это не одно и то же. Бизнесмен -- это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса -- предпринимательство. Этот вид деятельности связывается с личностью человека -- предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторые нововведения, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он будет придерживаться предпринимательского стиля управления.
Понимание различий и сходств этих двух понятий с точки зрения правового статуса, выполняемых функций и особенностей мотивации Менеджера и Предпринимателя, способствует упрощению задачи по организации их взаимодействия в рамках одного предприятия.
1. Правовой статус и функции
Термин «предпринимательство» был введен еще в 18 веке французским экономистом Кантилоном и означал «инициативную самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли или личного дохода, осуществляемую от своего имени, на свой страх и риск и под свою имущественную ответственность».
В практически неизменном виде это определение верно и сегодня. Предприниматели действуют на стыке бизнес-идей с правовой средой, экономической ситуацией, политической конъюнктурой и этическими нормами. Предприниматель может действовать не только от себя, но и от имени компании на страх и риск ее акционеров.
Можно выделить такие важнейшие функции предпринимательства: новаторская, организационная, хозяйственная, социальная и личностная.
Новаторская функция -- содействие процесса продуцирования новых идей (технических, организационных, управленческих и др.), осуществление исследовательско-конструкторских разработок, создание новых товаров и предоставление новых услуг и т.п.
Организационная функция -- внедрение новых форм и методов организации" производства, новых форм заработной платы и их оптимальное объединение с традиционными, рациональное объединение форм единичного разделения труда, основных элементов системы продуктивных сил и контроль за их выполнением.
Хозяйственная функция -- наиболее эффективное использование трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов.
Социальная функция -- изготовление товаров и услуг, необходимых обществу, соответственно главной цели, требованиям действия основного экономического закона.
Личностная функция - это самореализация собственной цели предпринимателя, получение удовлетворения от своей работы. Так, вследствие опрашивания мелких компаний Великобритании выяснилось, что подавляющее большинство их (свыше 80%) главным стимулом своей предпринимательской деятельности считает не личное обогащение, а возможность ощутить себя независимым и иметь удовлетворения от собственной работы.
Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении.
Понятие «менеджмент» также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии. Понятие «менеджер» примерно соответствует устаревшему русскому понятию «приказчик».
В «Оксфордском словаре английского языка» менеджмент характеризуется как способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода административные навыки, орган управления.
В «Толковом словаре русского языка» менеджмент определен как искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.
«Современный экономический словарь» дает следующее определение: «Менеджмент -- это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственными персоналом с использованием достижений науки управления».
По мнению П.Друкера «менеджер - человек, обеспечивающий лидерство, дающий направления, вырабатывающий и принимающий решения».
Главная движущая сила менеджера - использование имеющихся ресурсов. Он обязан выбирать критерии оценки деятельности организации, налаживать систему планирования и контроля.
В осуществлении своего или чужого замысла менеджера характеризует множество учитываемых мнений и факторов, стремление уменьшить риск. Его восприятие эволюционно и ориентировано на длительную перспективу.
По правовому статусу предприниматель и менеджер представляют собой разные субъекты бизнеса, обладающие разными деловыми интересами. Учредители фирм реализуют свои интересы, осуществляя предпринимательскую деятельность, наемные менеджеры - продавая свою рабочую силу.
Предприниматель полностью или в пределах доли в уставном капитале фирмы отвечает по обязательствам своей фирмы, участвует в разделении рисков, которые принимает на себя его компания, и самостоятельно вступает в деловые отношения с другими субъектами предпринимательского бизнеса.
В отличие от предпринимателя менеджер несамостоятелен во всех внешних коммуникациях компании, отвечает лишь за выполнение функций, зафиксированных в трудовом контракте, и рискует только своей профессиональной репутацией.
Предпринимательство предшествует менеджменту. Иначе говоря, сначала организуется дело, затем его менеджмент. Сфера предпринимательства включает разработку предпринимательской идеи, изыскание ресурсов и определение способов их эффективного использования. Сфера менеджмента охватывает процессы обеспечения эффективного использования ресурсов.
В отличие от предпринимательства кроме новаторства и предприимчивости профессиональный менеджмент требует разносторонних знаний, научно-исследовательского подхода, стратегического и вариантного мышления, компьютерной грамотности, организационной культуры, коммуникабельности, самостоятельности. Менеджеры сегодня обладают многосторонними знаниями, которые не всегда доступны предпринимателю. Статистика делит предпринимателей на две группы: у одних уровень образования выше, чем у среднего населения, у других - ниже. Однако успех не всегда зависит от образования.
2. Мотивация
предприниматель менеджер мотивация
В социологии менеджмента существует самостоятельный класс концепций, которые называют психологическими теориями предпринимательства. Это не значит, что в них ничего не говорится о мотивации и поведении менеджеров, напротив, здесь сравниваются модели поведения менеджеров и предпринимателей.
Первые попытки научно осмыслить мотивацию предпринимательского поведения относятся к концу XIX века. Уильям Джемс (1842--1910) выдающийся американский философ и психолог, выделил два важнейших инстинкта -- честолюбие и стремление к соперничеству, которые на 90% определяют успех в деловом предпринимательстве.
В 1908 г. В. Макдаугал открыл еще одну составляющую предпринимательства -- инстинкт конструктивности.
Во второй трети 20 века была разработана новая теория мотивации -- теория экспектации и ценностей, ее авторами считают К.Левина, Е.Толмена, Д.Макклелланда и Дж.Аткинсона. Важными элементами в ней были целеориентированное поведение и мотивация достижения.
Макклелланд определил три условия, при которых появляется мотив достижения:
1) человек должен быть готов к тому, чтобы взять на себя всю ответственность за конечный исход дела;
2) надо четко представлять себе, чем закончится дело и принесет ли оно вам удачу или поражение;
3) успех не должен быть четко определенным или гарантированным, но должен быть связан с умеренным риском, с некоторой неопределенностью.
«Потребность делать нечто лучше, чем оно было сделано вчера» -- это определение мотивации на достижение Д.Макклелланда (1975), ставшее ныне очень популярным. Исследователь обнаружил, что предприниматель, создающий быстро прогрессирующую бизнес-фирму, редко является лидером. Причину он объясняет просто: достижение -- игра для одного, а не для многих. Действительно, достигать чего-либо можно в одиночку, но не толпой. Когда фирма разрастается, у нее появляется организационная структура, устанавливающая или упорядочивающая взаимоотношения многих людей. Мотивация на достижение трансформируется в потребность власти. Ведь власть -- чисто структурная характеристика.
Власть возможна там, где взаимоотношения множества людей выстроены в некую иерархию, разделены на менее и более престижные (влиятельные, привилегированные, властные) должности, где существуют руководители и подчиненные. Стремление занять ключевую, самую влиятельную позицию и есть потребность во власти, или доминировании (господстве, преобладании, превосходстве). Совершенно очевидно, что «стремление выполнить нечто лучше, чем вчера» превращается здесь в стремление завоевать лучшую, чем у других, позицию.
Исследования Д. Макклелланда и Д.Бернхайма (1976) обнаружили у предпринимателей и менеджеров потребность во власти и стремление к лидерству. Если менеджер тяготеет к власти и она для него -- лучший мотиватор поведения, то предприниматель склонен к другому -- к лидерству, даже если при этом возрастает степень риска.
Итак, предприниматель исчисляет пригодность идеи (инновации) и опирается на чутье, менеджер всесторонне анализирует конъюнктуру. Поэтому говорят: менеджер -- «лидер иерархии», предприниматель -- «лидер идеи». И чаще всего предприниматель становится менеджером, устав от риска, неопределенности и стрессов, чем наоборот. Чтобы превратиться в предпринимателя, человеку нужен иной стиль мышления, иная психология, иная стратегия поведения и мотивации.
Менеджер стремится максимально прояснить ситуацию, чтобы применять к ней стандартные научные методы. Ясной и четкой является организационная иерархия.
При использовании ресурсов менеджер прежде всего заинтересован в выполнении условий, поставленных собственниками бизнеса, и в создании стабильной системы их распределения. Вообще, универсальные схемы и процедуры истинный менеджер стремится создать во всех сферах своей деятельности, не исключая и личную жизнь. «Менеджер - это тот, кто умеет организовать свою работу так, чтобы она укладывалась в расписание «с 9 до 18»; он умеет поставить дело так, что оно не разваливается с его уходом в отпуск и не останавливается с его отъездом в важную командировку; он знает все, что ему необходимо знать, и знает, у какого специалиста он может выяснить то, что ему самому знать необязательно; он работает с организацией дела, а не с самим делом».
Но рыночная стихия -- та область, где нет кристальной ясности и стабильности. Посему коньком предпринимателя выступают чутье, интуиция и другие нерационализируемые факторы.
В отличие от менеджера, для предпринимателя поиск рисковых ситуаций и умение их разрешать обладают самодостаточной ценностью. Только на ранней стадии деньги и прибыль -- адекватное вознаграждение за риск. В дальнейшем же все больший вес приобретает индивидуальное «я». Признавая за собой способности умело выходить из рискованных ситуаций, инноватор нередко ставит выше свое право на поражение, чем чужое на успех.
В отличие от предпринимателя, менеджер (особенно в крупной корпорации) в меньшей степени характеризуется стремлением выразить свое «я». Шкала «Leadership Motive Pattern» Макклелланда измеряет уровни аффиляции, потребности во власти и подавлении (сдерживании). С ее помощью удалось установить, что потребность во власти присуща всякому эффективному, или хорошему менеджеру. Но всякий мотив оказывается более мощным, чем даже стремление к личностному развитию. Он буквально забивает все другие позывы в человеке, заглушает все прочие потребности, особенно если они противоречат ему. Это вполне здоровое начало в деятельности менеджера. Уважающему себя менеджеру присуща именно потребность оказывать влияние на поведение других людей во благо организации в целом.
Обследованные Макклелландом менеджеры выказали слабый уровень потребности в аффиляции (т. е. в кооперации и сотрудничестве с другими людьми). Власть может привести к авторитаризму, правда, подобная тенденция может гаситься высокой степенью самоконтроля менеджера и его «зрелостью» (психологическая характеристика уровня развития личности). Очень часто мотив достижения, присущий, например, инженерам, склонным к творческой самоотдаче, вступает в противоречие с мотивом власти, который характеризует менеджеров и развитую у них потребность влиять на поведение других.
Для менеджера важен его статус и объем властных полномочий, размер материального вознаграждения.
Часто встречающиеся ошибки менеджеров:
Стремление как можно быстрее подняться по служебной лестнице, не связывая его с реально достигнутыми результатами;
Озабоченность символами своего положения, например размером кабинета или моделью мобильного телефона;
Забота прежде всего о своих интересах, тогда как хороший руководитель заботится и о своих людях;
Стремление к самоизоляции.
Если попытаться составить портрет идеального менеджера, получится примерно следующее: внутренняя свобода, инициатива, рациональность и критичность, логичность и целостность, открытость для информации, динамичность, широкий кругозор, высокий профессионализм, способность вызывать доверие и управлять вниманием людей, ориентация на достижение целей.
Как и в случае с предпринимателями, идеальные менеджеры редки в природе. Чаще всего во главе компаний стоят люди, сочетающие в себе эти две ипостаси.
Это личность, обладающая способностями управленца и настроенная прагматично. Без менеджера не было бы ни планирования, ни порядка, ни предсказуемости.
Менеджер -- эта та сторона нашей натуры, которая заставляет отправиться в магазин, чтобы купить набор пластиковых ящиков; привезти в свой гараж и вложить в них по размерам гайки, болты, винты, и все в коробочках, снабженных этикетками. Затем требуется развесить в безупречном порядке на стенах все инструменты: садовый инвентарь на одной, плотничий инструмент на другой, а потом, чтобы быть абсолютно уверенным в том, что порядок не будет нарушен, нарисовать там, где должен висеть тот или иной инструмент, его изображение.
Если предприниматель стремится осуществить контроль, то менеджер стремится соблюдать порядок. Если предприниматель жаждет перемен, то менеджер изо всех сил пытается сохранить «status quo».
Менеджер -- это тот человек, который идет вслед за предпринимателем, чтобы устанавливать безупречный порядок.
Предприниматель работает в своем бизнесе, находится "внутри" него: дело Предпринимателя неотрывно от него самого, оно гибнет, начиная с того самого момента, когда Предприниматель по тем или иным причинам прекращает им заниматься. Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например - профессиональному Управляющему.
Заключение
Предприниматель и менеджер имеют ряд общих черт. Это находит свое выражение в предпринимательском поведении менеджера: в целях и путях их достижения, системе стимулирования, используемой информации, стиле и методах управления и т. д.
Не смотря на то, что предприниматели и менеджеры выполняют разные функции в процессе становления и развития предпринимательской фирмы, без преувеличения можно сказать, что менеджеры компании - это равнозначные предпринимателям участники деловой деятельности, хотя они и не являются самостоятельными субъектами предпринимательского бизнеса.
Целью подлинного предпринимательского поведения менеджера является не просто получение текущей прибыли, а оптимизация потенциала прибыльности, т. е. обеспечение получения прибыли в течение достаточно длительного периода времени. Действительно, предпринимательское поведение не имеет ничего общего с хищническим использованием производственного и трудового потенциала. Оно обеспечивает длительное и устойчивое существование фирмы.
Любой предприниматель одновременно (в той или иной мере) является и менеджером. Для него характерно профессиональнее знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производственно-сбытовой и маркетинговой деятельностью.
Сходство функций менеджера и предпринимателя так же в том, что менеджер так же как и предприниматель проявляет активную инициативу в работе по развитию компании, которая заключается инновационной деятельности и принятии эффективных управленческих решений.
Однако у менеджера и у предпринимателя все перечисленные функции имеют разную мотивацию. Если предприниматель настроен на постоянный поиск новых идей и ресурсов, на постоянное движение вперед, менеджер ищет способы закрепления занятых позиций и достижения стабильности функционирования и развития организационной структуры. Таким образом предприниматель и менеджер - это люди с разной степенью выраженности лидерских качеств.
Поскольку предприниматель, как инициатор создания проекта принимает активное участие в формирование целей для компании, можно сделать вывод, что предприниматель может быть одновременно и бизнесменом и менеджером. Однако предприниматель может не иметь способностей к эффективному выполнению основных оперативных управленческих функций, таких как планирование, организация, мотивация, контроль. Кроме того, совмещение двух этих функций невозможно в крупной организации.
Каждый из тех, кто начинает заниматься бизнесом, на самом деле соединяет в себе качества и предпринимателя и менеджера. Того и другого объединяет необходимость и умение осуществлять анализ проблем, которые они призваны решать.
Причем парадокс состоит в том, что, условно говоря, каждая из названных сторон человеческой натуры хочет быть начальником, но в одном они солидарны: ни одной из них не хочется, чтобы у этого человека кто-нибудь был начальником.
Поэтому, вместе начиная какое-то дело, каждая из сторон имеет затаенную мысль избавиться как можно быстрее от любого начальства. Вот тут-то и начинается конфликт, сопровождающийся интенсивной аналитической работой личности.
Подобный конфликт между Предпринимателем и Менеджером должен преодолевать владелец любого состоятельного предприятия.
Из напряжения, возникающего в результате сочетания видения предпринимателем перспектив и прагматизма менеджера, получается синтез, в результате которого рождаются все великие деловые замыслы.
Список литературы
1. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: «Академический проект», 2000 г.- 352 с.
2. Ляпунов С.И., Предприниматель, менеджер и специалист. URL: http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002599
3. Менеджмент. [Электронный ресурс]: Википедия - код доступа: http://ru.wikipedia.org
4. Предпринимательство и менеджмент. [Электронный ресурс]: Информационный бизнес портал - код доступа: http://market-pages.ru/bussines/57.html
Размещено на сайт
История предпринимательства в России, его понятие и сущность; виды и формы предпринимательской деятельности. Содержание и основные этапы развития менеджмента. Сравнительная характеристика, взаимосвязь и принципиальные различия менеджера и предпринимателя.
курсовая работа , добавлен 13.04.2014
Сходства и различие менеджера от предпринимателя. Различие между средой прямого воздействия и косвенного воздействия, линейных полномочий от аппаратных. Сущность и взаимосвязь функций управленческих решений. Двухфакторная теория мотивации Герцберга.
контрольная работа , добавлен 12.11.2010
Сходства и различия понятий менеджер и лидер. Определение наилучших личных качеств, которыми они должен обладать. Руководитель – организатор трудового коллектива. Знаменитые лидеры-менеджеры Коносуке Мацусита и Сэм Уолтон: история их жизни и успеха.
курсовая работа , добавлен 11.10.2014
Основные подходы в истории менеджмента. Понятия менеджмента и менеджера. Суть и характерные черты современного национального менеджмента. Общее и различия между российским и западным управлением. Проблемы русской школы управления, перспективы развития.
курс лекций , добавлен 15.01.2012
Повестка рабочего дня менеджера. Основные уровни специалиста. Управление посредством информации. Контролирующая роль менеджера. Особенности управления через людей. Общая картина работы менеджера. Азиатская модель менеджмента и западная: общее и различия.
курсовая работа , добавлен 21.12.2011
Современная школа науки управления. Характеристика и её отличия от классических школ. Понятия "менеджер" и "администратор", различия между ними. Характер труда менеджера и требования к его профессиональной компетенции. Сущность и категории менеджмента.
шпаргалка , добавлен 30.06.2009
Понятие и виды мотивации. Самомотивация менеджера – это процесс воспитания уверенности в себе. Особенности и главнейшие различия мотивации менеджеров и рядовых работников. Проведение "мозговых штурмов" или "дней глупых идей" как пример успешной мотивации.
презентация , добавлен 06.04.2011
Сущность и принципы альтернативного менеджмента. Философия управления Деминга. Понятие мотивации персонала. Альтернативные ожидания к человеку фирмы в системе традиционного и альтернативного менеджмента. Различия между теориями Маслоу и Герцберга.
презентация , добавлен 25.10.2016
Сходства и различия систем управления. Сбалансированная система показателей развития бизнеса. Факторы, способствующие интеграции. Порядок создания и внедрения интегрированной системы менеджмента. Направления интегрирования элементов и процедур ИСМ.
презентация , добавлен 19.07.2015
Формирование абстрактного образа предпринимателя в период экономических реформ. Причины пренебрежительного отношения к образу управленца. Особенности характера идеального менеджера, проблема отсутствия примеров для подражания среди российских бизнесменов.
